Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 – Незабываемый отдых в роскошном спа-отеле ALPENPALACE Luxury Hideaway & Spa Retreat.
Идеальное обслуживание от начала до конца! Весь персонал был исключительно дружелюбным, внимательным и всегда вежливым. С самого первого момента вы чувствуете себя желанным гостем и окружены заботой.
Спа-зона просто божественна – прекрасные бассейны, расслабляющая гидромассажная ванна и первоклассные сауны гарантируют полное расслабление. Все высокого качества, чисто и приготовлено с большим вниманием к деталям.
От завтрака до изысканного ужина из нескольких блюд – каждое блюдо – это целое событие: креативное, высококачественное и приготовленное с большой заботой. Особенно впечатляют свежие региональные ингредиенты, элегантная подача и превосходное обслуживание.
Кухня сочетает альпийские традиции со средиземноморской изысканностью, делая каждый вечер незабываемым. Любой, кто любит хорошую еду, будет здесь в восторге. 🍷✨
Роскошный отдых высочайшего уровня – мы обязательно вернемся!

Уютный, гостеприимный отель с компетентным персоналом. Волшебство снега делает его еще более очаровательным.
О нас заботились и баловали во всех отношениях. Брассерия — отличное место, чтобы быстро перекусить в обеденное время.
Мое единственное предложение по утрам — добавить поднос с предварительно приготовленным беконом, а не просить шеф-повара готовить его для нас.
Мы обязательно вернемся.
Отлично!

На мой взгляд, отель безвкусный, немного в стиле 1980-х. Огромные, эффектные люстры, которые совершенно не подходят для настоящего пятизвездочного отеля в Южном Тироле.
Совершенно нелепо, такого никогда не случалось за годы путешествий по красивым отелям: воду не оставляют на столе во время ужина, а наливает прямо официант. Жаль, что официанта нет рядом, чтобы наливать каждый раз, когда вы допиваете свой напиток. Приходилось каждый раз звать его, чтобы он долил воду. Обычно они наливают воду, а затем оставляют бутылку на столе, а не уносят её. Абсурд, я никогда ничего подобного не видел. В меню также предлагается выбор между двумя основными блюдами: «говядина» и «ньокки». В моём доме ньокки — это первое блюдо, а не второе. Так что, если вы уже ели канедерли или пасту в качестве первого блюда и не хотите говядину в качестве второго, вам, по сути, придётся съесть ещё одно первое блюдо… Интересно, в чём смысл.

Если вам до 35 лет, вы способны критически мыслить и цените искреннюю заботу больше, чем показную роскошь, избегайте этого отеля любой ценой.
— Номера старые, без шумоизоляции — вы будете слышать храп других гостей и смыв унитаза, а ваш собственный унитаз будет бесконечно наполняться и сливать воду, потому что кнопка смыва застревает в стене. Но вас будет окружать хрусталь и канделябры, а в ванной комнате — косметика Bvlgari, если вас это волнует.
— Если у вас возникнут какие-либо проблемы (например, семья за соседним столиком не сможет удержать своих детей, и они будут бегать и кричать по всему ресторану, пугая вашу собаку), персонал вас проигнорирует и не предложит никакой помощи.
— Ужин из пяти блюд абсолютно безвкусный, то же самое относится и к завтраку, но и там вы рискуете отравиться. Также будьте готовы к тому, что официант будет осуждать вас за незнание «этого знаменитого итальянского соуса для пасты», а вода, которую вам предложат, на самом деле стоит 6 евро за бутылку, но вы узнаете об этом только в конце.
— Персонал также не предоставляет никакой информации о включенных в стоимость услугах отеля: вам придется искать описание температуры в саунах на последних страницах брошюры спа-салона после длинного описания всех платных услуг, и в номере не будет мисок или лакомств, если вы приезжаете с собакой. Они могут их предоставить, но вам нужно спросить — это все-таки пятизвездочный сервис?

Отель действительно великолепен: номера содержатся в безупречном состоянии, есть общие зоны, такие как бассейны, джакузи и первоклассный спа-центр. Расположение немного удалено от склонов, но трансфер удобный и хорошо организованный.
Однако я хотел бы отметить один аспект, который, на мой взгляд, можно улучшить: стоимость воды в ресторане. Бутылка за 6 евро кажется несоразмерной реальной цене и рискует оставить негативное впечатление. Лично я предпочел бы заплатить немного больше за номер люкс, чем тратить такую ​​большую сумму на такую ​​необходимую вещь.
Во многих отелях аналогичного размера вода включена в стоимость или предлагается по более разумным ценам, и это помогает гостям чувствовать себя ценными. Я считаю, что небольшое изменение в этом направлении могло бы улучшить общее впечатление и еще больше повысить лояльность гостей.

