Mountain Village Hasenegg

Это место идеально подходит для уединенного отдыха как для пар, так и для семей. Главное здесь – приватность и потрясающие виды. Каждое шале стильное и предлагает великолепный вид на горы, Меран, его сады и винодельни. Хозяин и вся команда очень дружелюбны и отзывчивы!
Я бы порекомендовал это место всем, кто хочет отдохнуть от суеты и насладиться спокойствием и умиротворением с потрясающими видами.

Потрясающее местоположение — всё остальное имеет потенциал.
Просто место мечты, отличные удобства в отеле — фантастическая атмосфера в горах — сауна и джакузи с инфракрасными обогревателями — ВАУ! Мобильная кухня была ПОТРЯСАЮЩЕЙ — очень любезные и внимательные — массаж был отличным — действительно замечательный сотрудник.
Прибытие в день отдыха — как будто мы мешали этому месту — завтрак был неинтересным, сыр был просто нарезанным — просто массового производства, мясные деликатесы — тоже массового производства. Особые просьбы были просто вычеркнуты — кажется, они не знают, что делают! (Семена чиа) Даже не сказали: «Я это проверю и перезвоню вам». В первый день апельсиновый сок был концентратом, а затем свежевыжатым. Такое фантастическое место для отдыха, а потом руководство просто забыло о мелочах.

Мы провели три замечательных дня. Шале прекрасно оборудовано, безупречно чисто, а вид и еда были на высшем уровне. Особую благодарность заслуживает ежедневная уборка номера – он был исключительно чистым.
Мы также наслаждались превосходными блюдами в ресторане, а доставка фондю прямо в шале стала настоящим удовольствием.
Все были очень дружелюбны, мы чувствовали себя совершенно комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Это было наше второе пребывание в Хассенегге за год. Мы провели там еще четыре чудесных дня! Вид на долину, прекрасные номера, высококачественная мебель – все было идеально, и я рада заплатить за это немного больше; оно того стоит. Особая благодарность персоналу по уборке – все было идеально.

Уважаемые отдыхающие! Уверена, вы знаете, как сильно ждёте предстоящего отпуска (особенно с детьми). Всего два дня назад, за пять недель до запланированного отъезда, мы получили сообщение от владельца, в котором сообщалось, что мы не можем использовать забронированный номер из-за перебронирования. В кратком и деловом сообщении нам поставили свершившийся факт: мы можем переехать в более дорогой отель за дополнительные 350 евро на три ночи, что включает в себя диван-кровать, но НЕ включает второй номер, который мы изначально забронировали. Дозвониться до владельца по телефону было и так сложно. Когда я позвонила и спросила о снижении цены, я получила довольно грубый ответ: нам сказали, что мы можем просто отменить бронирование и найти что-то другое. Затем последовала угроза, что отель отменит наше пребывание, если мы этого не сделаем. Когда я спросила, понимают ли они, как сложно семье внести такие изменения в последний момент, они грубо отмахнулись от вопроса. Тон собеседника на другом конце линии становился всё более агрессивным и громким по мере развития разговора. Совершенно очевидно, что их интересует только максимизация собственной прибыли. Другое бронирование, по-видимому, в три раза дольше нашего. Есть вопросы? По нашему опыту, с гостями обращаются недружелюбно, поверхностно, агрессивно, раздраженно и грубо!

Наше пребывание в шале было просто чудесным от начала до конца. Теплое гостеприимство всей семьи исключительное – вы сразу чувствуете себя желанным гостем и совершенно непринужденно. Обслуживание безупречное и не оставляет желаний.
Вид просто великолепный, из каждого окна открывается потрясающая панорама. И завтрак, и ужин восхитительны: приготовлены с любовью, разнообразны и отличаются превосходным качеством. Хотелось бы также отметить, как хозяйка с предельной заботой и добротой выполняет особые просьбы – это настоящее искусство!
Уединение отличное, и парковочных мест более чем достаточно, что делает прибытие и пребывание особенно удобными. В целом, это место, где можно полностью расслабиться и почувствовать себя окруженным заботой.
Действительно высокая похвала – это шале настоящая жемчужина. Мы обязательно вернемся!

Мы провели чудесные выходные в Chalet Sky. Всё было просто идеально: само шале, спроектированное с таким вкусом и вниманием к деталям; захватывающий вид; роскошь собственной сауны и джакузи, которые всегда были чудесно тёплыми, несмотря на почти нулевые температуры; фантастический завтрак и многое другое. Мы провели здесь всего две ночи, но уехали совершенно отдохнувшими и довольными, и уже уверены, что вернёмся.

