Hotel Excelsior Cimone

Я останавливалась в этом отеле и прекрасно провела время. Отличное соотношение цены и качества, честно говоря, я не понимаю всех этих негативных отзывов. Возможно, люди ожидают потратить меньше и получить роскошь пятизвездочного отеля. В любом случае, персонал очень любезный и всегда готов помочь, а вечером для детей была организована прекрасная развлекательная программа, которая нам очень понравилась.
Завтрак был разнообразным и обильным. Номер был теплым и чистым. Плюс, расположение идеальное, прямо в центре города.
Рекомендую без колебаний.

Очень удобное расположение в центре города. Полы, сантехника и двери в номерах выдают возраст здания, но в целом отель чистый. Стандартный завтрак "шведский стол". Ужин подавали за столом, персонал любезно объяснял меню и варианты блюд. Сотрудники были вежливы и охотно выполняли просьбы о добавке. Кровати были немного неудобными, но в номере и при наличии водопровода всегда было тепло и уютно.

Доступный выбор. Фотографии номеров обманчивы. Грязный, старый, с оголёнными проводами. Холодная вода. (Менеджер говорит, что нужно принять душ, когда отключат отопление, чтобы получить горячую воду. ) Ужин был просто отвратительным: холодной еды было мало, и она была ужасной на вкус. Мы пара, которая ко всему приспосабливается, но это было уже слишком. На второй вечер, учитывая ужасное качество еды, мы решили поесть вне дома, «потеряв» ужин. Грязные тарелки и немытые графины. Если придёте через 20 минут после начала ужина или завтрака, то обнаружите, что есть нечего, так как они не пополняют запасы. Продукты с завтрака были холодными. В номере, который нам дали, была ужасная ванная комната. Туалет был у стены, места для ног было очень мало. Как только я приехал, я сказал менеджеру, что мне придётся довольствоваться тем, что места мало. Отвратительно, невероятно грубо, за исключением пары сотрудников. Никогда больше, никогда, никогда не останавливайтесь в этом месте. Я бы лучше потратил вдвое больше денег в другом месте. Никому не порекомендую.

Мы забронировали одну ночь на их сайте.
Мы внесли большой депозит за ночь…
В тот же вечер нам пришло письмо об отмене бронирования… из-за проблемы с их сайтом (нам нужно было забронировать больше ночей, это была системная ошибка на их сайте).
Депозит был возвращён ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА благодаря жалобе нашего владельца карты.
Сначала они ответили, что переведут деньги на следующей неделе… потом перестали отвечать на наши звонки и письма.
Итак, спустя целых два месяца нам вернули деньги!
Мы там ни разу не были, но, скажу я вам, этот случай показывает, как они относятся к своим клиентам!

Ставлю одну звезду, потому что это единственное, за что можно поставить меньше… Мы забронировали этот отель на три ночи в сентябре 2025 года. Когда мы приехали, нам сказали, что у них нет номера для нас, потому что кто-то из постояльцев взломал их номера, и они не хотели предоставлять нам этот номер. Я понимаю, что это было неожиданно, но они никак нам не помогли. Это доставило нам огромное неудобство, и нам пришлось быстро искать альтернативное решение. Они определённо не были надёжными; они могли бы предупредить нас заранее.

Я читал ужасные отзывы, но теперь расскажу вам, что я обнаружил. Начну с того, что это исторический отель, один из первых четырёх в Сан-Мартино-ди-Чи. Он функционировал уже в начале прошлого века, а затем был полностью перестроен в 1950-х годах. Здание, таким образом, не новое и может показаться немного устаревшим, но в этом есть своё очарование. Сервис превосходный, вежливость персонала не вызывает сомнений, а услужливость администрации – на высоте. Если у вас возникнет проблема, вместо того, чтобы выплеснуть поток критики, попробуйте сначала объяснить её управляющей (г-же Антониетте), и вы увидите, что она сделает всё возможное, чтобы её решить (если это возможно). Хотя обстановка и обстановка номеров могут показаться немного устаревшими, они чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. Честно говоря, я не могу поставить им 5/5, но они определённо заслуживают 4/5, потому что в конечном итоге вы будете чувствовать себя комфортно.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей с моей девушкой и нашим новорожденным.
Персонал всегда был внимательным и любезным с самого нашего прибытия.
Менеджер и её команда действительно делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Расположение отеля просто великолепное, в самом центре, а еда всегда представлена ​​в формате шведского стола, но очень вкусная и разнообразная.
Номера немного устарели, а чистота в отеле могла бы быть и получше.
За эту цену я бы сказал, что отель отличный.

Устаревшее здание, требующее ремонта. Маленькая и плохо обслуживаемая парковка. Мини-душ.
В целом, посредственная чистота.
Отличное расположение.
Обильный завтрак.
Ужин – обильный, но не исключительный.
Приветливые официанты.
В целом, 3 звезды – неплохо, но цены немного завышены за такое обслуживание. На 3 дня – нормально, не больше.
До скорой встречи.

