Excelsior Dolomites Life Resort

Мы вернулись домой почти неделю назад из отеля Excelsior Life в Доломитах и ​​только начинаем приходить в себя после депрессии, вызванной отъездом из этого потрясающего отеля. Все было фантастически от начала до конца, все было идеально, честно говоря, никаких нареканий. Еда – одна из лучших, что мы пробовали в отелях мира. Нам очень понравилось, что каждый день нас обслуживали за одним и тем же столиком, так как мы знакомились с людьми, сидящими рядом. Наш официант Флорин заслуживает особого упоминания. Он обаятельный, очень добрый и заботливый, и сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности в безглютеновой диете. Наша восьмилетняя дочь была в восторге от этого отеля. Она познакомилась со многими другими детьми, мы познакомились со многими другими родителями, и здесь есть отличный детский номер и игровая зона, где они все проводят вечера. Мартина прекрасно заботится о самых маленьких детях. Семья, владеющая отелем, очень милая. Вернер подходит поздороваться с каждым столиком в ресторане вечером, что очень приятно. Развлечения просто фантастические! Здесь можно бесплатно взять напрокат горные велосипеды и электровелосипеды, а пейзажи вокруг отеля просто захватывают дух. Паоло учит детей и взрослых скалолазанию, а также стрельбе из лука. Нам было очень грустно покидать это невероятное место, и мы обязательно вернемся. Погода была просто идеальная, максимум 27 градусов! Спасибо всем сотрудникам Excelsior за то, что сделали этот отдых по-настоящему незабываемым!

Наше пребывание в отеле Excelsior Dolomites было поистине замечательным. Еда была превосходной, персонал исключительно дружелюбным и профессиональным, а виды из отеля просто захватывающие. Мы также высоко оценили широкий спектр мероприятий, организованных отелем, которые добавили еще больше удовольствия к и без того незабываемым впечатлениям.
Спа-центр был очень приятным, и нам особенно понравилась расслабляющая атмосфера. Было бы здорово увидеть в будущем еще больше оздоровительных мероприятий, таких как дополнительные сеансы Aufguss, растяжка в сауне и другие спа-процедуры с гидом, поскольку это еще больше улучшило бы и без того превосходное предложение.
Несколько незначительных замечаний, которые могли бы улучшить впечатления гостей: нам не предложили приветственный напиток по прибытии, которого мы так ждали, и нас немного удивило, что за парковку взимается дополнительная плата.
В целом, это выдающийся отель, который превзошел наши ожидания, и мы с удовольствием порекомендуем его другим и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем.

Побывав во многих отелях по всему миру за эти годы, мы можем честно сказать, что это один из самых потрясающих отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Всё было просто идеально от начала до конца. Номер был красивым, комфортным и продуманным до мелочей. Еда была превосходной на протяжении всего нашего пребывания, с невероятным разнообразием блюд и исключительным качеством каждого приема пищи. Коктейли были фантастическими, а спа-центр был одним из лучших, которые мы когда-либо посещали. Нам особенно понравилось наличие отдельной семейной спа-зоны, что позволяет семьям с удовольствием пользоваться оздоровительными услугами вместе.
Что действительно отличает этот отель, так это внимание к деталям. Каждый аспект нашего пребывания был тщательно продуман, и семья, управляющая отелем, сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Их теплота, гостеприимство и искренняя забота заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями.
Мы останавливались на пять ночей с двумя нашими детьми, 3 и 5 лет, и нам очень понравился баланс, которого удалось достичь в отеле. Он прекрасно подходит для семейного отдыха, не создавая при этом ощущения «детского отеля», что мы очень оценили.
Предлагаемый выбор развлечений был превосходным. К сожалению, из-за погоды пикник пришлось отменить, но это нисколько не испортило наших впечатлений.
Мы приехали из Ирландии и без колебаний вернулись бы сюда снова. Мы не можем не порекомендовать этот отель и уже с нетерпением ждём возвращения.

