PLOSE Parkhotel & Residence

Отель хороший, немного устаревший, но это добавляет ему атмосферы. Порции могли бы быть больше за такую ​​цену. Завтрак был очень хорошим. К сожалению, нам дали номер с таким шумным вентилятором в ванной, что нам пришлось включать его в темноте, чтобы не разбудить друзей из соседнего номера.

Мы провели здесь пять дней, несмотря на то, что вода была непригодна для питья. Несмотря на это, нам каждый день бесплатно наполняли бутылки. Отель удобно расположен недалеко от Одле, рядом с подъёмником Plose и оздоровительным центром Rifugio delle Erbe. Вид из отеля просто фантастический, с потрясающим видом на Одле… Во время нашего пребывания мы отлично питались, и отдельное спасибо сотруднице отеля Лорене, которая всегда была любезна, приветлива и знала всё.

Расположение отличное, еда хорошая.
Парковка была достаточно большой, но в отеле не было многолюдно.
Общественный транспорт был удобным, остановка прямо перед отелем.
Панорамный вид из номеров.
Большинство сотрудников плохо говорили по-итальянски или вообще не говорили, были слишком требовательны и не хотели решать мои проблемы или удовлетворять мои потребности.
Возникла большая путаница с завтраком и полупансионом. В номерах было холодно и сыро.
Мы уже несколько месяцев назад говорили всем, что хотим перейти на полупансион, но по прибытии всё обернулось катастрофой.
Шумные постояльцы в номерах, люди, спустившиеся на ужин без дресс-кода.
В конечном счёте, это оказалось слишком дорого по сравнению с конкурентами.

Можно было бы и выше, но нам пришлось 2 часа просидеть в плохо обслуживаемом лифте 🤪

Было приятно, потрясающие виды, и отель был очень хорошим, им следовало бы время от времени менять матрасы 😉

Отель расположен в прекрасном месте, но мы были разочарованы тем, как была решена серьёзная проблема. В день заезда мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что водопроводная вода небезопасна и нам следует покупать её самостоятельно в магазине за несколько километров. При заезде нам предоставили только одну маленькую бутылку, и после двух писем на ресепшен мы наконец получили набор маленьких бутылок. Четырехзвёздочный отель, особенно при бронировании апартаментов, обязан обеспечивать гостям доступ к безопасной питьевой воде, что не было выполнено должным образом.

Плохо управляемый, низкосортный отель. Никому не рекомендую это место. Я забронировала номер для себя, мужа и дочери. Если коротко, то у них уже 4 дня нет питьевой воды для гостей, 3 дня нет Wi-Fi (интернета) в номерах, а в холле пахнет утечкой газа. Персонал на стойке регистрации и в отеле вежливый, но руководство не предоставило им никаких полномочий выплачивать какую-либо компенсацию, даже бесплатную бутылку воды. Менеджера нет на месте, и даже сотрудники видят его только «раз в месяц». Я не удивлена. Это отличительная черта плохо управляемого бизнеса — отсутствие руководства. Ещё до нашего приезда нам сообщили, что питьевой воды нет. Когда мы приехали, нам дали по бутылке воды объёмом 500 мл, и с тех пор они требуют платить за каждую бутылку, купленную в их ресторане! Какой обман! Даже базовый уровень обслуживания клиентов предоставляет гостям бесплатную питьевую воду, когда у городской службы водоснабжения проблемы. Нет. Только не в Plose. Они хотят, чтобы вы заплатили или заболели. А если от воды вам не станет плохо, они хотят, чтобы вы приходили к ним в вестибюль с утечками газа каждый раз, когда вам нужно будет воспользоваться Интернетом, в надежде, что таким образом вы заболеете.

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Plose в конце июня. К счастью, из-за высоты мы избежали самых высоких температур и насладились прекрасной панорамной прогулкой, которая начиналась и заканчивалась у порога отеля. Спасибо Ивете за ее теплоту и гостеприимство, а также за то, что она порекомендовала поход!
Номер был чистым, с удобными кроватями, и мы смогли приготовить еду с помощью чистой кухонной утвари и электрической плиты. До ближайшего супермаркета было 30 минут езды, но мы подготовились и купили все по дороге.
Определенно рекомендую для проживания в этом районе по разумной цене.

Я настоятельно не рекомендую это заведение. Из 30 человек в нашей группе 20 вернулись домой с рвотой, диареей и сильными болями в животе, с симптомами, соответствующими водной или пищевой инфекции. Менеджер уже знал о проблеме (еще несколько месяцев назад о ней сообщили другие гости! ), но не уведомил никого до приезда, что поставило здоровье гостей под угрозу. Если у вас иммунодефицит или есть дети, категорически избегайте этого заведения: оно может быть опасным.