Я вообще-то «ненавистница велнеса»… Даже представить себе не могу, что когда-нибудь снова смогу провести что-то вроде велнес-выходных или чего-то подобного.
Но тут появился Хазенегг 😎😎😎😎😎
Идеальное место для тех, кто просто хочет тишины и покоя, наслаждаясь абсолютной роскошью.
Всё начинается с тёплого, радушного приёма… первое впечатление, уже идеальное!
Затем вас проводят в номер, который на самом деле не номер, а дворец 😎😎😎 Во дворце есть небольшая кухня со всем необходимым… стильно обставленная зона отдыха, очень большая ванная комната с душем и всем, чего душа пожелает, места хватит на двоих.
Далее следует несколько интересных моментов…
Первоклассная сауна, джакузи на террасе и вид, который я редко видел. …
В довершение всего, ужин и завтрак доставляются прямо в номер… всё высочайшего качества и приготовлено с любовью…
Я очень благодарен, что мне довелось испытать нечто подобное, и знаю, что это точно не последний мой визит к семье Херчег.
Огромное спасибо, и я очень уважаю то, что вы создали!
Смелый, инновационный и полностью соответствует духу новизны.
С наилучшими пожеланиями из Инсбрука.

Я провел две ночи в отеле Pinus Lodge, и проживание было поистине великолепным: ухоженные номера, потрясающие виды, а также сауна и джакузи на террасе сделали пребывание незабываемым. Завтрак, подаваемый прямо в номер, также очень понравился – номер был просторным и приготовлен из качественных продуктов.
Я не ставлю ему 5 звезд по двум причинам: отсутствие биде – неожиданно для отеля такого уровня, особенно учитывая просторную ванную комнату – и невнимание к итальянским гостям. Информация в номере только на немецком или, максимум, на английском, а телевизор не показывает национальные каналы. Учитывая расположение отеля в Италии, я, как итальянский гость, не чувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Должен добавить, что мы обычно ездим в Южный Тироль 4–5 раз в год, и это первый раз, когда мы столкнулись с подобной ситуацией. С этими мерами всё было бы просто идеально.

Просто великолепные, чудесные шале, обставленные с вниманием к деталям. Не говоря уже о невероятно красивом пейзажном бассейне. Мы чувствуем себя здесь как дома: великолепное обслуживание и замечательный, обильный, персонализированный завтрак, который доставляют прямо в шале по утрам. Прекрасный ресторан с чудесной атмосферой и превосходной едой. Семья Хертшег тепло встречает гостей, они открыты, очень дружелюбны и отзывчивы. Мы здесь уже в четвёртый раз, всегда рады вернуться и уже с нетерпением ждём новой встречи. В общем, это чудесный оазис благополучия, и мы говорим им ОГРОМНОЕ СПАСИБО за фантастически прекрасный отпуск.

Мы провели на курорте (не в отеле) 3 ночи. Апартаменты были очень просторными и довольно стильно оформленными! Этим летом здесь также появился бассейн, что очень удобно для короткого отдыха.
Курорт расположен над Шеной (примерно в 4 км по узкой горной дороге)!
А теперь о нашем личном опыте: с самого начала мы почувствовали нехватку гостеприимства. Хотя мы несколько раз встречались с принимающей семьей, они не были заинтересованы в короткой беседе или чем-то подобном, но это лишь отступление.
При бронировании поездки мы получили ваучер, который нужно было предъявить по прибытии при оплате счёта. К сожалению, мы забыли взять его при выезде (наша ошибка)! В тот же день мы отправили очень дружелюбное сообщение администрации объекта размещения с просьбой помочь нам найти решение! Но ответа не последовало! После ещё одного очень дружелюбного письма: НИЧЕГО! И снова никакого ответа (прошло в общей сложности шесть недель). Конечно, можно было бы ожидать хотя бы короткого ответа.
К сожалению, наше первое впечатление подтвердилось! Мы к такому опыту не привыкли! Более того, соотношение цены и качества, на наш взгляд, не самое лучшее!

Мы забронировали неделю отдыха. Важно отметить, что Хазенег находится за пределами Шены. Он расположен довольно высоко в горах. Тем не менее, из деревни регулярно ходит туристический автобус (небольшой зелёный автобус), который идёт до самого Хазенегга. Мы забронировали домик в главном здании. Завтрак отличный и не оставляет желать лучшего. Мы также ужинали в ресторане, и всё было очень вкусно. Обслуживание было очень дружелюбным: от принимающей семьи и официанта до женщины, которая готовила свежие омлеты или вафли прямо у нашего порога. Вокруг пролегает множество пешеходных троп, которые очень легко исследовать. Нам особенно понравилась собственная сауна в номере, а также джакузи на уединённой террасе. Мы могли наслаждаться ими каждый день после изнурительного похода. Новый пейзажный бассейн с температурой воды 28 градусов Цельсия расположен в фантастическом месте, откуда открывается вид на всю долину. Мы с удовольствием вернёмся снова!

