Обратите внимание, что все отзывы до 2025 года неактуальны, так как отель сменил владельца, и условия совершенно другие.
Мы забронировали и оплатили услугу «все включено» в октябре 2024 года для поездки в первую неделю января 2025 года.
За неделю до Рождества нам сказали, что опция «все включено» больше не предоставляется — никаких закусок, горячих или безалкогольных напитков и никаких алкогольных напитков, кроме вина и воды на ужине. Crystal вернула нам по 35 фунтов стерлингов с человека — небольшая порция горячего шоколада в отеле стоила 4, 50 евро, так что 35 фунтов стерлингов не ушли бы далеко!
Непосредственно из отеля не было автобуса-шаттла, был только общественный автобус, когда он прибыл. Общественный автобус ходил 3 раза утром в деревню и 3 раза днем обратно в отель, никаких поездок туда и обратно с часовой остановкой в деревне. Это было нормально для тех, кто катался на лыжах, но не для тех, кто не катался, или если вы хотели вернуться в отель в середине дня.
Дорога в деревню от отеля шириной всего в 2 машины и не имеет асфальта, что очень опасно в плохую погоду, а облака/туман очень густые и опускаются на землю. Отель больше не отправляет микроавтобус в деревню, как правило, но сделал это однажды вечером для ночного катания на лыжах; отель взимал 10 евро с человека за обратную дорогу! Довольно дорогая поездка на «такси».
Еда была обильной, хотя иногда довольно скучной. В закуску на шведском столе входили овощи, которые вы обычно ожидаете от основного блюда. Однажды вечером у нас были вареные сосиски с салатом и помидорами, в другой раз был бифштекс с салатом и помидорами — здорово, если было немного салата и он был в булочке, но не так аппетитно, когда подавался на тарелке без ничего.
На завтрак всегда была холодная ветчина, салями и сыр, с круассанами или булочкой; различные пирожные; йогурт; кукурузные хлопья, чипсы и кокосовые хлопья. Вы могли угощаться горячими напитками и соком из автоматов, они были включены в завтрак.
Каждый день предоставлялся упакованный ланч. Он состоял из двух булочек, содержащих один ломтик сыра и один ломтик мяса, кусочек фрукта и бутылку воды. Я был в ужасе, заметив однажды вечером, что упакованные пакеты с ланчем уже стояли на столах для завтрака, а в них уже лежали сэндвичи с мясом и сыром!
Мы не можем придраться к персоналу. Они были очень дружелюбны и вежливы. Их уровень английского языка варьируется от отличного до минимального (но лучше, чем наш итальянский), но Google Translate помогает это преодолеть. Весь персонал отеля изменился с момента его приобретения, как нам сказали две семьи, которые были в отеле в прошлом году (одна семья была в своем четвертом визите, но они поедут в другое место в следующем году).
Сам отель был довольно комфортабельным. Нам дали номер, который обычно предоставляется для людей в инвалидных колясках, поэтому он был больше и имел удобства для пользователей инвалидных колясок. Кровать была из пены с эффектом памяти, довольно жесткий матрас, который мне нравится. Основная проблема с номером заключалась в том, что мы не могли как следует регулировать температуру, так как циферблат на радиаторе был сломан, поэтому мы либо кипели, либо замерзали. У большинства других семей была та же проблема с отоплением. Постельное белье меняли только один раз, а полотенца не меняли вообще за неделю нашего пребывания.
Wi-Fi доступен только в общественных местах, а не в номерах. Тем не менее, покрытие 5G хорошее в отеле и на большей части курорта.
Мы сообщили о большинстве наших проблем представителю Crystal, который приезжал в отель несколько раз, но мы не уверены, что стало с комментариями, поскольку мы не получили никакой обратной связи от Crystal.
