Отзыв об отеле Hotel Elephant 4*

Roberto12325

4/10
ItalianoРусский
Нет. Исторического места уже недостаточно.
Здание очень интересное, а прилегающий парк поистине исключителен. Оно имеет многовековую историю и теперь является 4-звёздочным отелем категории Superior. И вот тут-то и начинаются проблемы, поскольку предоставляемый сервис, учитывая стоимость номеров и люксов, не соответствует требованиям. Например: в 4-звёздочном отеле категории Superior не может быть номеров без кондиционера, о чём гость и не подозревал бы; в полулюксе не может быть мини-бара, где есть только две бутылки минеральной воды и кока-кола; в 4-звёздочном суперлюксе не должно быть всего необходимого, чтобы приготовить горячий напиток или посмотреть на зеркало в полный рост, не открывая дверцы шкафа; если в полулюксе обещана гардеробная, то это должна быть именно гардеробная, а не просто встроенный шкаф. Кроме того, почему при бронировании номеров на третьем этаже не указано, что к ним ведут ступеньки? (В одном случае две, в другом — пять). В частности, в одном из номеров есть внутренняя лестница, расположенная очень близко к дорожке, ведущей в ванную комнату, что, особенно ночью, может привести к серьёзным несчастным случаям. Более того, шкаф находится внизу лестницы, что создаёт значительные трудности. Завтрак «шведский стол» очень хорошо укомплектован, но когда с вас просят 5 евро за омлет, поверьте, это шокирует. Ресторан: Он сильно изменился по сравнению с прошлыми годами. Он стал гораздо изысканнее, но это происходит в ущерб количеству (высокие цены = микроскопические порции). Это всего лишь предложения по улучшению обслуживания. Оправдывать себя, ссылаясь на то, что отелю 350 лет, бессмысленно. Помимо лестницы, которая потребовала бы серьёзных структурных работ, всё остальное можно было бы сделать за неделю.

Цена номера от 33 078 ₽

Выбрать номер в Hotel Elephant
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.