Falkensteiner Family Resort Lido

Это наш второй год подряд в отеле Falkensteiner Lido, и это действительно одно из наших любимых мест на земле.
— Прекрасная инфраструктура. Бассейн, водные горки, батутный парк – просто вау!
— Катание на лыжах на расположенном неподалеку Кронплац очень удобно. Прокат лыж в отеле. 10 минут езды до склона. Удобная парковка. Минимум очередей и отличная лыжная школа.
— Еда на курорте была хорошей в прошлом году, но в этом году значительно улучшилась – вкусная и полезная.
— Персонал отеля замечательный, особенно в детском клубе.
— Спа-центр и сауна (для взрослых) просто великолепны.
В общем, курорт очень хорош для взрослых и невероятно хорош для детей. Наши дочери (7 и 9 лет) не хотели видеть нас все время, и нас это вполне устраивало!
Мы были в трех отелях Falkensteiner – Montafon (Австрия), Lido и Diadora (Хорватия). Монтафон и Лидо — замечательные места, а Диадора (очень) разочаровывает. Планируйте соответственно.

Категорически НЕ рекомендуется (хотя в конце будет обновление), если вы хотите, чтобы ваш ребенок катался на лыжах, но сами кататься не хотите. Они рекламируют договоренность с местной лыжной школой и трансфер, который может доставить детей на занятия. Занятия отличные, но трансфер не гарантирован, и мне сказали, что все места заняты. Поэтому вам придется каждый день самостоятельно возить ребенка на занятия. Сегодня я засекла около часа от отеля до места занятий. Это включает 15-минутную поездку до подножия горы и поездку на гондоле, которая занимает около 15 минут, плюс обычная подготовка лыж и много ходьбы. А билет только для того, чтобы отвезти ребенка обратно, стоит 25 евро, если вы поднимаетесь на гондоле и спускаетесь на лыжах (предупреждение: там только черные трассы), или 35 евро, если вы спускаетесь на гондоле. Обратный путь до отеля занял у меня 45 минут. И все это повторяется для того, чтобы забрать ребенка после обеда. +3, 5 часа моего дня ушло на это сегодня, плюс 50 евро.
В остальном, сам отель довольно хороший. Мне бы хотелось, чтобы ужин был больше похож на шведский стол (за исключением салатов, большую часть еды нужно попросить кого-нибудь приготовить и подать).
Все в отеле очень приятные люди.
Обновление: не желая менять суть моего первоначального отзыва (текст выше взят из моего первоначального отзыва), я хочу подчеркнуть, что отель принес нам искренние извинения и сделал все возможное, чтобы компенсировать нам неприятный момент.

Я вернулся в этот отель примерно через год, и не могу не повторить вступительные слова моего предыдущего отзыва: «хорошо, но не отлично». В прошлом я отмечал некоторые моменты, требующие улучшения, особенно в отношении еды, общего состояния отеля и обслуживания в формате «шведский стол» (особенно во время обеда и ужина), что меня не совсем устраивало. Однако на этот раз я с радостью могу сказать, что отель значительно улучшился, общее качество обслуживания стало выше, а впечатления от начала до конца остались по-настоящему приятными. Я чувствую больше внимания к деталям и более слаженную организацию, что делает пребывание более расслабляющим и беззаботным. Одно можно с уверенностью подтвердить без колебаний: профессионализм персонала: доброжелательный, внимательный и всегда доступный, способный оперативно и внимательно реагировать на запросы. Это одна из тех сильных сторон, которая действительно имеет значение и делает пребывание более «изысканным». Еще один элемент, заслуживающий похвалы, — это чистота как номеров, так и всех общих зон. Здесь всегда все чисто, приятно пахнет, аккуратно и ухожено: это далеко не само собой разумеется для заведения такого размера.
Что касается еды, она очень впечатляет. Я заметил явное улучшение по сравнению с прошлым годом, как в качестве, так и в разнообразии.