Отличное соотношение цены и качества для отеля в центре Сан-Мартино-ди-Кастроцца. В номерах есть несколько небольших недостатков, но при некоторой гибкости это отличное место для проживания. Лучше всего подходит для больших групп, молодёжи и семей. Завтрак "шведский стол" немного ограничен, но предлагает как сладкие, так и соленые блюда. В целом, это отличный способ остановиться в Сан-Мартино, не тратя много денег. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле с друзьями в рамках заранее спланированной групповой поездки. Отзывы я прочитал уже позже и полностью согласен с негативными. Отель обветшалый и нуждается в капитальном ремонте. Мои попутчики тоже жаловались на сломанные телевизоры, крошечные душевые, потрёпанные шкафы, ящики без ручек и т. Д. Лифт всего один (который не работает), и ждать приходится бесконечно. В ресторане были сломанные стулья и невероятно длинные очереди в буфете, где из-за отсутствия подносов приходилось каждый раз начинать всё сначала. Возможно, этот отель подойдёт для молодёжных групп (их было много), но не рекомендую большинству. У меня осталось ощущение крайней нищеты, несмотря на (надо сказать) преданность всего персонала.

Если вы ищете отель с лучшим расположением в центре Сан-Мартино-ди-Кастроцца и по разумной цене, в отличие от других отелей в окрестностях, вам стоит остановиться в отеле Excelsior Cimone. Из комфортабельных номеров открывается захватывающий вид на город и горный хребет Пале-дель-Чимоне. В просторном холле установлены несколько кресел и красивый рояль. В баре есть столы и стулья для отдыха, а также бильярдный стол. Внизу от холла находится зал для групповых встреч и небольшая игровая комната для детей. Ресторан большой, а летом здесь сервируется «шведский стол» на круизном судне. Блюда разнообразны, а еда действительно вкусная и обильная. В целом, это был прекрасный опыт… это наш любимый отель в Сан-Мартино-ди-Кастроцца.

Положительный опыт проживания в отеле, где не нужно тратить много денег. Наконец-то я нашёл место в Альпах, где могу спокойно проводить дни с семьёй, не беря ипотеку. Спасибо профессионализму и дружелюбию персонала, всегда внимательного и готового помочь. Мы обязательно вернёмся зимой.

Отдыхала в этом отеле с 20 по 24 марта, в целом впечатления положительные, вполне достойные 4 звезд.
Несомненный плюс-доброжелательность персонала. Все, от стойки регистрации до персонала столовой, оказались отзывчивыми и вежливыми, помогая создать гостеприимную атмосферу.
Что касается еды, то она мне показалась вполне хорошей. Десерты были потрясающими. Номер чистый, душ маловат.
В целом отель предлагает хороший уровень комфорта и услуг.
Я бы порекомендовал его для отдыха тем, кто ищет тихую и практичную обстановку с хорошим соотношением цены и качества.

Я остановился в этом отеле в центре Сан-Мартино-ди-Кастроцца и прекрасно провел время! Номера чистые и комфортные, кухня-буфет предлагает разнообразное и хорошее меню! Поздравляем поваров и Нуччио! Официанты были превосходны, особенно Чезаре, Лючия и Амед! За стойкой бара сидит Пеппе, который всегда работает с улыбкой! Поздравляем аниматора Стефано и пианиста Стефано! Выражаем благодарность персоналу ресепшена, уборщицам, Сальваторе, Аннамарии и Мануэле, а также менеджеру! Мы обязательно вернемся!

У нас был «другой» опыт, поскольку я представляю школьную группу, которая приехала в Сан-Мартино-ди-Кастроцца, чтобы обучать наших учеников катанию на лыжах. Отель находится в отличном месте с точки зрения вида, но, прежде всего, это удобно, если у вас, как и у нас, есть два автобуса и вам нужно место для различных разгрузочных и погрузочных работ. Комнаты небольшие, но со всей необходимой мебелью.
Очень подходит для групп детей в поездке.
Однако настоящей сильной стороной является руководство директора г-жи Антониетты, которая вместе с шеф-поваром Эмануэлой, Джузеппе и всем кухонным персоналом смогла, благодаря всегда конструктивному и позитивному диалогу, удовлетворить наши потребности, разрешив некоторые ситуации, чтобы отправить нас довольными.
Определенно рекомендуется для больших групп.

Я провел 4 дня в марте в этом отеле с моим сыном, другом и его сыном, любителями лыжного спорта. Большой, уютный, чистый номер, качественное обслуживание, большой балкон с панорамным видом на Доломиты (верхний закат). Сытный завтрак и ужин… каждый день, отличное качество еды, лично известные повара, включая кондитера… на высоте. Идеально подходит для всех, включая семьи, большие помещения и находится в центре Сан-Мартино, рядом со всем. До склонов можно добраться за две минуты на машине, еще немного на автобусе (автобусная остановка впереди), в противном случае мы также можем пройти пешком приятной прогулкой, оставив материал на складе на склонах.
Очень добрый и услужливый персонал.

Теплая и гостеприимная структура. Просторный номер с хорошим отоплением и возможностью выхода на балкон с красивым видом. Ванная была большой. Весь персонал, очень услужливый и дружелюбный, всегда удавалось удовлетворить наши просьбы. Обильный завтрак и ужин "шведский стол". Была оценена возможность использования зон отдыха с баром и бильярдным столом.