Отель Hirschen расположен в потрясающем месте с поистине захватывающими дух видами, а сам отель безупречно чист и ухожен. Однако, помимо живописного очарования и чистоты, впечатления оставляют желать лучшего, особенно учитывая цену.
Одним из самых удивительных и разочаровывающих моментов стала плата за водопроводную воду в размере 3, 30 евро за литр. Хотя местная вода в Южном Тироле действительно отличная, взимание платы за воду с гостей кажется излишним и отражает более широкий подход к гостеприимству, где политика ценится выше комфорта.
Номера дорогие, но в них отсутствуют базовые удобства, которые являются стандартными для отелей аналогичной ценовой категории в регионе. В них нет холодильников, бойлеров, кофемашин и даже туалетных принадлежностей, что делает проживание в отеле скудным и не соответствующим цене.
Ужин был особенно разочаровывающим. Меню невкусное и неразнообразное, а по средам, когда персонал не работает, ограниченный шведский стол самообслуживания работает плохо: как только блюда заканчиваются, их не пополняют, и, по сути, кто первый пришёл, тот и обслуживается. К сожалению, то же самое отношение распространяется и на завтрак, где опоздавшим оставляют объедки.
Пожалуй, самый неприятный случай произошёл однажды вечером за ужином. Несмотря на то, что мы сделали заказ между 19:15 и 19:30, нас так и не обслужили к 21:00 — наш ребёнок получил свой заказ только в 21:15. Когда мы обратились к официанту, он сказал, что какое-то устройство работает неправильно, и вместо извинений или решения проблемы дали инструкции, как сделать другой заказ в следующий раз. Этот ответ был не только бесполезным, но и неприемлемым.
Спа и открытый бассейн не впечатляют своими размерами. Хотя бассейн подогревается, температура воды достаточно низкая, чтобы было некомфортно, если только вы не плаваете постоянно. К сожалению, из-за его небольшого размера, чтобы добраться из конца в конец, нужно всего несколько взмахов, что делает отдых не таким уж приятным, а скорее упущенной возможностью.
Подводя итог, можно сказать, что отель Hirschen выигрывает за счет своей природной среды и чистоты, но общее впечатление, отмеченное отсутствием гостеприимства, низким соотношением цены и качества и посредственными удобствами, не соответствует тому, чего можно ожидать от Южного Тироля за эту цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одним из самых удивительных и разочаровывающих моментов стала плата за водопроводную воду в размере 3, 30 евро за литр. Хотя местная вода в Южном Тироле действительно отличная, взимание платы за воду с гостей кажется излишним и отражает более широкий подход к гостеприимству, где политика ценится выше комфорта.
Номера дорогие, но в них отсутствуют базовые удобства, которые являются стандартными для отелей аналогичной ценовой категории в регионе. В них нет холодильников, бойлеров, кофемашин и даже туалетных принадлежностей, что делает проживание в отеле скудным и не соответствующим цене.
Ужин был особенно разочаровывающим. Меню невкусное и неразнообразное, а по средам, когда персонал не работает, ограниченный шведский стол самообслуживания работает плохо: как только блюда заканчиваются, их не пополняют, и, по сути, кто первый пришёл, тот и обслуживается. К сожалению, то же самое отношение распространяется и на завтрак, где опоздавшим оставляют объедки.
Пожалуй, самый неприятный случай произошёл однажды вечером за ужином. Несмотря на то, что мы сделали заказ между 19:15 и 19:30, нас так и не обслужили к 21:00 — наш ребёнок получил свой заказ только в 21:15. Когда мы обратились к официанту, он сказал, что какое-то устройство работает неправильно, и вместо извинений или решения проблемы дали инструкции, как сделать другой заказ в следующий раз. Этот ответ был не только бесполезным, но и неприемлемым.
Спа и открытый бассейн не впечатляют своими размерами. Хотя бассейн подогревается, температура воды достаточно низкая, чтобы было некомфортно, если только вы не плаваете постоянно. К сожалению, из-за его небольшого размера, чтобы добраться из конца в конец, нужно всего несколько взмахов, что делает отдых не таким уж приятным, а скорее упущенной возможностью.
Подводя итог, можно сказать, что отель Hirschen выигрывает за счет своей природной среды и чистоты, но общее впечатление, отмеченное отсутствием гостеприимства, низким соотношением цены и качества и посредственными удобствами, не соответствует тому, чего можно ожидать от Южного Тироля за эту цену.