Мы приехали на отдых в парк-отель «Плозе» здоровыми и с целью насладиться активным спортивным отдыхом. Вместо этого мы подверглись воздействию вирусной инфекции (норовируса), о которой отель не сообщил нам заранее, хотя она уже была известна и затронула десятки гостей и персонала.
В столовой нас посадили среди больных гостей. Никто не предупредил нас заранее и не принял мер гигиены во время нашего пребывания. Это совершенно неприемлемо.
11 февраля я попал в больницу в Бриксене с острым состоянием, требующим опасных для жизни инфузий. Вся моя семья тоже заболела. Вместо катания на лыжах мы боролись за здоровье. У нас есть все медицинские документы, и, как и мы, многие другие гости были заражены.
Отель отказался от ответственности, распространил ложную информацию (что мы приехали больные), отказался вернуть деньги даже за неиспользованное питание.
Такой подход неэтичен, опасен и совершенно неприемлем. Если бы, например, среди гостей оказался кто-то с онкологическим заболеванием, могла произойти немедленная трагедия.
Говорят, что с точки зрения гигиены в отеле «все в порядке», но десятки людей все равно заразились, поэтому его давно следовало немедленно закрыть. Вместо этого он даже не проинформировал гостей заранее о широко распространенном заражении.

Через 24 часа мы все заболеваем желудочными и кишечными инфекциями. В то же время мы узнали, что другие соседи по номеру также заболели, и что такая ситуация сохраняется в отеле уже несколько недель, согласно сообщениям других гостей! В противном случае все остальное было бы в порядке.

Больше месяца у большинства посетителей были проблемы с пищеварением. Отель не предупреждает об этом факте заранее, а только при регистрации. Говорят, это распространено во всем районе, но друзья были в другом отеле и не имели никаких проблем. Болезнь наступит через 48 часов.

Приветствие со стороны чешского администратора поначалу было приятным сюрпризом, информация, которую она нам предоставила, была хуже, но сильный запах дезинфекции о чем-то указывал. В отеле уже некоторое время бушует кишечный вирус, и они не знают, почему, поэтому нам следует быть осторожными. Нам приходится много проветривать и использовать дезинфекцию. Но мы приехали кататься на лыжах. От других гостей мы узнали, что "нас ничто не спасет и мы все получим в течение 48 часов"… и что вы думаете? Почти полный состав отскочил и «сверху», и «снизу». Приятно, что за два дня до вашего приезда отель отправляет вам электронное письмо, в котором говорится, что они с нетерпением ждут вас, но без предупреждения. Вероятно, мы бы не отменили пребывание, но лучше было бы к нему подготовиться. Любой, кто его поймал, был непригоден для использования почти два дня. После нашего пребывания туда приехали семьи с детьми. Уведомления от отеля они не получили даже после приезда. В остальном, если оценивать отель, то кровати в довольно катастрофическом состоянии, особенно на дополнительных. «Итальянская» еда. Кому-то нравится, кому-то нет. Одна звезда в основном за безответственный подход отеля к решению ситуации, связанной с происходящим там. То, что горничные постоянно повсюду распыляют дезинфицирующие средства, ничего не решает.

Неорганизованный отель. Кухня и номера — одна звезда. Официантка, повар не очень дружелюбный и совсем не услужливый. Голодное меню, альтернатив и вариантов не было. Меню дня, котлета и чипсы. Без альтернатив. Было такое чувство, будто мы в Макдональдсе, я уверен, что мы не вернемся!

Красивое строение, погруженное в Доломитовые Альпы на высоте 2000 м над уровнем моря, откуда открывается захватывающий вид.
Очень красивый и гостеприимный отель, номера со всем необходимым, с небольшой кухней.
Очень чистый.

Мы останавливались в этом отеле на неделю летом вместе с двумя нашими собаками. Структура полностью оправдала наши ожидания, номера очень просторные, чистые и удобные, а также оборудованы небольшой кухней для тех, кто не хочет пользоваться рестораном в структуре. Персонал дружелюбный, компетентный и готов помочь удовлетворить потребности гостей.
Ресторан отеля предлагает хорошее качество обслуживания по разумной цене (мы выбрали формулу полупансиона) как на ужин, так и на завтрак «шведский стол». Мы также высоко оценили практику всегда предлагать вегетарианские блюда в меню ужина.
Этот отель находится в отличном месте, откуда можно добраться до различных пешеходных троп и маршрутов.

Хорошее место, удобное и близко к гондольному подъемнику.
Наверняка в сердце произошли 2 вещи. Хорошая еда и милая официантка.