Мы чудесно провели время!
К сожалению, нам предоставили другое шале, а не то, которое мы бронировали, но хозяева невероятно старались найти решение, и мы хотели бы поблагодарить их за гостеприимство!
Завтрак был восхитительным; его каждое утро доставляли прямо в шале, и можно было выбрать другой завтрак. Нам особенно понравились сенное молоко, домашние джемы, лосось и свежевыжатый сок.
Питьевую воду покупать не нужно, её можно пить прямо из-под крана из предоставленных бутылок!
Джакузи и сауна – просто мечта, и мы с удовольствием ими воспользовались.
Если вы любите лошадей, обязательно посетите конюшню; инструктор по верховой езде очень любезен, много рассказывает о лошадях, и мы смогли долго их гладить. Инструктор также давал много полезных советов во время верховой езды, а лошади очень хорошо обучены.
Забронированный нами массаж тоже был превосходным! Массажистка знает своё дело, и после процедуры вы почувствовали себя полностью расслабленными!
Желаем команде Mountain Village Hasenegg всего наилучшего и обязательно вернёмся снова!

Я просто в шоке от поведения администрации и могу только сказать, что больше здесь бронировать точно не буду. Я забронировал, получил подтверждение и затем спланировал оставшуюся часть поездки, выбрав важные даты. Всё было хорошо, и вдруг мне пришло электронное письмо: «К сожалению, возникли проблемы с системой бронирования, и мы, к сожалению, вынуждены отменить ваше бронирование». По электронной почте! Позвоните клиенту, вашему гостю. Извинитесь, предложите решение и помогите найти альтернативное жильё. Возможно, ваши гости не знакомы с регионом?! У меня сложилось впечатление, что речь идёт только о сегодняшнем бизнесе, а не о самих гостях, возможно, даже о будущем. Если они не хотят гостей на две ночи, так и скажите, исключите их из системы бронирования. И даже после того, как я написал отзыв, я не получил ответа от отеля. Как бы руководство ни отреагировало на мой отзыв, не дайте себя обмануть: похоже, основа отеля полностью развалилась.
Это видно и по другим отзывам. И я имею в виду не только случай с рожком мороженого :)

Мы провели здесь три замечательных дня вдвоём. Домик был очень чистым, включая сауну и джакузи, а кухня была хорошо оборудована. Мы также были в восторге от большой ванной комнаты с прекрасным освещением и тропическим душем. В первое утро нам доставили корзину с хорошо укомплектованным завтраком прямо в домик, а на второй день мы смогли выбрать себе завтрак самостоятельно.
Также рекомендуем ужин. В среду был барбекю со шведским столом из закусок и основных блюд, а в остальные дни можно было пообедать по меню. Мы обязательно вернёмся в следующем году. Если вы хотите побыть наедине и насладиться тишиной и покоем вместе, то это место для вас.

Каждый, кто бронирует здесь, бронирует отдых, причём в лучшем смысле этого слова. Уже сам подход даёт представление о том, чего ожидать, а первое впечатление по прибытии просто впечатляет. Mountain Village – это уединённое место, гарантирующее абсолютный покой и тишину – именно то, что нужно, чтобы забыть о повседневной суете.
Наше шале «Монте» – настоящая мечта:
Стильно обставленное, с уникальным видом, которым хочется наслаждаться весь день. Частное джакузи и сауна дополняют это впечатление.
По утрам прямо к вашей двери доставляется корзина с разнообразным завтраком и свежими продуктами.
Идеально для того, чтобы начать день бодрым и отдохнувшим.
Панорамный бассейн на нижнем этаже – ещё одна изюминка, где можно поплавать и полюбоваться пейзажем.
Вечером обязательно побалуйте себя ростбифом. Нежным, идеально приготовленным – настоящее удовольствие для любителей мяса.
Пешеходные тропы начинаются прямо за дверью, так что вы сможете насладиться природой, не уезжая далеко. Поездка до Мерано занимает около 25 минут по узким извилистым дорогам. Но это вполне терпимо.
Придётся поискать здесь что-то плохое, а если и найдёте, то это просто придирки.
Единственное пожелание: на окно рядом с кроватью можно было бы установить москитную сетку, чтобы проветривать ночью, не впуская комаров.
В остальном всё было идеально и чисто.
Семья Хертшег и её команда были очень дружелюбны и гостеприимны.
Настоятельно рекомендуем! С удовольствием вернёмся.

Настоящая мечта. Нам посчастливилось отметить 30-ю годовщину свадьбы в шале Sky. Четыре дня пролетели незаметно. Один только вид захватывает дух. Вся команда, включая семью Херчег, очень гостеприимны и создают ощущение настоящего домашнего уюта. Сауна, джакузи и, особенно, новый открытый бассейн – просто первоклассные. Просто поразительно, как им удалось всё это уместить в таком месте. Спасибо за чудесное время… мы обязательно вернёмся. 🥰 Особый привет Анне. 😊