Отзыв об отеле Hotel Kristall 3*

Marina D. V.

10/10
ItalianoРусский
Я оставила отзыв всего два дня назад, но потом прочитала очень плохой отзыв месячной давности и решила исправить свой, подробно рассказав о своём полном удовлетворении пребыванием. Я останавливалась в этом отеле с мужем, сыном и собакой. Я выбрала номер «Панорама» в типичном альпийском стиле, просторный, безупречно чистый, с прекрасным видом на горы. Дэниел и его семья были очень гостеприимны, ни разу не навязчивы и не допустили неуместных поступков. Они удовлетворили мою просьбу о небольшом холодильнике в номере (мне нужно было хранить некоторые лекарства), купив его специально для меня. Завтрак обильный, с традиционной выпечкой, разнообразный шведский стол закусок, и всегда есть выбор из двух основных блюд. Из столовой тоже открывается прекрасный вид. Примерно это я и сказала в другом отзыве, но, прочитав плохой отзыв, написанный примерно месяц назад, я хотела бы добавить событие, которое, на мой взгляд, подчёркивает честность владельца отеля. На второй день мы заметили на паркете жёлтые пятна, которых накануне там не было. Более того, на подоконнике террасы обнаружилось жёлтое кремообразное вещество, похожее на птичий помёт, но без запаха. Скорее всего, наша собака наступила на него и занесла внутрь. Мы немедленно сообщили об этом инциденте, и горничные попытались удалить пятна с паркета, но безуспешно. В этот момент Дэниелу пришлось вызвать плотника и применить специальное средство. Конечно, собака не виновата в том, что пронесла вещество внутрь, но Дэниел не стал нас винить и полностью оплатил всё. Это показывает, что он честный человек и уж точно не способен на «мошенничество». Я также читала негативный отзыв об официанте; полагаю, это был тот, кто нас обслуживал; у него просто было своеобразное чувство юмора, но он нам показался приятным. Я читала, что нужно было подождать, чтобы въехать на парковку, потому что там работали рабочие; мы тоже ждали, пока они расчистят газон, но мы в отпуске, поэтому торопимся! Я решил переписать отзыв, потому что они действительно этим зарабатывают, и мне кажется правильным, что такой отель продолжает радовать других гостей.
Марина, Джанни Козимо и Леванте.

Цена номера от 20 400 ₽

Выбрать номер в Hotel Kristall
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.