Отзыв об отеле Club del Sole Due Laghi Levico Family Collection 4*

Francesca P.

2/10
ItalianoРусский
Мы не вернёмся и не рекомендуем это место.
Мы отлично провели отпуск, потому что мы люди, которые легко приспосабливаются, но это определённо не четырёхзвёздочный кемпинг.
Ванные комнаты и душевые вызвали у меня отвращение с первого взгляда; прилагаю фотографии, чтобы не описывать их подробно.
Если случайно уронишь что-нибудь на пол, лучше оставить там, чем снова поднять; это стандарт.
Не знаешь, куда положить вещи, потому что видно, что это место не дезинфицировали МЕСЯЦАМИ.
Вчера вечером шёл дождь, и слив в душе не работал, поэтому я мылся, стоя ногами в воде и грязи, которая уже была там.
Запах канализации, пропитывающий ванную и душевую, просто тошнотворный.
Нет ручек регулировки температуры воды, вот и всё.
Горячий душ днём, холодный вечером, непонятно, что именно. Не понимаю, почему кто-то другой должен решать, при какой температуре мне принимать душ.
Туалетная бумага часто заканчивается, а мыло для рук – вонючая пена.
Зона для мытья посуды тоже в ужасном состоянии, из-за чего там трудно мыться.
Мне сказали, что стиральные машины и сушилки даже не заслуживают внимания.
Зона для гриля покрыта жиром и грязью после барбекю прошлых месяцев. К ней уже давно никто не прикасался.
Место, которое нам предоставили (после того, как мы попросили более тихое место, чем то, которое нам изначально дали), располагалось на красивой небольшой дороге, и всё рядом. Жаль, правда, что мы слышали развлечения и музыку из соседнего кемпинга на очень высокой громкости.
Это была просто грязь, поэтому во время дождя она превращалась в грязь с лужами воды. Невероятное неудобство.
Частный пляж – это печально: ни одного шезлонга, никаких удобств, никакой воды, вообще ничего.
Бассейн — это не бассейн, а детская площадка, так что, если хотите поплавать или избежать криков и толкотни детей, лучше отправляйтесь на озеро.
Я знаю, что в прошлом году в отеле сменилось руководство, и, возможно, в будущем планируется ремонт, но в то же время, это не тот сервис, который можно предложить, притворяясь четырёхзвёздочным отелем. Клиент платит по счёту, и если у вас нет средств на ремонт прямо сейчас, вам придётся сделать всё возможное, чтобы люди не испытывали подобных неудобств.
Ведь вы, возможно, не понимаете, что для некоторых это ЕДИНСТВЕННЫЙ отпуск за целый год, а мы, например, уже несколько месяцев мечтаем только о том, чтобы приехать сюда и отлично провести неделю, не испытывая тошноты от мысли о необходимости мыть посуду.
Возможно, в будущем вы исправитесь, я в этом уверен, но пока вы производите ужасное впечатление и каждый день теряете клиентов, потому что никто из тех, с кем я общался, не остался доволен.
Единственный плюс — это расположение (рядом оба озера и несколько красивых велосипедных дорожек).
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый, а в баре по утрам работает милая женщина. А соседи по площадке — замечательные люди, с которыми было приятно общаться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.