Отзыв об отеле Wellness e Resort Stella Delle Alpi 3*

Sandra R.

2/10
ItalianoРусский
Я останавливалась на два дня с мужем, так как у нас обоих есть Smart Box, и, к сожалению, мы выбрали этот отель, не прочитав отзывы.
По прибытии нас «приветствовал» хозяин, который заставил нас вернуться через полчаса, потому что мы приехали раньше времени заселения. Он даже не проявил никакой теплоты, не представился, а просто сказал: «Приходите через полчаса, ещё слишком рано! »
Мы ушли и вернулись примерно через 45 минут, когда сотрудник сказал нам: «Приходите через час, номер ещё не готов! »
Через час мы наконец заселились и поднялись в номер. Учитывая, что отель старый, номер был симпатичным, простым, но чистым.
Мы привыкли, что в новом отеле нам всё подробно объясняют… здесь же нам ничего не сказали, персонал был недружелюбным и несерьёзным, и казалось, что они просто приставали к гостям!
Ужин подали так же, почти из злости. На второе у меня была рулька (она была похожа на куриную кость 🤦‍♀️), наполовину подгоревшая с одной стороны, картофель и артишоки, которые выглядели так, будто их приготовили вчера, никакого шведского стола, по крайней мере, никаких сырых овощей, которые обязательно подаются перед ужином, ничего, и десерт, из которого нельзя было выбрать, (женщина за нашим столиком попросила что-то другое, потому что ей не понравился пудинг, но ей сказали: «Либо пудинг, либо ничего», и она правильно сделала, ответив, что платит полную стоимость!
В этот момент, на следующий вечер, мы решили поужинать вне отеля в очень живописном ресторане возле озера, где нас встретили чудесно, с УЛЫБКОЙ, еда была божественной, а цена — справедливой!
Короче говоря, мы никогда не вернёмся в этот отель и категорически не рекомендуем его!
Улыбки и дружелюбие превыше всего!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.