Appartement Suites Berna

Комфортабельные номера с современной мебелью, но этого недостаточно, чтобы гарантировать возвращение, они не предоставляют необходимой обычной уборки на кухне, никакого спа-центра нет, даже если он заявлен, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вам просто нужно позвонить, и вдобавок к этому вы должны уметь говорить по-английски или по-немецки… Но мы же в ИТАЛИИ… 👎👎

Если вы не говорите по-английски или по-немецки, лучше не связываться с этим местом: мы приехали в воскресенье, и всё было закрыто, как будто отель был заброшен… на ресепшене никого не было (но, к сожалению, это верно и в будние дни, так как всё оформляется онлайн, по телефону или электронной почте). Я не получила от них никакого электронного письма с номером моей комнаты, не говоря уже о PIN-коде для кодового замка, где я должна была найти карточку для открытия двери и комнаты! Серьёзно! Поэтому я позвонила по номеру, который нашла на Booking. Com, и женщина, которая разговаривала только по телефону, постоянно спрашивала меня, знаю ли я номер комнаты, которую мне выделили, чтобы потом сообщить мне PIN-код для кодового замка, где я должна была найти карточку для двери и комнаты… мы обе действовали наугад! Наконец, благодаря её английскому с сильным немецким акцентом, мне удалось раздобыть PIN-код (возможно, она нашла записку, которую кто-то оставил, или просто попробовала, то есть дала мне единственный оставшийся у неё PIN-код). Я попытался открыть разные ящики, соответствующие разным комнатам (поскольку никто из нас не знал номер комнаты). Наконец, мне удалось найти карточку. Затем, открыв дверь и оказавшись внутри лестницы, мы потратили ещё больше времени, пытаясь понять, какую квартиру нужно открыть… Я пытался и пытался, пока наконец не открыл дверь с помощью имеющейся у меня карточки! Аллилуйя!

Сами апартаменты были хорошими и просторными, кровати удобными, а вид – исключительным. Жаль, однако, что всё здание полностью заброшено, без какого-либо ухода или ремонта, и это точно отпугнёт вас от возвращения: никто по прибытии не даст вам ключ, и никто не объяснит, как попасть в квартиру (только после нескольких звонков и отсутствия говорящего по-итальянски человека мне удалось получить информацию на английском), лифт не работает, поэтому приходится подниматься по двум пролётам лестницы с багажом, Wi-Fi есть, но пароль для подключения никто не даст, так что он бесполезен, на кухне очень мало принадлежностей, только мини-холодильник, который ничего не охлаждает, душ отличный, но когда им пользуешься, то заливаешь ванную, и, очевидно, НЕ К КОМУ обратиться за помощью! ТО, ЧЕГО СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ.