Bella Vista Hotel Emma

Начну с положительных моментов. Отель расположен в прекрасном месте и имеет большой потенциал.
Очень чисто, как в общих зонах, так и в номерах.
Спа-центр хороший, но я не смогла насладиться бассейном, потому что он всегда был полон кричащих детей. Конечно, ничего против детей не имею, но, возможно, следует установить время, когда дети могут нырять, и время, когда бассейном могут пользоваться и взрослые, желающие расслабиться.
Лобби очень красивое и гостеприимное.
Что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, так это увеличение штата персонала; того, что было в высокий сезон, на мой взгляд, было недостаточно. В моем номере было очень холодно, окна пропускали сквозняк, а завтрак "шведский стол" можно было бы улучшить (мало пирожных, не очень большой выбор для отеля 4S). Еда была хорошая, но порции маленькие, и выбор должен быть более разнообразным. Что касается оплаты, я рекомендую, чтобы каждый расписывался за все, что берет, чтобы избежать путаницы и неправильных расчетов.
Повторюсь, здание красивое, но некоторые вещи нуждаются в улучшении.

Я знаю отель «Эмма» уже несколько лет, особенно потому, что несколько лет подряд проводила там зимние каникулы, но на этот раз мы хотели попробовать остановиться там летом. Что тут скажешь? У нас были высокие ожидания, потому что мы всегда прекрасно проводили там время, и они оправдались! Безупречный сервис, комфортабельные и уютные номера, превосходная кухня — изысканная, да, но с роскошным шведским столом и даже щедрыми закусками. Бассейн и оздоровительный центр восхитительны. Экскурсии с гидом на высшем уровне! Мы также обнаружили пару мелких недочетов, которые обязательно будут исправлены.

Это была наша первая поездка в Южный Тироль… и какое чудесное открытие! Элегантный отель, теплый прием от семьи-владельцев, доброта персонала и превосходная кухня шеф-повара сделали этот отдых одним из самых прекрасных. Вид на Доломиты с террасы и из ресторана просто захватывает дух. Как в Сан-Виджилио, так и в других близлежащих деревнях есть множество развлечений для детей. Идеально подходят для прогулок на природе, велосипедных поездок и детской площадки для всех. А что, если пойдет дождь? Прекрасный бассейн с подогревом отлично подойдет для развлечений, к тому же с потрясающим видом на горы. Очень рекомендуем! Мы обязательно вернемся.

Отличный отель и фантастическая неделя! Мы были очень довольны и благодарим вас за чудесное пребывание в этом отеле. По нашему опыту, он во всех отношениях превосходен, поэтому мы его рекомендуем! Фантастическое расположение с захватывающим видом… отличная кухня (одна из сильных сторон… большой выбор и отличное качество… от завтрака до ужина и послеобеденного перекуса! ), супер чистые и аккуратные номера, прекрасный бассейн с солярием и спа-услугами. И последнее, но не менее важное… доброта, профессионализм и дружелюбие всего персонала на ресепшене, действительно приятно. В общем, для нас отдых был одобрен, и мы не исключаем возможности вернуться туда покататься на лыжах. Карлотта и Марко.

Я останавливался в отеле Emma в последнюю неделю июля 2025 года и остался крайне доволен. С первой минуты меня встретили превосходно, персонал был очень профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Владелец отеля, в частности, всегда даёт отличные советы о маршрутах для прогулок, которые соответствуют вашим потребностям. Чистота в номерах и общих зонах безупречна. Очень приятным дополнением стал полдник – обслуживание, которое действительно имеет значение.
В целом, отличное пребывание: очень высокая оценка. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливаемся в этом отеле уже пятый раз (2013-2015-2020-2022-2025), и он ни разу нас не разочаровал! Превосходное обслуживание, отличный сервис и великолепная кухня, которую в этом году мы даже попробовали в безглютеновой версии для нашей дочери, у которой пару лет назад обнаружили целиакию. Отель Emma оказался исключительно хорошо подготовленным и хорошо укомплектованным, а на кухне можно приготовить безглютеновые версии практически любого блюда. Кроме того, весь персонал невероятно любезен и всегда готов удовлетворить потребности гостей.
Настоятельно рекомендуем!
Кьяра.

Я провёл в этом отеле несколько дней, и впечатления в целом остались положительными, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Расположение отличное, а захватывающий вид уже сам по себе стоит того, чтобы остановиться. Номера чистые, ухоженные и абсолютно достойны 4-звёздочного отеля. Зона отдыха с саунами также приятно удивила: расслабляющая, ухоженная атмосфера, идеально подходящая для отдыха.
Обслуживание в целом среднее. Особенно мне понравились советы шеф-повара по сочетанию блюд – они были действительно продуманными. Однако порции были слишком маленькими и не совсем сытными. Очень неприятным моментом стали закуски и завтрак «шведский стол»: крайне скудные, не разнообразные и не пополняемые в течение всего времени. Я считаю, что важно, чтобы ассортимент оставался неизменным, независимо от того, входите ли вы в номер к открытию или позже. Ещё один критический и разочаровывающий момент касается зоны бассейна, которая совершенно не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля: запущенный внешний пол, с приподнятыми от времени планками и отсутствием присмотра. Ситуация становится неприятной, ведь невозможно расслабиться, когда дети прыгают и безудержно кричат.
Короче говоря, приём был приятным, но не дотягивает до заявленной категории. Мой совет — уделить больше внимания деталям, поскольку обстановка и потенциал есть, но пока они не используются в полной мере.

