Kaiserau 1907

Во-первых: номера действительно хорошие, чистые и расположены в центре города, а самостоятельная регистрация заезда сделала прибытие совершенно беспроблемным. Обычно я бы оставил более позитивный отзыв, основываясь на этом. Однако никто не сообщил нам ни до, ни во время нашего пребывания о том, что мы имеем право на гостевую карту, а когда мы спросили, нам просто сказали, что уже слишком поздно после регистрации заезда и что мы должны были спросить раньше, хотя мы спросили рано утром и получили ответ только позже! С гостевой картой мы могли бы бесплатно пользоваться горной железной дорогой, которая в противном случае обошлась бы нам почти в 50 евро на двоих. Обвинения в ошибке и отсутствие интереса к решению проблемы, к сожалению, испортили нам впечатление и побудили меня написать этот отзыв.

Если бы я могла поставить 0, я бы это сделала! Не ездите туда, вы ничего там не найдете, просто пустая комната без элементарных удобств, на улице было 5 градусов холода, и внутри комнаты тоже! Мы связались с администрацией, и нам ответили, что ничего не могут сделать, так как отопление не работает. Рекомендую вам не останавливаться в таком неприемлемом жилье… ОСТОРОЖНО!

Отель находится всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала!
Чистые и просторные номера, все было в порядке, а в номере был прекрасный балкон с видом на красивые заснеженные вершины.
Благодарю хозяина за его отзывчивость и оперативность в решении любых проблем. Мы обязательно вернемся.

Уютное, красивое и тихое место, поистине потрясающее. Из номеров открывается прекрасный вид на горы. Всего в нескольких шагах от автобусного вокзала, откуда можно добраться до многих районов (очень удобно). Парень на ресепшене очень приятный и вежливый! Прекрасно, прекрасно, прекрасно. Очень рекомендую!

К сожалению, я не могу поставить 0.
Ужасное пребывание.
Персонала не было; по прибытии никого не было. Нам дали указания по самостоятельной регистрации и сказали сообщить им за полчаса до прибытия, чтобы они могли оплатить городской налог. Несмотря на то, что нам сообщили время прибытия, никто не появился.
В тот же день они открыли дверь в наш номер, хотя мы просили их этого не делать (разумеется).
В последнюю ночь в 22:00 персонал постучал в нашу дверь, требуя оплатить налог, даже не предупредив нас о своем приезде. Мы заплатили и пожаловались на проблему молодой женщине (дочери владельца), которая также ответила грубо.
Я написала владельцу (который так и не появился), чтобы потребовать возврата денег и пожаловаться на инцидент.
Владелец оправдался тем, что наш номер был предоставлен другим людям, и «чтобы не беспокоить нас» (как он сам сказал), он не позволил нам поменять номер.
После нескольких обменов репликами (на его едва понятном итальянском) он наконец сказал, что вернет нам только сумму городского налога.
Но этот возврат до сих пор не поступил.
Более того, поблизости ничего нет.
Они не заслуживают ни копейки.

Очень хорошее центральное расположение в Клобенштейне. Очень дружелюбный, хорошо организованный хозяин. Очень хорошие номера с видом на Шлерн и Латемар. Если в номере нет кухни, есть очень хорошо оборудованная, современная общая кухня и столовая. Могу только рекомендовать Кайзерау.

Очень доволен, красивые номера и фантастический прием, я с радостью вернусь.

Очень замечательно.
Владелец очень дружелюбный и восторженный.
Бесплатные проездные билеты на общественный транспорт по району.
❤️❤️❤️❤️🌰🌰🌰🌰
Пейзажи вокруг этой местности очень красивы….

Владелец отменил нашу бронь за день до нашего приезда и отказался вернуть залог. Никаких разговоров с этим нечестным владельцем, который оставил нас без жилья и вынудил сменить пункт назначения (в этом сезоне в Доломитовых Альпах нечего арендовать дешевле 200 евро).
Он не только испортил нам отпуск, но и отказался вернуть наш депозит, заявив, что это мы отменили его. Если вы не бронируете бронирование, убедитесь, что ваше бронирование не было отменено владельцем по ложной причине (в нашем случае это наша кредитная карта, которая не была бы принята, даже если бы она была принята для внесения залога, который мы не можем вернуть). Невероятно быть жертвой таких нечестных людей. Мы рекомендуем бежать от этого владельца, который сделает все, чтобы заработать деньги! Более того, когда мы обнаружили, что наша аренда была отменена, владелец, с которым связались по телефону, сообщил нам, что жилье больше не доступно. Наверное арендовали дороже и на более длительный срок…

Великолепные апартаменты. Абсолютно новые. Не упустите возможность насладиться их великолепием. Они замечательные, тихие, с потрясающим запахом дерева. Есть итальянцы, говорящие на 4 языках. Однажды помог. Его зовут Дарио. Я настоятельно рекомендую.

Мы провели здесь отличный отпуск. Расположение идеальное для поездок по региону, а удобства включают в себя все необходимое — мы обязательно вернемся снова.

Хороший AirBNB и замечательные хозяева, мы с радостью забронируем там снова во время нашего следующего отпуска в Южном Тироле.