Это наш третий визит в виллу Орсо Гриджио, но, к сожалению, последний. Как уже отмечали другие покупатели, хотя у отеля есть потенциал, нынешнее руководство и невнимание к деталям оставляют желать лучшего.
Во время ужина по системе полупансион (три блюда) мой муж рассеянно заказал блюдо из меню. Хотя нас обслуживал лично владелец, он не указал на дополнительную плату и не предложил нам третье блюдо. При выезде с нас взяли дополнительно 38 евро, отказавшись рассчитать простую разницу в цене (равную 3 евро). Тот факт, что владелец отказался вступать в разговор, несмотря на свое присутствие, демонстрирует неприемлемое отсутствие профессионализма для отеля такого уровня.
Недостатки конструкции и технического обслуживания:
Проработав много лет в индустрии роскошных отелей, я нашла некоторые недостатки весьма неприятными:
— Технология: Спутниковое телевидение без оригинального пульта дистанционного управления; нам предоставили частично работающий и устаревший пульт взамен. Smart TV не подключен к интернету.
— Безопасность: В номере была электрическая розетка, которая не была закреплена на стене, что представляло очевидный риск поражения электрическим током.
— Внимание к деталям: Меню завтрака было повреждено и плохо составлено. Кроме того, как отмечалось в других отзывах, пончики на завтрак, хотя и были в меню, отсутствовали, а круассаны выглядели несвежими.
Вывод:
Жаль видеть отель в упадке, где негибкость руководства преобладает над гостеприимством. «Холодность», с которой я столкнулся при выставлении счета, к сожалению, соответствовала пренебрежению деталями номера. Не рекомендуется тем, кто ищет действительно премиальный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время ужина по системе полупансион (три блюда) мой муж рассеянно заказал блюдо из меню. Хотя нас обслуживал лично владелец, он не указал на дополнительную плату и не предложил нам третье блюдо. При выезде с нас взяли дополнительно 38 евро, отказавшись рассчитать простую разницу в цене (равную 3 евро). Тот факт, что владелец отказался вступать в разговор, несмотря на свое присутствие, демонстрирует неприемлемое отсутствие профессионализма для отеля такого уровня.
Недостатки конструкции и технического обслуживания:
Проработав много лет в индустрии роскошных отелей, я нашла некоторые недостатки весьма неприятными:
— Технология: Спутниковое телевидение без оригинального пульта дистанционного управления; нам предоставили частично работающий и устаревший пульт взамен. Smart TV не подключен к интернету.
— Безопасность: В номере была электрическая розетка, которая не была закреплена на стене, что представляло очевидный риск поражения электрическим током.
— Внимание к деталям: Меню завтрака было повреждено и плохо составлено. Кроме того, как отмечалось в других отзывах, пончики на завтрак, хотя и были в меню, отсутствовали, а круассаны выглядели несвежими.
Вывод:
Жаль видеть отель в упадке, где негибкость руководства преобладает над гостеприимством. «Холодность», с которой я столкнулся при выставлении счета, к сожалению, соответствовала пренебрежению деталями номера. Не рекомендуется тем, кто ищет действительно премиальный отдых.