Hotel Panorama Wellness & Resort

Незабываемые впечатления благодаря пакету услуг Smartbox.
Очень дружелюбный, квалифицированный и гостеприимный персонал. Владелец был невероятно добр; я забронировал номер для вечеринки по случаю дня рождения, и все прошло отлично. Атмосфера была прекрасная, отель расположен в отличном месте, с фантастическим видом на горы с террасы, особенно зимой. Я обязательно вернусь. Если вы хотите прекрасно провести время, остановитесь в этом отеле.
Спасибо всем.

Мы провели два дня в этом великолепном отеле Panorama, и впечатления были просто замечательными.
Номера красивые, удобные, теплые и, самое главное, очень чистые.
Завтрак действительно обильный, как сладкий, так и соленый: домашняя выпечка, свежевыжатые соки, вкусные джемы и превосходный йогурт. Настоящее удовольствие начинать день именно так!
Зона отдыха также прекрасна, очень расслабляющая, с отличными травяными чаями: идеальное место для отдыха и расслабления.
Ужин был превосходным, с качественной едой и возможностью выбрать что-то другое, что было очень приятно.
Но что действительно отличает этот отель, так это его владелица, госпожа Грация: невероятно добрая, вежливая, гостеприимная и всегда доступная, как и весь персонал, всегда улыбающаяся, добрая и внимательная к каждой потребности.
По нашей просьбе они также приготовили для нас яблочный штрудель на вынос, действительно восхитительный!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся. ✨️✨️✨️

Начну этот отзыв со слова «добро пожаловать». И да! Мы узнали об этом отеле через портал Smartbox, потому что нам нужно было забронировать спа-процедуры, которые предлагает отель. После согласования по телефону нам сказали, что у них также есть номера, и нам назвали цену. Обычно те, кто бронирует через Smartbox, ограничены в некоторых услугах, и отели часто считают их второсортными клиентами, теми, кто мало платит, претенциозными и т. Д. (что абсолютно неверно, поскольку, например, со Smartbox вы платите больше, чем в отеле за ту же услугу, и есть также ограничения). Когда мы приехали, нас сразу же встретили! Да, действительно встретили. Наличие хорошо содержащегося, эффективного отеля с отличным сервисом не всегда является синонимом гостеприимства и успешного отдыха. Отель Panorama — это семейный отель, и мы почувствовали всю теплоту семьи. Нас действительно встретили и позаботились обо всем. Отель содержался в безупречном состоянии до мельчайших деталей, и нам предоставили такой же ухоженный номер с видом на заснеженные горы. Номер довольно большой, выполнен в современном горном стиле, с журнальным столиком, большим телевизором и, самое главное, безупречно чистым. Это отличная визитная карточка, показывающая, насколько владельцы заботятся о своем отеле и, следовательно, о предоставлении лучшего сервиса своим гостям, чтобы те вернулись. В этом отеле вы потеряете счет времени, так как здесь есть спа-центр, как уже упоминалось, бар и кухня.

Незабываемые впечатления. Мы с партнером остановились в отеле Panorama, воспользовавшись бесплатным Smartbox, который включал одну ночь и доступ в оздоровительную зону. По прибытии мы обнаружили, что наш пакет не включал пользование бассейном (за который нужно было платить отдельно) и что нам необходимо носить плавательную шапочку (на сайте это не указано, и нас об этом не предупредили, поэтому нам пришлось купить ее напрямую у отеля, потратив дополнительные деньги). Спа-зона небольшая, переполненная и находится в ужасном гигиеническом состоянии: невозможно не только расслабиться, но даже найти свободный шезлонг или место в джакузи. Номер хороший, но уборке уделяется мало внимания; простыни, в частности, были в пятнах. Завтрак посредственный: упакованные продукты, один вид некачественного хлеба и соки, разбавленные водой. Прием холодный, и каждый раз, когда вы разговариваете с персоналом, создается впечатление, что они делают вам одолжение. От трехзвездочного отеля высшей категории с названием «велнес» ожидаешь большего.

В отеле хороший и уютный номер, но покрывало, одеяла и подушки грязные. Завтрак готовится из промышленных продуктов, а ужин представляет собой полноценное мероприятие с самыми простыми блюдами. В оздоровительном центре очень многолюдно в субботу днем, и он находится в плохом состоянии. Отель не предоставляет полотенца или тапочки. В целом, предоставляемый сервис не соответствует ожиданиям, учитывая цену.

Мы с партнером останавливались на две ночи. Нам очень понравилось. Персонал был очень добрым и отзывчивым (в первое утро, из-за нашей ошибки, у нас не было времени на завтрак — он был только до 9 утра — но нам все равно разрешили принести завтрак в номер). Еда и обслуживание были превосходными; спа-центр был в отличном состоянии. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет спокойствия.

Очень хорошие номера, очень просторная ванная комната с окном.
Единственный недостаток — завтрак, который слишком предсказуем для трехзвездочного отеля: нет свежих фруктов, нет яиц, только капучино и круассаны низкого качества. Нет тостера, нет ломтиков хлеба, только бутерброды. Когда я попросил кофе в конце завтрака, мне отказали, если я за него не заплачу… в отличие от некоторых двухзвездочных отелей, где официанты подходят в конце и спрашивают, не хотим ли мы чего-нибудь еще…

Мы останавливались на 3 ночи с полупансионом.
Отель очень ухоженный, персонал очень любезный и внимательный.
Шведский стол на завтрак был превосходным, как и ужины, меню которых менялось каждый вечер. Персонал всегда был готов изменить меню, если нам что-то не нравилось.
Номера были новые и безупречно чистые.
Спа-центр очень порадовал.
Очень хорошее соотношение цены и качества!
Мы обязательно вернемся!

