Отзыв об отеле Hotel Trento

Мы останавливались на три ночи с семьей в начале года, в двух смежных двухместных номерах в пристройке. Чтобы попасть к удобствам (завтрак, бассейн, тренажерный зал), нужно пройти через сад. Это неудобно, учитывая минусовые температуры, но это не наша вина. Мы отправили электронное письмо перед приездом, чтобы получить информацию, но никто так и не ответил. По прибытии нам сказали, что недавно сменилось руководство (старые отзывы, поэтому они больше не актуальны). Ресторан сейчас открыт только на завтрак (неудобно, особенно зимой, так как на ужин всегда приходится ехать). Номера очень просторные, но очень простые. Здание старое и нуждается в ремонте. В наших номерах был сломанный замок, который было трудно открыть (мы неоднократно просили о помощи, но, несмотря на постоянные заверения, никто так и не пришел), и ставня, которая застряла в открытом положении (это было бы полезно, учитывая минусовые температуры: в номере было намного холоднее, чем в соседнем, и холоднее, чем в коридоре). В оба дня нашего пребывания номера убирали после 15:00, когда мы только что вернулись с лыж, поэтому нам пришлось немного подождать. Бассейн приятный, с панорамным видом, хороший тренажерный зал, а раздевалки определенно нуждаются в ремонте. Просторная парковка. Завтрак хороший, но не исключительный. Расположение удобное для поездок на лыжах на машине или автобусе. Учитывая цену, им определенно требуется более внимательное и комплексное обслуживание, капитальный ремонт и дополнительное внимание к номерам. (Очень высокая) цена может соответствовать другим отелям, но не тому, что они предлагают.