Hotel Walther v.d. Vogelweide Superior

Мы останавливались в отеле на три ночи и остались полностью довольны. Щедрый завтрак "шведский стол" предлагал блюда на любой вкус, и мы настоятельно рекомендуем ресторан отеля для ужина (особенно легкую пиццу и тирамису). Номер был прекрасным и имел все необходимое. Открытое и дружелюбное отношение персонала отеля также способствовало тому, что мы всегда чувствовали себя комфортно. Удобное расположение означает, что все легко доступно пешком, а железнодорожный вокзал находится всего в 5-10 минутах ходьбы, откуда до Больцано можно добраться за 25 минут. Парковка в подземном гараже также была идеальной.
Мы с удовольствием вернемся снова!

Пицца была превосходной и имела фантастический вкус. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным, а атмосфера очень приятной. Сразу чувствуешь себя непринужденно. Настоятельно рекомендую.

Бронирование было отменено в последний момент из-за моей ошибки.
После первого телефонного звонка администрация отеля любезно подтвердила снижение штрафа до стоимости одной ночи, а на следующий день сообщила, что номер был перепродан, и дело закрыто.
Несмотря на это, через два дня с меня списали полную сумму через Booking.
Во время телефонного разговора для уточнения представитель отеля повысил голос и сказал мне: «Вы, итальянцы, все тупые», добавив: «Я не итальянец, я из Южного Тироля», после чего повесил трубку.
Администрация отеля перезвонила, чтобы извиниться, и Booking инициировал полный возврат средств.
Административные ошибки случаются. Языковые и поведенческие ошибки – нет.

В июне я забронировала номер на ноябрь, подтвердила бронирование в сентябре, но за две недели до поездки мне прислали электронное письмо (даже не потрудившись позвонить), в котором сообщалось, что они допустили ошибку в дате бронирования, и поэтому номер больше недоступен. Я связалась с ними по телефону, но столкнулась с полным безразличием к неудобствам, вызванным их некомпетентностью. Администратор был крайне груб, чуть не рассмеялся мне в лицо, сказав, что ничего не может сделать, и повесил трубку. В результате отпуск был испорчен, мне пришлось отменить поездку, так как это были выходные во время рождественской ярмарки, и все отели были заняты. Я приезжаю в Южный Тироль уже 45 лет, и ничего подобного со мной никогда не случалось. Категорически не рекомендую!

Отель расположен в тщательно отреставрированном здании XIV века. Все номера очень уютные и чистые, а кровати очень удобные. Завтрак исключительно свежий и приготовлен из высококачественных продуктов.
Спасибо за вашу доброту и прекрасное время, которое мы провели у вас!

Отель расположен в центре города, что очень удобно. В целом я бы оценил номера на 3, 5*.
Отдельно стоит отметить завтрак «шведский стол» — он был особенно хорош и предлагал широкий выбор блюд (включая хорошие безглютеновые и безлактозные продукты). Мы были немного разочарованы едой в ресторане, а также обслуживанием во время ужина и на стойке регистрации.

Из всех вариантов размещения, где я останавливался, этот был, безусловно, лучшим. Он стоил дешевле других вариантов в этом районе, всего около 300 000 вон, поэтому я, честно говоря, не ожидал многого, но номер был уникальным и чистым. Еда была особенно вкусной.
Мы приехали поздно, поэтому решили быстро поужинать в отеле, но знаете что?
Равиоли были потрясающими. Вкус был невероятным.
Лингвини были восхитительны, потому что морепродукты были свежими, но посредственными.
Если корейцы собираются в Доломитовые Альпы, сделайте этот отель своей базой и остановитесь на две ночи и три дня, попробовав всё из меню ужина. Пицца тоже выглядит восхитительно. Хотелось бы открыть сеть ресторанов в Корее. Я обязательно вернусь в Доломитовые Альпы только ради этого.