Просто незабываемый отдых. Отдых мечты в отеле, предлагающем все необходимые удобства и внимание к деталям. Великолепное расположение, а из больших панорамных окон открывается захватывающий вид на горы. Элегантная и уютная обстановка, просторные и комфортабельные помещения и исключительно чистые номера создают атмосферу полного расслабления. Великолепный спа-центр, прекрасно организованный, тихий и всегда доступный, с травяными чаями и шезлонгами, доступными даже в самые загруженные часы. Кухня – настоящая изюминка: обильные, разнообразные и изысканные завтраки, закуски и шведские столы с закусками. Изысканные блюда приготовлены с особой тщательностью и удовлетворят любой вкус. Отдельной похвалы заслуживает персонал – дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь, – и гид Вальтеру, который с энтузиазмом организует незабываемые экскурсии на любой вкус. Никаких недостатков, только красота, внимание и качество. Это был наш первый горный отпуск, который мы будем беречь в памяти и который мы, несомненно, повторим в следующем году.

Мы чудесно провели время! Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от Сан-Виджилио-ди-Мареббе. Очень комфортабельные номера, фантастический бассейн и солярий, а также замечательный детский клуб; нашей почти восьмилетней дочери он очень понравился. Мы были приятно удивлены ужином: шеф-повар представил изысканные блюда из местных сезонных продуктов. Детское меню также пользовалось большой популярностью. Это был замечательный опыт, и мы надеемся вернуться сюда в следующем году.

На прошлой неделе я останавливался в этом отеле с женой и нашим котом. Мы выбрали люкс с полупансионом.
Подтверждаю слова хозяйки, миссис Питчейдер: нам очень не хотелось уезжать.
Всё было идеально: безупречная чистота, доброжелательность и пунктуальность в выполнении всех наших пожеланий, в том числе и пожеланий нашего кота. Ужин и завтрак были превосходными и всегда разнообразными.
И всё это в уникальном месте: если вы любите горы, цените комфорт и сдержанную, но изысканную роскошь, то Emma Bella Vista — это то, что вам нужно.

Отличное расположение, удобное расположение по отношению к горнолыжным склонам. Вас окружат заботой с момента вашего прибытия и до того момента, когда вам, к сожалению, придется снова уезжать. Превосходная еда, всегда большой шведский стол с большим выбором блюд, а качество выбранных блюд всегда на высшем уровне. Включая торт-сюрприз для нашей дочери, у которой во время нашего пребывания там отмечался день рождения. Поздравляю всех и благодарю.

Очень близко к склонам (до главного горнолыжного комплекса можно дойти пешком), просторные комнаты со множеством шкафов. Отлично подходит для семей, очень дружелюбный персонал. Я нашел очень удобным разделение ванной комнаты со стороны туалета от душа и раковины.

Здание расположено в хорошем месте и имеет хорошее соотношение цены и качества.
Однако очень разочаровывает отсутствие внимания к клиенту. Никакой гибкости, никакой доступности, никакой доброты и никакого интереса к нуждам гостей.
Жаль…

Прекрасное здание, но негибкий персонал.
Отель, без сомнения, является прекрасным зданием, в хорошем состоянии и безупречно управляемым. Однако аспектом, который сделал наше пребывание менее приятным, была абсолютная непреклонность персонала.
Любая просьба, даже о небольших изменениях, отклонялась без какой-либо гибкости. В частности, пара друзей забронировала номер на семь ночей, но из-за серьезных проблем со здоровьем, о которых им сообщили на ресепшене, им пришлось уехать на два дня раньше. К сожалению, ему не предоставили возможности адаптировать бронирование или найти альтернативное решение, что нас весьма разочаровало. Качественное обслуживание измеряется не только красотой здания, но и способностью встречать гостей вежливо и доступно. К сожалению, в данном случае отношение персонала испортило общее впечатление.
Я надеюсь, что в будущем будет больше внимания к потребностям гостей, поскольку это место заслуживает более радушного обслуживания.

Прекрасный отель, большие и светлые номера. Лично доброжелательный и профессиональный. Великолепный бассейн с видом на долину. Обязательно рекомендуется тем, кто любит кататься на лыжах и исследовать окрестности.

Мы возвращаемся в этот отель каждый год и всегда остаемся чрезвычайно довольны. Персонал невероятно дружелюбный, еда отличная, а наша любимая особенность — оздоровительный центр с потрясающим видом на природу. Номера просторные и безупречно чистые.
Отель расположен всего в 15 минутах ходьбы от центра Сент-Вигили, а для дополнительного удобства также доступен бесплатный автобус-шаттл.

Мы уже в пятый раз были гостями у Эммы. Нам особенно нравится семейная атмосфера, близость к горам и горные туры с Уолтером. Нам нравится спокойный отдых, хорошая еда и отдых в СПА. Утром за завтраком мы не можем налюбоваться видом на горы. Еще нам очень нравится то, что у нас уже много лет одни и те же контакты на ресепшене, в сервисе или в горничных. Мы просто чувствуем себя в надежных руках с «Эммой» и снова побалуем себя приятным отдыхом при следующей возможности.