Всё было идеально. Все были очень добры, начиная с персонала на ресепшене, официантов и заканчивая поварами. Фантастическое место, идеально подходящее для детей. Аниматоры были превосходны, особенно Алессия и Франческа, которые баловали наших малышей. Алессия была очень материнской и милой, а Франческа выполняла все просьбы и желания нашего сына. Я рекомендую это место всем, кто хочет расслабиться и провести время с семьей. Отличная еда.

Начну с того, что я никогда раньше не писала отзывы об отелях, в которых мы останавливались, но этот заслуживает этого.
Моему сыну 15 месяцев, и мы с мужем посмотрели несколько отелей, прежде чем остановиться здесь, но ни в одном нет такого детского сада, как в Falkensteiner… девушки, которые присматривают за малышами, просто потрясающие!
Весь персонал всегда дружелюбный, приятный и внимательный; я никогда не видела такой доброты!
Отличная еда… короче говоря, все было идеально!
Мы обязательно вернемся во время нашего следующего отпуска!

Lido Top — провал в хранении лыж.
Это был наш второй визит в Falkensteiner Lido Resort на Новый год, и мы снова остались очень довольны.
Отель красивый, современный и обставлен на высоком уровне. Особого внимания заслуживают игровые площадки, детский клуб и услуги по уходу за детьми – это действительно фантастика и огромный плюс для семей. Наши дети чувствовали себя совершенно комфортно.
Еда хорошая, обслуживание дружелюбное и внимательное, номера прекрасные, и вы найдете все необходимое. Очевидно, что качество здесь является приоритетом.
Однако один явный момент критики – это так называемое помещение для хранения лыж. Оно выглядит как склад из 80-х и совершенно не соответствует в остальном очень высокому стандарту отеля. Особенно для семейного и зимнего отеля эта зона срочно нуждается в модернизации.
В целом, однако, это было очень приятное пребывание, особенно для семей – хотя есть куда стремиться в отношении помещения для хранения лыж.

Приветливость персонала была поистине замечательной и очень приятной. К сожалению, в других аспектах отель не оправдал наших ожиданий. Стоимость проживания была завышена, а единственным вариантом был полный пансион с довольно ограниченным выбором блюд. Мебель и атмосфера показались несколько устаревшими и не такими ухоженными, как можно было бы ожидать от более престижного заведения. В целом, мы, вероятно, больше не остановимся в этом отеле.

В декабре мы провели в семейном курорте Falkensteiner Family Resort Lido чуть меньше недели и были в полном восторге. С самого первого момента мы почувствовали себя желанными гостями – персонал был настолько дружелюбным, что мы ощущали себя скорее как в гостях у близких друзей, чем в отеле. Общение было простым, теплым и профессиональным – как хорошо отлаженный механизм, где каждая деталь точно знает, что делать.
Сам курорт безупречно чистый, выбор развлечений обширный и разнообразный, а обслуживание настолько слаженное, что вам не нужно ни о чем беспокоиться – кроме выбора следующего занятия.
У нас есть несколько небольших предложений по улучшению:
• Было бы полезно, если бы персонал носил небольшие флажки, чтобы можно было с первого взгляда определить, на каких языках они говорят – это еще больше упростило бы общение.
• Можно было бы лучше скоординировать посещение сауны: сначала семейная зона с детьми, затем зона только для взрослых. В этом месте мы хотели бы особо отметить Клауса, мастера сауны – очень дружелюбного, приятного и всегда готового отпустить остроумную шутку, что еще больше усиливает атмосферу сауны.
• Зона Valo Jump, к сожалению, находится на открытом воздухе, что не идеально зимой – особенно если вы предпочитаете уехать с приятными воспоминаниями, а не с простудой.
В целом: очень приятный отдых. Мы можем смело рекомендовать Falkensteiner Family Resort Lido и уже с нетерпением ждем следующего визита, как дети на Рождество!