Незабываемое пребывание: комфорт и гостеприимство на высшем уровне.
Этот отель — просто фантастическое место! Обслуживание и внимание к деталям были на высшем уровне. Персонал чрезвычайно отзывчив и внимателен, и с самого начала и до конца мы чувствовали себя по-настоящему избалованными. Каждая деталь продумана, чтобы обеспечить идеальное пребывание. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет расслабляющий и комфортный отдых.

Фантастическая еда, отличное обслуживание, а вокруг прекрасные горы и альпийские пастбища, а также совсем рядом есть места для пеших прогулок (например, Клаусберг, Шпайкбоден, различные пешеходные тропы прямо в Санкт-Йоханн-им-Арнталь).
Соотношение цены и качества просто превосходное… Настоятельно рекомендую.

Мы только что вернулись из 10-дневного отпуска в отеле Alpenpalace. Мы прекрасно провели время. По прибытии нам предоставили персонального гида по отелю, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Больше всего нам понравилось питание! Завтраки были восхитительными, ужины – ещё лучше, а пирожные после обеда – просто восхитительными. Номер был очень чистым, с прекрасным видом – мы жили в люксе с двумя балконами и гостиной! Ванная комната была безупречно чистой. Крытый и открытый бассейны были тёплыми и очень приятными. Мы бесплатно взяли электровелосипеды и, следуя рекомендациям сотрудников стойки регистрации, посетили несколько замечательных мест. Отель определённо заслуживает пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Пятизвездочный отель с несколькими саунами, массажным центром и спа, крытым и открытым бассейнами с подогревом, бесплатным прокатом электровелосипедов, красивым холлом и просторными номерами (в нашем даже была отдельная гостиная, спальня, ванная комната и туалет), кофемашиной с несколькими капсулами, тремя телевизорами, один из которых находится в ванной комнате с видом на джакузи. Полупансион из пяти блюд с полным шведским столом — это просто позор: обслуживание столиков по вечерам оставляет желать лучшего, так как персонал неквалифицированный.
Долина Аурина прекрасна и предлагает множество развлечений: рафтинг, пешие прогулки, велоспорт, кресельные подъемники и многое другое. Отель расположен в районе Лутако муниципалитета Гайс, практически сбежав от хаоса долины Пустер, проехав над Брунико, немного поднявшись, и вы окажетесь в идеальном спокойствии и расслаблении.

Роскошный и аутентичный 5-звездочный курорт в долине Арнталь. Профессионализм и дружелюбие персонала гарантируют удовлетворение всех потребностей гостей. В отеле есть просторный оздоровительный центр с прекрасным садом, где можно приятно провести время. Разнообразие блюд на завтрак и ужин не оставляет желать лучшего. Отдельного упоминания заслуживает активный гид Мануэль, чей профессиональный и дружелюбный подход сделал пешие походы незабываемыми. В целом, отдых не только оправдал, но и превзошел мои ожидания.

Уютный отель с большим, ухоженным садом. Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и высокопрофессиональным.
Спа-центр хорошо оборудован, есть различные сауны, джакузи, а также крытый и открытый бассейны с подогревом. Массаж Симоны был превосходным.
Ужины были превосходными, с большим выбором вкуснейших блюд. Нам особенно понравился тирольский ужин в субботу вечером.
Особая благодарность Николе, которая с большим профессионализмом заботилась о нас все три вечера: всегда была вежлива и улыбалась, что стало приятным бонусом.
Персонал на стойке регистрации также всегда был готов оперативно отреагировать на любую просьбу.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет провести несколько дней в спокойной обстановке, возможно, чередуя пешие прогулки и велосипедные поездки по живописной долине Аурина.

Мы провели четыре ночи в Alpenpalace в рамках пакета «Романтика для двоих», и все было идеально, от дружелюбного приема до хорошего обслуживания вечером и превосходного завтрака «шведский стол» утром. Два бассейна (крытый и открытый) также были комфортной температуры и никогда не были переполнены, что делало это место прекрасным для купания. Сауны и массажи также были очень хорошими. Однако один небольшой минус: мы забронировали полулюкс «Бельведер», который должен был находиться на третьем этаже с большим балконом и изразцовой печью. Однако нам дали номер или небольшой полулюкс на втором этаже без изразцовой печи, и вид оттуда был не таким уж и хорошим. Когда мы спросили на стойке регистрации, они не смогли дать нам удовлетворительную информацию о номере, поэтому мы в конечном итоге согласились на это. Сад прекрасно благоустроен, но расположение, прямо у подножия долины и на дороге, было не таким идеальным, как рекламировалось. Вывод: Прекрасный пятизвездочный отель в долине Арнталь с небольшими недостатками, но в остальном прекрасный отдых. Из-за неидеального номера мы ставим ему всего 4 балла.

