Положительные стороны: Расположение, если вы ищете спокойствие и завтрак, широкий выбор и все отличного качества.
Положительные моменты, к сожалению, на этом заканчиваются.
Начнем с того, что мы забронировали 2 квартиры с балконами (2 пары с 2 собаками). По приезду мы нашли номер с балконом и один без, после того, как на ресепшене объяснили, что выбор балкона зависит от наличия собак, нам сказали, что, к сожалению, других свободных номеров нет (учтите, что накануне вечером По прибытии нам было отправлено электронное письмо с подтверждением наличия 2 апартаментов с балконом). Мораль этой истории, которую нам пришлось адаптировать.
Во время бронирования нас попросили указать номер карты для гарантии бронирования и внести залог в размере 20%. Мы сразу сделали банковский перевод, жаль, что в первые сутки проживания с нашей карты списали дополнительно 20% в качестве залога, не предупредив нас. На нашу просьбу о разъяснениях нам говорят, что девушка ошиблась и всё. Возможно, нам нужно было наличие на бумаге чего-то еще, но, очевидно, это была не их проблема. Что касается квартир, то они устаревшие и плохо убранные. Под кроватью мы обнаружили пыль, как будто ее не пылесосили несколько дней. Уставшие с дороги, мы пошли спать, не желая больше жаловаться. На следующее утро мы выходим, а когда возвращаемся, то с радостью обнаруживаем, что комната убрана (но пыль под кроватью нас всегда ждала) и поменяны полотенца. Обидно, что эта «уборка» была ошибкой, потому что, когда на следующий день по возвращении мы обнаружили номер не убранным, на запрос информации на ресепшене нам сказали, что уборка накануне была не предусмотрена, а скорее ошибка некоторых сотрудников.
Еще одна ситуация, свидетельствующая о полной дезорганизации, заключается в том, что, поскольку у нас есть собаки, нам не разрешен вход в ресторан, а только в бар, пока без проблем, нас предупредили заранее. Жаль, что человек, управляющий рестораном, не был уведомлен о том, что по прибытии у него не было свободных столиков в баре, чтобы накормить нас завтраком.
Видя ситуацию, я спросил, включает ли предложение, которое они мне прислали, дополнительные услуги. За наличие собак, которые они мне подтвердили по электронной почте (всего, включая дополнительные услуги по чистке собак). Очевидно, когда я спросил, девушка на стойке регистрации сказала мне, что по этой цене мне пришлось бы добавлять определенную сумму в день за собак. Я был явно раздражен этим ответом, и после того, как мне показали обмен электронными письмами, мне сказали, что произошла ошибка связи, я, очевидно, отказался, и, к счастью, с меня ничего не взяли.
Положительное замечание в конце пребывания, они дали нам очень небольшая доплата из-за отсутствия балкона.
В глазах частого путешественника бросается в глаза полная дезорганизация со всех точек зрения, номера абсолютно нуждаются в модернизации, а за уборкой нужно следить гораздо лучше, учитывая также тот факт, что что во время пребывания это не делается, если не будет сделан конкретный запрос и за дополнительную плату.
Извините, потому что место очень красивое и тихое, но мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты, к сожалению, на этом заканчиваются.
Начнем с того, что мы забронировали 2 квартиры с балконами (2 пары с 2 собаками). По приезду мы нашли номер с балконом и один без, после того, как на ресепшене объяснили, что выбор балкона зависит от наличия собак, нам сказали, что, к сожалению, других свободных номеров нет (учтите, что накануне вечером По прибытии нам было отправлено электронное письмо с подтверждением наличия 2 апартаментов с балконом). Мораль этой истории, которую нам пришлось адаптировать.
Во время бронирования нас попросили указать номер карты для гарантии бронирования и внести залог в размере 20%. Мы сразу сделали банковский перевод, жаль, что в первые сутки проживания с нашей карты списали дополнительно 20% в качестве залога, не предупредив нас. На нашу просьбу о разъяснениях нам говорят, что девушка ошиблась и всё. Возможно, нам нужно было наличие на бумаге чего-то еще, но, очевидно, это была не их проблема. Что касается квартир, то они устаревшие и плохо убранные. Под кроватью мы обнаружили пыль, как будто ее не пылесосили несколько дней. Уставшие с дороги, мы пошли спать, не желая больше жаловаться. На следующее утро мы выходим, а когда возвращаемся, то с радостью обнаруживаем, что комната убрана (но пыль под кроватью нас всегда ждала) и поменяны полотенца. Обидно, что эта «уборка» была ошибкой, потому что, когда на следующий день по возвращении мы обнаружили номер не убранным, на запрос информации на ресепшене нам сказали, что уборка накануне была не предусмотрена, а скорее ошибка некоторых сотрудников.
Еще одна ситуация, свидетельствующая о полной дезорганизации, заключается в том, что, поскольку у нас есть собаки, нам не разрешен вход в ресторан, а только в бар, пока без проблем, нас предупредили заранее. Жаль, что человек, управляющий рестораном, не был уведомлен о том, что по прибытии у него не было свободных столиков в баре, чтобы накормить нас завтраком.
Видя ситуацию, я спросил, включает ли предложение, которое они мне прислали, дополнительные услуги. За наличие собак, которые они мне подтвердили по электронной почте (всего, включая дополнительные услуги по чистке собак). Очевидно, когда я спросил, девушка на стойке регистрации сказала мне, что по этой цене мне пришлось бы добавлять определенную сумму в день за собак. Я был явно раздражен этим ответом, и после того, как мне показали обмен электронными письмами, мне сказали, что произошла ошибка связи, я, очевидно, отказался, и, к счастью, с меня ничего не взяли.
Положительное замечание в конце пребывания, они дали нам очень небольшая доплата из-за отсутствия балкона.
В глазах частого путешественника бросается в глаза полная дезорганизация со всех точек зрения, номера абсолютно нуждаются в модернизации, а за уборкой нужно следить гораздо лучше, учитывая также тот факт, что что во время пребывания это не делается, если не будет сделан конкретный запрос и за дополнительную плату.
Извините, потому что место очень красивое и тихое, но мы не вернемся.