Пребывание в этом великолепном отеле, отличающемся изысканностью и комфортом, способное стать незабываемым воспоминанием для всей семьи. Мы останавливались в этом прекрасном отеле в декабре 2025 года, и впечатления были просто превосходными. Отель предлагает идеальный баланс между роскошью и гостеприимством, с ухоженными помещениями, просторными номерами и внимательным, но ненавязчивым обслуживанием. На протяжении всего пребывания предлагается множество развлечений для всей семьи.
Аквапарк дарит детям моменты настоящей радости, а спа-центр — оазис спокойствия для взрослых. Наш старший сын прекрасно провел время в мини-клубе, которым с исключительным мастерством и страстью руководили поистине выдающиеся женщины (мы будем скучать по вам. Особая благодарность Франческе и Джулии). Также стоит отметить исключительную эффективность и профессионализм менеджеров ресторана, всегда присутствующих и безупречных.
Кухня была просто восхитительной, с высококачественными блюдами и добрым и отзывчивым персоналом кухни. Ежедневно подается свежая домашняя паста. Для прикорма также доступна удобная кухня с мукой, детским питанием и фруктами.
Отдельное спасибо также сотрудникам ресепшена, которые всегда были на месте и готовы помочь.
Что касается персонала ресторана, особая благодарность Стефано; в наше время редко встретишь людей, которые так преданно и профессионально выполняют свою работу.

Семейный курорт Falkensteiner — прекрасное место для семейного отдыха. Здесь представлен широкий выбор детских развлечений, хотя, на мой взгляд, основной акцент сделан на малышах и детях младшего школьного возраста. Хотя здесь есть зона для подростков, развлечения там довольно однообразные, а персонал, похоже, не уделяет им особого внимания. Это определённо требует доработки. Если отель позиционирует себя как подходящий для семей с подростками (от 10 лет), то он должен предлагать столько же занятий под присмотром взрослых, сколько и для детей младшего возраста.
Одно из главных преимуществ — это еда. Если вы ищете вкусные, изысканные и свежеприготовленные блюда, это место для вас.
В общем, отличный отдых.

Исключительный отдых. Мы останавливались в этом отеле с нашим почти двухлетним сыном. Что тут сказать… фантастический отель. Он спроектирован специально для детей, но также и для взрослых. Замечательный персонал; сотрудники на ресепшене были очень любезны и профессиональны; но это можно сказать обо всем персонале, от уборщиц до официантов и сотрудников спа-салона. Отель очень чистый, и еда тоже была исключительной. Было здорово иметь возможность самостоятельно обслуживать себя в буфете, особенно с детьми. Номера были красивыми и просторными. Мы прошли процедуру «комбинированный уход за лицом и телом» с действительно превосходным персоналом. Игры и бассейн для детей были просто замечательными. К сожалению, малыш не хотел идти в детскую зону, но Джулия, аниматор, была просто великолепна. Организованные мероприятия были просто замечательными. К сожалению, нам пришлось вернуться на день раньше, потому что малыш плохо себя чувствовал, и мы отменили поездку к альпакам. Но мы обязательно вернемся в следующем году, чтобы снова насладиться всеми фантастическими удобствами этого отеля. До встречи в следующем году!

Номера:
Мы забронировали стандартный номер с видом на окрестности. Однако о строительных работах не было ни слова. В первое утро нас разбудил шум экскаваторов и крики.
Поэтому мы пошли на ресепшен, где нам быстро предоставили другой номер. Номер выходил на озеро и был значительно больше нашего. Спасибо за это.
Обслуживание:
Персонал отеля Fallyland просто замечательный и очень отзывчивый. У моей подруги был полуторагодовалый ребёнок, и она попросила присмотреть за ним, чтобы она могла спокойно насладиться десертом. Для них это не стало проблемой.
Еда тоже была феноменальной; каждый день были очень вкусные блюда. Большинство поваров всегда были мотивированы и улыбались; думаю, некоторые просто с нетерпением ждали праздника. Бармены тоже были приветливы, но не слишком внимательны. Чтобы что-то заказать, приходилось вставать самим или махать им рукой. Мы бы точно выпили больше, если бы нас спрашивали чаще.
Расположение:
В это время года довольно тенисто, но нас это не смущало, так как мы были заняты в отеле.
Удобства:
Конечно, есть много развлечений для детей, но нет крытой игровой площадки, где родители и дети могли бы проводить время вместе. Крытая песочница тоже была бы не лишней.
В остальном, мы прекрасно провели время с друзьями и детьми.
Спасибо.

