Отзыв об отеле Excelsior Dolomites Life Resort

S. V.

8/10
ItalianoРусский
Мы пишем запоздалый отзыв об этом замечательном отеле, где мы останавливались в прошлом году примерно в это же время.
В отеле Excelsior есть всё, что нужно отелю для отдыха в Трентино.
Преимущества, которые выделяют его среди всех отелей Трентино, где мы останавливались (включая некоторые отели группы Belvita) :
1) Теплый, уютный и искренний приём!
2) Удобное расположение для посещения самых популярных мест региона.
3) Насыщенные еженедельные мероприятия, организованные знающим и дружелюбным персоналом, таким как Паоло!
Мириам, официантка, которая сопровождала нас на протяжении всего нашего недельного пребывания, своим спокойствием и добротой скрасила, как нам показалось, кухню, которая не всегда соответствовала нашим вкусам.
Спа-центр и оздоровительный центр для взрослых стали причиной того, что мы выбрали другой отель в этом году; Более крупный объект недвижимости группы Belvita, расположенный в Лутаго, в долине Аурина.
Отель Excelsior, похоже, слишком мал для такого количества гостей… Вода в открытом бассейне едва тёплая, но её недостаточно, чтобы согреться осенью, когда уже почти холодно. Какая жалость : (
Вечером на террасе открывается захватывающий вид на звёздное небо, но, к сожалению, зубы стучат от холода, несмотря на то, что мы полностью погружены в «подогреваемый» бассейн.
Открытый бассейн на первом этаже гораздо лучше, но, к сожалению, он предназначен для семей; там всегда полно детей, что не позволяет расслабиться.
Самое ужасное — это отсутствие присмотра в зонах отдыха: несколько шезлонгов уже с утра заняты сумками и полотенцами гостей, которые бродят по спа-центру, не пользуясь ими, из-за чего все остальные не могут воспользоваться шезлонгами и лежаками.
В других заведениях, как и в том, что мы посетили в этом году, всегда есть кто-то, кто убирает неиспользованные и неправильно зарезервированные шезлонги (в типично итальянском стиле), чтобы они были доступны всем гостям.
Ещё одна похвала заслуживает замечательных администраторов на ресепшене (Джессика, Матильда и Летиция, если мы правильно запомнили их имена), которые Встречали нас каждый день с улыбкой и давали полезные советы о том, куда сходить. Что тут скажешь? …
Если бы все вышеперечисленные проблемы с оздоровительным центром были решены, мы бы обязательно вернулись сюда во время наших будущих отпусков в Трентино, чтобы избежать роскошных, прокуренных и без излишеств отелей!
Пожалуйста, установите правила для спа-салонов и поднимите температуру в бассейне Skypool как минимум до 35°C.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.