Мы провели там четыре ночи в июне с нашей дочерью (ей почти три года), и наши ожидания были превзойдены. Спа-центр невероятно красив и идеально подходит для отдыха после экскурсий. Наша дочь также чувствовала себя очень комфортно. Несмотря на присутствие семей с детьми, было очень тихо и спокойно. Еда была еще одним плюсом. Завтрак был исключительно хорош (включая превосходный кофе), а обед и послеобеденные закуски были не менее первоклассными. Вечернее меню стало кулинарной изюминкой – лучше и быть не могло. Расположение превосходное; мы начинали наши поездки на горных велосипедах или пешие походы прямо из отеля. В целом, расположение отличное, так как до главных достопримечательностей Доломитов легко добраться на машине (Три вершины, озеро Прагс, Сельва-ди-Валь-Гардена, Валь-ди-Фунес и т. Д. ). Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным.

Абсолютный шедевр – Лучший гостиничный опыт в моей жизни.
Без сомнения, этот отель обеспечил мне высочайший уровень удовлетворенности среди десятков отелей, в которых я останавливался по всему миру.
1. Исключительное гостеприимство.
Это был мой четвертый визит в Италию. Хотя я всегда считал итальянцев очень дружелюбными, я никогда не встречал отель, где каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был бы настолько любезен. Я чувствовал себя окруженным заботой на каждом этапе моего пребывания. От ресепшена, бара и ресторана до спа-салона и службы уборки номеров – все были по-настоящему замечательными.
2. Превосходные удобства.
Все, от спа-салона на крыше до семейного спа-салона на первом этаже, было абсолютно безупречно. В прошлом году я был на Гавайях и останавливался в известных сетевых отелях в Вайкики, но чувство расслабления и покоя, которое я испытал здесь, превзошло все ожидания. Различные сауны также были превосходны. Из нашего номера открывался потрясающий вид, было невероятно тихо, а чистота была на высшем уровне. Это было идеальное место для настоящего отдыха. Кроме того, парковка была очень просторной, поэтому у меня не возникло никаких неудобств.
3. Превосходные впечатления от ужина.
Каждое блюдо было превосходным. В частности, впечатлило меню ужина, а персонал ресторана очень хорошо о нас заботился. Побывав в Италии четыре раза, я обычно редко ем в ресторанах при отелях, потому что там так много известных местных ресторанов.

Всё отлично. Красивый, аккуратный и чистый курорт. Владельцы и персонал профессиональны, отзывчивы и добры. Ничего не упущено. Хорошая еда и широкий выбор. Отель не полностью изолирован, но очень тихий и спокойный. Оздоровительные зоны разделены для семей и взрослых. Единственный недостаток — необходимость подняться на этаж выше, чтобы попасть в турецкую баню, которая отделена от саун, зон отдыха и бассейна. Горнолыжный подъемник и город находятся в пешей доступности.

Я останавливался в отеле Excelsior два года подряд во время своих горнолыжных отпусков, и оба раза оставался доволен. Персонал отличается отзывчивостью, профессионализмом и высоким уровнем обслуживания, а владельцы известны своей вежливостью и тщательным управлением отелем. Предлагаемые услуги превосходны и хорошо организованы; особенно мне понравилась еженедельная экскурсия «Лыжное сафари» с постоянно меняющимися маршрутами. Я участвовал в поездке в горнолыжный район Тре Чиме, которая оказалась невероятно запоминающейся. Расположение отеля с прямым доступом к склонам является значительным преимуществом. Спа-центр большой, хорошо организованный и соответствует вместимости отеля, обеспечивая расслабляющую атмосферу даже в пиковые периоды. Кейтеринг также высокого качества: тщательно приготовленные и разнообразные блюда, с выбором из трех меню каждый вечер. Обеденный шведский стол богат и хорошо укомплектован, способный удовлетворить самые разные потребности. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель за высокий уровень предлагаемых услуг и общее качество обслуживания.

В прошлом году мы останавливались здесь, и нам предоставили очень хороший номер, соответствующий стилю отеля. В этом году мы вернулись, и нас поселили в «старом» здании. На мой взгляд, номер совершенно не похож ни на номер в отеле, ни на номер прошлого года. Он определенно не соответствует уровню 4-звездочного отеля высшей категории (я прикрепила фотографии, можете сами оценить). Мой совет: проверьте номер, который вам предоставят (разница в цене между номерами составляет 10 евро). Другие мелкие минусы: телевизор не поворачивается и прикреплен к стене, поэтому смотреть его с кровати неудобно, а шкаф неприятно пахнет — я, честно говоря, не стала класть в него одежду, а хранила ее в чемодане. Двуспальная кровать состоит из двух соединенных матрасов, что, на мой взгляд, неудобно. Ванная комната немного старовата! В остальном все очень хорошо, и еда вкусная. Так что, настоятельно рекомендую, но постарайтесь попасть в новое здание!