Мы прекрасно провели время! Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Еда была превосходной – разнообразной и поистине первоклассной. Весь гостиничный комплекс красивый и ухоженный, создавая ощущение комфорта с самого момента прибытия.
Особенно хотим отметить спа-процедуры и замечательную команду спа-центра – очень рекомендуем! Наш ребёнок чувствовал себя невероятно комфортно в программе ухода за детьми. Были предложены содержательные, креативные и увлекательные мероприятия, которые доставили ему истинное удовольствие. Самым ярким моментом стал парад в День Святого Мартина – незабываемое впечатление для нашего ребёнка.
В целом, идеально организованный отдых с большой заботой и вниманием к деталям. Мы с удовольствием вернёмся!

Ух ты, какой потрясающий отель! Мы только что вернулись после 5-дневного пребывания в этом невероятном семейном отеле и хотим забронировать его на следующий год!
Еда исключительная, удобства идеально подходят для всей семьи, так много всего интересного, обстановка потрясающая, а персонал просто не может нарадоваться!
Некоторые из самых тонких деталей были настолько продуманы: каждый день вам выделяют один и тот же столик для завтрака и ужина, накрытый для всей семьи, с высоким/детским стульчиком и нагрудником при необходимости, персонал узнает, какие напитки вы заказываете и что вам нравится. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, всегда здоровался с вами, когда вы проходили мимо.
Наши малыши не хотели идти в детский клуб, но программа мероприятий для всех возрастов была огромной и выглядела потрясающе!
Пару раз утром мы сходили на близлежащее озеро и в горы, но захотели вернуться, потому что в отеле было так много всего интересного.
Очень рекомендую для семейного отдыха! Большое спасибо, мы обязательно вернёмся!

Нам очень понравился наш короткий отпуск. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый (за исключением 2-3 человек ;) ). Для детей огромный выбор развлечений (любимые: батутный зал и семейная сауна). Можно было бы сделать батутный зал немного теплее и установить сушилку для бикини в бассейне.
Номер также прекрасно оформлен, особенно с «птичьим гнездом» для детей. Мы обязательно вернёмся, Фальки!

Обслуживание в ресторане было превосходным. Персонал был замечательным, особенно Филлипо.
Еда была неплохой, но сама концепция меня не впечатлила. Я скорее человек с ограниченным бюджетом, что даёт мне гораздо больше свободы в удовлетворении моих желаний. Водоподготовка для чая оставляет желать лучшего; вода была еле тёплой. Что касается расположения, то по утрам меня беспокоила стройка прямо рядом с отелем. Было слышно, как работают отбойные молотки. В этой ценовой категории это необходимо учитывать. Здание отеля привлекательное и хорошо спроектировано. Однако должен сказать, что соотношение цены и качества определённо не самое лучшее. Слишком дорого для того, что он предлагает.

Дорогая команда Falkenstein,
Спасибо за этот незабываемый отпуск!
Всё было замечательно:
Теплый и заботливый приём.
Первоклассный уход за детьми с разнообразной программой.
Фантастическая еда, никакого стресса, никаких очередей, огромный выбор. Всё свежеприготовленное, с вниманием к деталям.
Множество развлечений для детей. Бассейны просто фантастические! Большая жёлтая горка — это настоящее приключение!
Детям очень понравился подогреваемый детский бассейн. Вопреки ожиданиям, в октябре было очень тепло; нам не понадобились куртки, вечером было достаточно свитера.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мне подарили торт, украшенный стол и красивую открытку на день рождения 🥰
Мы обязательно вернёмся, но на более долгий срок, чтобы исследовать прекрасную долину Пустерталь!