Мы остановились в этом отеле, который находится где-то посередине между мини-отелем и гостевым домом. На сайте также была указана оздоровительная зона и спа-бассейн, но их там не было.
Мы забронировали и оплатили номер категории «супер-супер», но остановились в стандартном. Когда мы спросили, почему, нам сказали, что стандартных номеров больше не существует. Жаль, что на сайте они все еще были указаны и стоили столько же, сколько и номера категории «супер-супер», которые мы забронировали и оплатили. Персонала на ресепшене практически не было, за исключением женщины, которая работала барменом, администратором и, я не знаю, кем еще. Она не могла обслуживать весь отель из-за ошибки в коммуникации. Потому что в моем доме, если вы пишете «с 1 по 5 января», ясно, что вы уезжаете утром 6-го. Вечером после возвращения с однодневной поездки нам сказали, что мы должны покинуть отель, потому что выезд должен быть в 10:00 утра. После необходимых обсуждений по вопросам внутренней коммуникации нам предложили остаться по обновленной цене на сезон и уехать на следующее утро. К сожалению, номер не был убран, полотенца валялись на полу, не говоря уже о том, что постельное белье не было поменяно, чего даже не было. Это произошло 4 дня назад, думаю, больше нечего добавить, кроме того, что провальное управление отелем – это факт. Этот неприятный опыт, безусловно, не испортит прекрасный отдых, проведенный в Моэне, и очарование Доломитов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали и оплатили номер категории «супер-супер», но остановились в стандартном. Когда мы спросили, почему, нам сказали, что стандартных номеров больше не существует. Жаль, что на сайте они все еще были указаны и стоили столько же, сколько и номера категории «супер-супер», которые мы забронировали и оплатили. Персонала на ресепшене практически не было, за исключением женщины, которая работала барменом, администратором и, я не знаю, кем еще. Она не могла обслуживать весь отель из-за ошибки в коммуникации. Потому что в моем доме, если вы пишете «с 1 по 5 января», ясно, что вы уезжаете утром 6-го. Вечером после возвращения с однодневной поездки нам сказали, что мы должны покинуть отель, потому что выезд должен быть в 10:00 утра. После необходимых обсуждений по вопросам внутренней коммуникации нам предложили остаться по обновленной цене на сезон и уехать на следующее утро. К сожалению, номер не был убран, полотенца валялись на полу, не говоря уже о том, что постельное белье не было поменяно, чего даже не было. Это произошло 4 дня назад, думаю, больше нечего добавить, кроме того, что провальное управление отелем – это факт. Этот неприятный опыт, безусловно, не испортит прекрасный отдых, проведенный в Моэне, и очарование Доломитов.