Hotel Finkenhof - Feel at home

Отель расположен в Шенне, над деревней Шенна.
У нас был очень хороший номер с террасой и видом на регион Мерано.
Ситуация с парковкой далека от идеала; мест слишком мало, и вы боялись использовать свою машину, опасаясь не найти свободное место.
Есть пруд для купания и небольшой бассейн, но для такого большого отеля слишком мало шезлонгов. После обеда у вас практически никогда не было шанса найти свободный шезлонг.
Еда была очень хорошей, но салат-бар не соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля. Шведский стол на завтрак был уже почти пуст к 9 утра и не пополнялся.

Это очень хороший отель с бассейном, саунами и открытым бассейном – всё просто замечательно. Обслуживание на террасе дружелюбное, а еда превосходная. Однако владельцу не хватает дружелюбия, что является большим недостатком – очень жаль.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания в Финкенхофе.
Номер был просто сказкой.
Вид и расположение были несравненно прекрасны.
Персонал в ресторане и на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым.
Еда была невероятно вкусной и высочайшего качества.
Нам бы хотелось немного большего разнообразия в салат-баре, но после него было так много блюд (некоторые в формате шведского стола), что мы и так были полностью сыты.
К сожалению, нам пришлось сократить наше пребывание на четвертый день из-за ужасной зубной боли.
Молодой человек на ресепшене очень помог нам, оформив идеальный счет на случай отмены бронирования.
Это было не совсем просто из-за разных адресов.
Но он справился с этим очень профессионально.
Мы уже получили выплату от нашей страховой компании по отмене поездки.
Также благодарим вас за терпение 🩷.
Мы будем рады наверстать упущенные дни вместе с вами в прекрасной Шенне.

В целом, наше пребывание в этом отеле было очень приятным. Расположение прекрасное и приятно тихое, что делает его идеальным для отдыха. Нам особенно понравились крытый бассейн, спа-центр и зона отдыха, которыми мы часто пользовались. Отель представляет собой сочетание современного и немного старомодного стилей. Завтрак был вполне достаточным и предлагал все необходимое для хорошего начала дня. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Единственное, что нас немного смутило: официант постоянно стоял прямо рядом с буфетом, из-за чего у нас было ощущение, что за нами наблюдают, пока мы берем еду. Это немного нарушало в остальном спокойную атмосферу завтрака. Однако, помимо этого, мы прекрасно провели время и определенно можем порекомендовать этот отель.

Внешность обманчива…
На фотографиях отель и его территория выглядят очень красиво. Еда тоже получила высокую оценку. К сожалению, это далеко от истины.
Мы с нетерпением ждали прекрасных семейных выходных осенью и были очень разочарованы.
С момента нашего прибытия мы почувствовали себя нежеланными гостями. Администратор был недружелюбен и, казалось, раздражен. Двухместные и семейные номера были недавно отремонтированы, но одноместный номер был безупречен.
Сауна тоже недавно отремонтирована, но очень маленькая. Крытый бассейн старый. Сад покрыт искусственным газоном. Травы нет совсем…?!?
Дневной шведский стол оставлял желать лучшего. Были только консервированные салаты, какой-то непонятный суп и несколько маленьких кусочков торта с предыдущего дня (не домашнего приготовления – замороженного).
Вечером мы чувствовали себя очень некомфортно. Меню звучало изысканно, но еда была несъедобной. Официанты были недружелюбны и не желали помочь. Мы никогда не сталкивались с таким некомпетентным обслуживанием.
К сожалению, наши ожидания совершенно не оправдались, и мы точно сюда не вернёмся.
Какая жалость…

Отдых в Финкенхофе.
Мы очень довольны, даже после второго пребывания.
Уникальное расположение, фантастический вид с балкона, хорошая еда и отличное соотношение цены и качества.
Все очень заинтересованы в удовлетворении пожеланий гостей, будь то обслуживание в ресторане или на ресепшене.
Обслуживание очень внимательное.
Это был чудесный отдых, отличное место для празднования Рождества.
Мы обязательно вернемся.

Мы провели в этом отеле неделю и прекрасно отдохнули. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, номера всегда были чистыми и аккуратными, с потрясающим видом на окрестности, и было много развлечений, каждый день что-то новое, чтобы не давать нам заскучать.
Мы обязательно вернемся.

Невероятно грубо по телефону. Ответила администратор и попросила меня убавить фоновый шум (которого не было, потому что я была одна в номере). Когда я указала на отсутствие шума, она сказала: «Вы ничего не слышите» и повесила трубку. Мне следовало забронировать двухнедельное проживание, что обошлось бы мне в приличную сумму, но после такого инцидента я поеду в другое место. Если бы это было нормой, я могу только представить, насколько любезными они были бы во время моего пребывания! К счастью, она работает в сфере гостеприимства…

Очень хороший отель, новые номера, а спа-центр просто великолепный, большой, роскошный и с прекрасной отделкой.
Завтрак и ужин были очень хорошими.
Ужин был приготовлен очень качественно из лучших ингредиентов. Настоятельно рекомендую.