Персонал поднял этот отель с одной звезды до трех звезд. Если бы они не были такими дружелюбными, отпуск был бы очень дорогим мероприятием. К счастью, катание на лыжах было хорошим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали и оплатили услугу «все включено» в октябре 2024 года для поездки в первую неделю января 2025 года.
За неделю до Рождества нам сказали, что опция «все включено» больше не предоставляется — никаких закусок, горячих или безалкогольных напитков и никаких алкогольных напитков, кроме вина и воды на ужине. Crystal вернула нам по 35 фунтов стерлингов с человека — небольшая порция горячего шоколада в отеле стоила 4, 50 евро, так что 35 фунтов стерлингов не ушли бы далеко!
Непосредственно из отеля не было автобуса-шаттла, был только общественный автобус, когда он прибыл. Общественный автобус ходил 3 раза утром в деревню и 3 раза днем обратно в отель, никаких поездок туда и обратно с часовой остановкой в деревне. Это было нормально для тех, кто катался на лыжах, но не для тех, кто не катался, или если вы хотели вернуться в отель в середине дня.
Дорога в деревню от отеля шириной всего в 2 машины и не имеет асфальта, что очень опасно в плохую погоду, а облака/туман очень густые и опускаются на землю. Отель больше не отправляет микроавтобус в деревню, как правило, но сделал это однажды вечером для ночного катания на лыжах; отель взимал 10 евро с человека за обратную дорогу! Довольно дорогая поездка на «такси».
Еда была обильной, хотя иногда довольно скучной. В закуску на шведском столе входили овощи, которые вы обычно ожидаете от основного блюда. Однажды вечером у нас были вареные сосиски с салатом и помидорами, в другой раз был бифштекс с салатом и помидорами — здорово, если было немного салата и он был в булочке, но не так аппетитно, когда подавался на тарелке без ничего.
На завтрак всегда была холодная ветчина, салями и сыр, с круассанами или булочкой; различные пирожные; йогурт; кукурузные хлопья, чипсы и кокосовые хлопья. Вы могли угощаться горячими напитками и соком из автоматов, они были включены в завтрак.
Каждый день предоставлялся упакованный ланч. Он состоял из двух булочек, содержащих один ломтик сыра и один ломтик мяса, кусочек фрукта и бутылку воды. Я был в ужасе, заметив однажды вечером, что упакованные пакеты с ланчем уже стояли на столах для завтрака, а в них уже лежали сэндвичи с мясом и сыром!
Мы не можем придраться к персоналу. Они были очень дружелюбны и вежливы. Их уровень английского языка варьируется от отличного до минимального (но лучше, чем наш итальянский), но Google Translate помогает это преодолеть. Весь персонал отеля изменился с момента его приобретения, как нам сказали две семьи, которые были в отеле в прошлом году (одна семья была в своем четвертом визите, но они поедут в другое место в следующем году).
Сам отель был довольно комфортабельным. Нам дали номер, который обычно предоставляется для людей в инвалидных колясках, поэтому он был больше и имел удобства для пользователей инвалидных колясок. Кровать была из пены с эффектом памяти, довольно жесткий матрас, который мне нравится. Основная проблема с номером заключалась в том, что мы не могли как следует регулировать температуру, так как циферблат на радиаторе был сломан, поэтому мы либо кипели, либо замерзали. У большинства других семей была та же проблема с отоплением. Постельное белье меняли только один раз, а полотенца не меняли вообще за неделю нашего пребывания.
Wi-Fi доступен только в общественных местах, а не в номерах. Тем не менее, покрытие 5G хорошее в отеле и на большей части курорта.
Мы сообщили о большинстве наших проблем представителю Crystal, который приезжал в отель несколько раз, но мы не уверены, что стало с комментариями, поскольку мы не получили никакой обратной связи от Crystal.
Персонал поднял этот отель с одной звезды до трех звезд. Если бы они не были такими дружелюбными, отпуск был бы очень дорогим мероприятием. К счастью, катание на лыжах было хорошим.