Это был один из отелей, где я останавливался во время поездки в Доломитовые Альпы. Впечатления были очень хорошими. Номера со всеми удобствами, завтрак «шведский стол» просто восхитительный, а обслуживание – превосходным. Очень приятно, что рядом с отелем есть зарядные станции для электромобилей. У них потрясающий ресторан, где мы два дня назад чудесно поужинали. Меню обширное, еда качественная, в изобилии, и цены вполне приемлемые. Официанты были невероятно дружелюбны. Очень приятные впечатления!

Пицца и завтрак в ресторане НЕВЕРОЯТНО ВКУСНЫЕ! Одни из лучших блюд, которые мы пробовали в Италии. Прекрасный исторический отель в очаровательном старом городе. Рядом с потрясающими пешеходными маршрутами в Доломитовых Альпах. Номера идеально чистые. Настоятельно рекомендую!

Всё было идеально, отель отремонтирован. Чисто, есть ресторан. Подавали обильный завтрак из закусок и сладостей. Хорошее расположение. Парковка была рядом и стоила разумно – 5 евро в сутки. Очень дружелюбный персонал. Цена за отель немного завышена, но вполне соответствует качеству. Рекомендую!

Отель расположен в начале Верхнего города, «лицом» к Старому городу и «тылом» к реке.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь.
Старинное здание, пропитанное историей, с картинами на лестничных клетках и в коридорах.
Наш номер находился под крышей, поэтому были некоторые небольшие ограничения, но всё было терпимо.
Очень дружелюбный персонал, особенно менеджер.
Завтрак «шведский стол», которым мы могли насладиться на улице, был особенно вкусным, особенно свежий выбор пирожных и штруделя.

Совсем не 3 звезды… 5 звёзд! 😍🤩
Завтрак просто потрясающий, всё свежее: местное мясо, хлеб (с фенхелем и тмином ♥️), фрукты, десерты, мёд прямо из сот?! 🍯
Номера также прекрасно отделаны: удобные кровати, натуральный шпон, а в некоторых местах реставрация обнажает прежний декор/отделку. Искусство, гармонично вписанное в интерьер, также добавляет атмосферы.
Пицца в ресторане очень вкусная, а тирольское трио (кнедль) заставило меня влюбиться в клёцки, которые я раньше избегала 🤯🙃

Фантастический отель с очень хорошим рестораном. Высоко мотивированный персонал, особенно менеджер, который неустанно трудится для своих гостей. Всегда дружелюбный и услужливый. Все было идеально; если мы когда-нибудь снова приедем в Клаузен, мы снова выберем отель и ресторан Walther von der Vogelweide.

Мы с девушкой пошли сюда поужинать. Хотя сама еда была очень вкусной, обслуживание оставляло желать лучшего. Ее блюдо принесли примерно на 10 минут раньше моего, и когда мы упомянули, что предпочли бы поесть вместе, официант довольно раздраженно сказал нам, что это невозможно, потому что пицца поступает с другой кухни, чем остальная еда. Честно говоря, я не думаю, что это проблема гостя — это то, с чем ресторан должен лучше справляться. Мы пришли, чтобы насладиться едой вместе, а не друг за другом. Жаль, потому что качество еды на самом деле было отличным.

Отель славится своим рестораном, а завтрак очень впечатляет! Я определенно выберу его во второй раз из-за превосходного завтрака.
Номер также очень хороший, и все внутри номера новое и в хорошем состоянии. Настоятельно рекомендую!

Где остановка становится венцом путешествия!
Место, где вежливое обслуживание, фантастическая еда и уютные номера. Ресторан мы обнаружили случайно, проходя мимо, и теперь продолжаем возвращаться. Кстати говоря: лучшей пиццы нет нигде!

Отель просто великолепен. Там прекрасно спится: подушки удобные, одеяла как облачка мягкие и лёгкие. Завтрак просто потрясающий. Мы также обедали и ужинали там: еда фантастическая. Сервис — высший класс. Этот отель заслуживает 5 звёзд.