Bruneggerhof Отель
Bruneggerhof 7, 39030 Rio Bianco, Italy, Валле-Аурина, 39030
Bruneggerhof в Валле-Аурине – ваш шанс ощутить неповторимую атмосферу альпийских просторов. Отель предлагает комфортное размещение в живописной местности, всего в 5 километрах от центра города, позволяя наслаждаться близостью к горным вершинам и развлечениям.






















Я поделюсь негативным опытом общения с управляющей этого объекта размещения.
Через неделю после бронирования на Booking. Com и получения подтверждения наличия мест со мной связалась управляющая. Она сказала, что не может нас разместить, потому что все места уже забронированы, и у них еще не было возможности обновить информацию на сайте. Поэтому управляющая сказала, что я должна отменить бронирование. Я объяснила, что не могу этого сделать, потому что выбрала вариант «невозвратный», то есть заплатила бы за весь период проживания, не имея возможности им воспользоваться, но она настаивала, что Booking. Com указал ей на необходимость отмены.
Поэтому я связалась с Booking. Com: оператор сообщила мне, что отмена бронирования должна быть произведена не только ими (после обращения в объект размещения), иначе я бы заплатила полную стоимость, но и нашла мне альтернативное жилье поблизости по той же цене или немного дороже (с дополнительной платой, оплаченной Booking. Com).
Хочу отметить, что отрицательная оценка относится не к месту (где я не останавливался и, конечно же, никогда не остановлюсь), а к нечестности, проявленной этими людьми.