Отзыв об отеле Der Brunnerhof 2*

Luigi C.

2/10
ItalianoРусский
Мы пробыли в этом фермерском доме 8 дней. Наша комната была довольно маленькой для троих.
Положительные моменты:
— Бассейн с подогревом и соленой водой, ухоженный газон и гидромассажная ванна с прекрасным видом на горы.
— Отремонтированные номера и красивая структура.
— Захватывающая панорама.
— Простая и качественная еда.
— Wi-Fi также присутствует в номерах.
Отрицательные вещи:
— мало сочувствия со стороны владельцев и мало заботы о клиентах или отсутствие желания удовлетворить потребности клиентов;
— в номерах нет кондиционера и холодильника.
— при оплате полупансиона, если клиент страдает целиакией и/или непереносимостью лактозы, ему не придется платить дополнительную плату (даже если это указано на сайте, но не сообщается при бронировании)
— за все напитки, включая воду, взимается дополнительная плата; когда вы просите кувшины с водопроводной водой (очень хорошая в Альто-Адидже), вам отвечают, что в этом заведении ее нет и что мы обязаны покупать бутылки каждый день; эти бутылки стоят дороже, чем разливное пиво, или в супермаркете они стоят 0, 75 евро, пенсия заставляет платить 4 евро за 1-литровую бутылку… абсурд…
— детям дают тарелку с меньшим количеством и если попросить такое же количество, они отвечают, что он ребенок и поэтому это правильно… абсурд… (моему сыну 10 лет и у меня полупансион заплатил за него тоже не в полцены)
— НЕТ ПРОСЬБЫ О ПООЩРЕНИИ… Вам скажут, что все кончено… абсурд…
— Меню заранее узнать невозможно… абсурд…
— Что касается предлагаемых услуг, эта структура спонсировала на своем сайте очень интересные мероприятия для самых маленьких (вечерние визиты в конюшню, чтобы погладить животных и провести тесты на доение, поездки по Спинга в зависимости от возрастной группы, интересов и физической подготовки, скалолазание, прогулки в карете, средневековые игры, приключения на ферме, пробный рафтинг всей семьей (входит в еженедельную программу «Альменкард») … Однако, к сожалению, то, что было обещано на сайте, не соответствовало тому, что было предложено и объяснено на самом деле… … и при нашем прибытии они не сообщили нам о действиях, которые могли быть осуществлены… абсурд…
В целом, судя по описанию сайта, мы подумали гораздо лучше…
Я не думаю, что вернусь…

Цена номера от 9 100 ₽

Выбрать номер в Der Brunnerhof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.