Отличный современный отель в Шене. Идеальное расположение для экскурсий по всему Мерано.
Нам очень понравилось ежедневное меню из 7 блюд 😋
Рекомендую отель друзьям и знакомым.
Вернер из Балингена.

5 звёзд безоговорочно!
Наше пребывание в отеле Finkenhof в Шене было просто фантастическим! Вид из нашего номера на третьем этаже на южнотирольские горы и замок Шена был захватывающим дух.
Еда была высочайшего качества и безупречно подана. Спа-процедуры и велнес-процедуры стали изюминкой нашего пребывания и помогли нам забыть о стрессе повседневной жизни.
Ресепшн и весь персонал были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы почувствовали себя как дома с самого начала.
Мы обязательно вернёмся и можем от всей души рекомендовать отель Finkenhof.

Отель прекрасно расположен в центре города, и у нас был номер Buchfink, очень современный, с великолепным видом и балконом. Ванная комната, к сожалению, всё ещё старая и нуждается в ремонте, но была чистой.
К сожалению, мы не воспользовались открытым бассейном, так как каждый день после обеда там были семьи с детьми. Поскольку соседний отель Finkennest позиционируется как семейный, мы предполагали, что в меньшем Finkenhof этого не будет, но мы были разочарованы.
Ужин всегда был хорош, но завтрак был немного пресным и мог бы быть лучше. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным, но иногда было слишком утомительно, например, когда вечером шёл дождь и всем гостям приходилось есть внутри. Владелец сделал выговор персоналу перед всеми гостями; это просто неправильно.
Я ставлю отелю оценку «удовлетворительно», хотя он и не был удовлетворительным, но оценка «неудовлетворительно» была бы неточной.
Кондиционер в номерах отключали с полуночи до 6 утра, когда дневная температура превышала 30 градусов по Цельсию. Приходилось рано вставать, чтобы снова его включить. На этом, на мой взгляд, всё веселье в четырёхзвёздочном отеле в пик сезона заканчивается!
Мы узнали об этом только при заселении. Если бы я знала заранее, точно бы не стала там бронировать. Для нас это было просто немыслимо.
Я сказала об этом при выезде, и мне сказали, что это решение менеджера. Гостеприимство — это нечто другое.

Идеальный отель для семей, владельцев собак и однодневных поездок!
Мы были в полном восторге от отеля Finkenhof в Шене. Расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями – как пешком, так и на машине.
Отель особенно дружелюбен к детям и собакам, а также оборудован удобной зарядной станцией для электромобилей. Подземная парковка просторная и комфортная.
Номера просторные, светлые и в отличном состоянии – вы сразу почувствуете себя как дома. Тренажерный зал прекрасно оборудован и не оставляет желать лучшего.
Изюминкой, безусловно, является полупансион: вечером вас ждет превосходное меню из 5 блюд высочайшего качества – обязательно забронируйте его!
Вы можете увидеть, как выглядит отель отовсюду, поэтому вот несколько фотографий еды 👍😀
Невероятно уютная атмосфера в панорамном месте, а летом здесь всегда немного прохладнее, чем в Мерано. Автобус до Мерано ходит каждые 12 минут, а дорога до центра занимает всего 15 минут.
Мы с удовольствием вернёмся!

Просто фантастический отель!
Здесь можно расслабиться и отдохнуть. Очень дружелюбный персонал!
Вкусная еда и чистые номера.
Всё на высшем уровне!

Мы вернулись в первый раз после ремонта отеля и были в полном восторге! Отличные номера, все было в очень хорошем состоянии, а обслуживание и персонал были фантастическими! Завтрак «шведский стол» и меню ужина были трудно превзойти ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Мы в полной мере насладились фантастическим бассейном, джакузи, плавательным прудом, крытым бассейном и фитнес-залом! Большое спасибо👍😀. Сейчас мы ищем дату на 2026 год😀. Мы вернемся в 2026 году, мы обещаем!
С наилучшими пожеланиями от Олде.
Бертольд и Мехтильд Нарманн.

В целом, это красивое, с любовью спроектированное поместье. Однако парк был перегружен. Не хватает шезлонгов у пруда, и не было тихого места. Поэтому в жару мы проводили время в наших номерах. На террасе тоже не хватало места. Персонал дружелюбный, внимательный и услужливый, а еда очень хорошая.

Очень красивый, прекрасно отремонтированный отель в Шене, Южный Тироль. Прекрасные удобства, дружелюбный персонал и выдающаяся кухня. Главный плюс: в отеле есть кондиционер! Кроме того, он находится всего в 7 минутах езды от станции в долине и пешеходной и лыжной зоны Meran 2000.