Тихий оазис в Малоско. Уютные номера, расслабляющий оздоровительный центр и поистине превосходная кухня. Но что действительно отличает этот отель, так это теплота Грации, Джойи и всего персонала, которые окружают вас заботой с первого до последнего дня.
Настоятельно рекомендуем зимой и в волшебный сезон цветения яблонь. 🌸❄️
Яблочный пирог просто волшебный.

Прекрасный новогодний вечер, чудесное пребывание. Нас очень тепло встретили. Благодарим Грацию и ее очаровательную дочь. У нас было все необходимое, и мы обязательно вернемся. Поздравляем весь персонал. Матильда и Серджио.

Мы бронировали через Smartbox и, к сожалению, были разочарованы.
Завтрак:
На выбор предлагалась одна булочка, пирожное из супермаркета, мюсли, а также ветчина, салями и сыр. Для велнес-отеля это, по-видимому, означает, что выспаться нельзя, так как завтрак подается только с 7:00 до 9:00 утра. Велнес здесь, похоже, начинается с будильника.
Велнес-зона:
Открыта с 14:00 до 19:00 – довольно ограниченное время. Зона очень маленькая: одна сауна, одна паровая баня и две комнаты отдыха, которые даже не отделены от бассейна.
Посещение бассейна оплачивается дополнительно, а плавательные шапочки обязательны – также за дополнительную плату, конечно.
Плесень и чрезмерное количество известкового налета создают довольно неприятную атмосферу и затрудняют расслабление.
Предлагаются массажи, но дежурная женщина показалась очень недружелюбной и в основном была занята своим телефоном. Расслабление лучше всего достигалось на расстоянии.
Кроме того, оздоровительную зону можно использовать только один раз, хотя мы забронировали её отдельно.
Ужин:
Салат-бар был обильным и действительно хорошим. Ужин из двух блюд был съедобным и приемлемым. Обслуживание во время ужина было дружелюбным – это определенно плюс.
Номера:
Сам отель очень красивый, а номера также хорошо и комфортно обставлены. Тем более разочаровало наличие плесени в ванной комнате – это значительно испортило в остальном хорошее впечатление.
Банные полотенца оплачиваются отдельно.

Поистине прекрасный и чистый отель! Потрясающее расположение и панорамный вид! Отличная еда и щедрые порции! Грация, Джоя и Кристиан были просто фантастическими, добрыми и отзывчивыми! Очень просторный люкс и очень большая спа-зона! Действительно отличное место для отдыха! 30 км от Больцано и 70 км от Тренто! Мы обязательно вернемся!

Отель и спа просто великолепны, но самое лучшее — это Грация и весь персонал, невероятно добрые и гостеприимные. А ещё у них отличный шеф-повар, который каждый вечер радовал нас поистине великолепными традиционными блюдами! Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха.

Я остановился в этом отеле с подарочной картой Smartbox, потому что мне понравилось его расположение и предлагаемые удобства. Отель мне очень понравился; в оздоровительном центре есть отдельные процедурные кабинеты, а также крытый бассейн с подогревом, джакузи, сауна и турецкая баня — это, безусловно, плюс.
Я отметил два критических момента: кровать с очень жёстким матрасом, из-за которого я не мог спать всю ночь, и персонал, который показался мне не слишком гостеприимным, о чём я сожалею.
Очень жаль, ведь у отеля действительно хороший потенциал (недавно отремонтированные некоторые помещения, прекрасный спа-центр и прекрасный вид на долину).

Я провел в этом отеле действительно приятное время. Отель в хорошем состоянии, а номера чистые. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем и чувствовал себя комфортно.
Единственное, что я бы посоветовал улучшить, – это организацию завтрака. Хотя качество еды было довольно хорошим, стол, на котором были расставлены продукты, был слишком мал для такого количества людей. Нам было трудно расставить чашки и тарелки в таком небольшом пространстве, что сделало время приема пищи немного менее комфортным, чем остальная часть пребывания. Для оптимизации организации завтрака можно было бы использовать ещё одну комнату.
Не считая этого, я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

Я останавливался здесь на одну ночь, воспользовавшись Smartbox, в стоимость которого также входил завтрак. Номер был просторным и светлым. Ванная комната была просторной, чистой и новой.
Что касается ресторана, нам понравился завтрак «шведский стол» и ужин с овощным баром.
Завтрак был разнообразным; единственным недостатком был жёсткий круассан и не очень вкусные мясные деликатесы.
Прекрасный приём со стороны дружелюбного и отзывчивого персонала.
Спа был очень красивым, тихое место для спокойного отдыха.
Я определённо рекомендую это место.

Я жил в двухместном номере.
В первый день не работало отопление.
На следующий день приехал техник и сообщил, что в радиаторах нет воды. Он включил насос и устранил проблему.
На второй день не было горячей воды. Пришлось принимать холодный душ.
Я заплатил гораздо больше за джакузи, которым так и не смог воспользоваться.
На третий день, когда мы должны были выехать, и отопление, и горячая вода работали. Но к тому времени уже пора было уезжать.
Завтрак был скудным.
Уборка была очень хорошей.
Обслуживание было не очень. При оплате номера в номере оказалось всего две маленькие бутылки воды, а на второй день нам даже не дали полотенца. К счастью, у нас осталось немного для бассейна.