Отель, окруженный зеленью, с обилием тени и большим количеством места для отдыха и уединения.
Исключительный спа-центр и открытый бассейн. Очень чистые номера, завтрак и ужин просто фантастические, с большим количеством блюд, одно лучше другого. Удобное расположение рядом с ручьем, где можно совершить замечательную прогулку.
Отель, в котором все 5 звезд заслужены!
Спасибо за прекрасный отдых.
Микеле Валентини.

Отличный отель с красивыми садами, очень дружелюбным персоналом, хорошими номерами, люксами 109 и 121. Прекрасная оздоровительная зона. Очень хорошая еда на завтрак, полдник и ужин, все 5 блюд. Единственное, на что нам пришлось пожаловаться в первый вечер, это долгое ожидание ужина. Я думаю, это было из-за нехватки персонала, но только в первый вечер. Очень приятный менеджер на ресепшене. Обязательно запишитесь на массаж или другую процедуру к Олене 😍🥰, это просто мечта, которую эта женщина творит своими руками. Незабываемый отдых для нас четверых. Пустерталь также является идеальной отправной точкой для походов и велопрогулок. Все было идеально для нас, и мы с удовольствием вернемся. Мы чувствовали себя очень комфортно с вами, и все наши пожелания были немедленно выполнены. С наилучшими пожеланиями из Цюриха 😎✌️😍

Мы пробыли в Alpenpalace неделю в марте и с самого начала были поражены обслуживанием, предложениями, оздоровительным центром и, прежде всего, кулинарными предложениями.
Начиная с завтрака, было все, что душе угодно. Свежие яйца, выпечка, коктейли и многое другое готовились каждое утро по запросу.
В течение дня предлагались сауны, походы с гидом и всевозможные варианты скоротать время и расслабиться.
Весь обслуживающий персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным.
Ужин тоже был превосходным. Единственное, на что здесь можно пожаловаться, помимо множества замечательных блюд, это супы, которые были немного некреативными по сравнению с остальными.
Оздоровительный центр также был очень хорошо оборудован.
Комнаты также были чистыми и удобными.
Мы хотели бы вернуться!

Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat – это не отель, это впечатления. Место, где мир, роскошь и природа объединяются, создавая идеальную гармонию. Как только вы приедете, вас встретит теплая элегантность, которая будет сопровождать вас на протяжении всего вашего пребывания.
Номера и люксы? Как будто из иллюстрированной книги альпийской королевской семьи: материалы высочайшего качества, ароматное дерево, пушистый текстиль и вид, от которого мурашки по коже. Продумано все – от мягкого освещения до идеально регулируемого по температуре халата.
Спа-центр – это убежище для тела и ума. Несколько саун, джакузи, зоны отдыха с панорамным видом и процедуры на самом высоком уровне. Вы забываете пространство и время – и это именно то, чего вы хотите.
А потом… еда. Настоящее стихотворение. От тающего во рту фисташкового пюре на завтрак до свежевыловленных устриц и изысканной икры – каждое желание исполняется еще до того, как вы его произнесете. Шведский стол подобен кулинарному произведению искусства, сопровождаемому блюдами à la carte, которые радуют как гурманов, так и эстетов. Веганы, вегетарианцы и гости с особыми потребностями также будут окружены величайшей заботой.
Сервис сдержанный, внимательный и невероятно профессиональный. Чувствуешь себя не гостем, а скорее уважаемой личностью – с неподдельным интересом и искренним теплом.
Вывод: побывав здесь, вы будете мерить по этому стандарту все остальные отели. Альпендворец – это не просто место уединения, это храм благополучия.

У нас было просто чудесное пребывание, в котором мы чувствовали себя окруженными заботой и баловством в любой момент. Забота и внимание к клиенту были безупречны: каждая деталь была продумана так, чтобы мы чувствовали себя непринужденно и дарили ощущение полного расслабления. Оздоровительные и спа-процедуры были настоящей панацеей, с изысканной обстановкой и высококвалифицированным персоналом, который знал, как сделать каждый момент особенным. Одним из аспектов, который нам особенно понравился, было внимание, уделяемое тем, у кого, как и у меня, есть проблемы. Персонал оказался чрезвычайно любезным и внимательным, обеспечив индивидуальный гастрономический опыт, что позволило мне насладиться каждым приемом пищи в полной безмятежности. Незабываемые впечатления, которые мы рекомендуем всем, кто хочет уйти от стресса и полного погружения в комфорт и спокойствие.