Я посетила спа-центр в отеле Excelsior и была искренне впечатлена.
Мартина на ресепшене воплощает истинное гостеприимство — изящная, внимательная и непринужденно теплая. Ее гибкость и спокойный профессионализм создали ощущение комфорта с самого первого момента.
Редко можно почувствовать себя окруженной таким вниманием и такой искренней заботой.
Прекрасный опыт в спа-центре, дополненный замечательным персоналом.
Спасибо.

Абсолютно потрясающий отель с прекрасной командой дружелюбного и эффективного персонала, от ресепшена до бара, ресторана, уборщиков и владельцев отеля, которые регулярно прогуливаются и общаются с гостями.
Спа-центр был прекрасен – как для взрослых, так и для семейного отдыха. У нас был номер с горячей ванной и сауной, что было огромным плюсом, и мы пользовались ими каждый день.
Номера великолепны, в них много места для хранения вещей, и они очень теплые и комфортные.
Еда в ресторане была идеальной – у вас есть свой столик на весь период пребывания, а наша официантка Валерия была просто очаровательна – она была готова помочь во всем. Каждый вечер нас ждал изысканный ужин с огромным выбором блюд. Идеальные порции очень вкусной и красиво оформленной еды.
Барная зона красивая, комфортная и расслабляющая – бармены отлично готовят превосходные коктейли и с удовольствием помогут вам выбрать что-нибудь из огромного списка коктейлей, джина, бренди и вина.
Лыжные шкафчики согревают и сушат все ваше снаряжение и ведут прямо на склон, который спускается к станции гондольного подъемника и пункту проката лыж.
В пункте проката лыж (Noleggio) даже забрали нашу обувь в отель в первый день и положили ее в наши шкафчики, чтобы мы могли вернуться со склонов.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.
Спасибо за чудесный отдых 🥰

Отель Excelsior сложно критиковать. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мне понравилось, что здесь есть все необходимое, потрясающие удобства и обслуживание, но при этом создается ощущение уюта и небольшого пространства. Отличный доступ к лыжным трассам. Потрясающие номера, которые не передают фотографии.

Прекрасный отдых на горнолыжном курорте у подножия знаменитой трассы Кубка мира. Прямой доступ к склонам из лыжной комнаты. Высококлассный отель Belvita со всеми удобствами, о которых только можно мечтать. Замечательная спа-зона. Дружелюбный и профессиональный персонал. Особая благодарность Вере из спа-салона и девушкам, которые убирают номера. В целом, качество кухни превосходное.

После нашего чудесного отдыха в отеле Excelsior в прошлом году мы просто обязаны были вернуться в этом году. И снова мы провели десять фантастических дней, где не было ничего лишнего. На этот раз мы остановились в пристройке в номере Lavarella Deluxe. Этот номер также создавал чудесную атмосферу с потрясающим видом. Еда была просто восхитительной в любое время дня и неизменно на высшем уровне! Персонал просто замечательный: особенно Мириам, Хайди, Сальваторе и Ненад в ресторане, и, конечно же, сомелье Ирен, а также Снежа из службы уборки и всегда приветливый и дружелюбный управляющий отелем. Нашими главными впечатлениями стали спа-зона с бассейном-инфинити и бар. Паоло, мастер сауны, держит все под контролем и всегда очень внимателен и чуток. Два бармена, Альберто и Лука, просто великолепны; все остальные бары теперь кажутся почти пресными по сравнению с ними. Коктейли, приготовленные ими, и их шоу невероятно затягивают! Спасибо также семье Колл, которым удалось придать высококлассному отелю уютное очарование семейного гостевого дома. Лучше и быть не может.
Патрисия и Месут.

Отель удачно расположен на горнолыжном склоне, а спа-центр очень хорошо оборудован. Номера тоже в порядке и чистые.
Обслуживающий персонал, особенно в ресторане, в основном ориентирован на гостей, за исключением нескольких человек. Главная проблема в том, что отель сильно жалеет гостей на еду. Подаются крайне маленькие порции или «переработанные» блюда из меню предыдущих дней. Персонал кухни довольно негибкий – я полагаю, что их об этом инструктируют.
Учитывая цену отеля, я считаю, что он не стоит своих денег. Это очень досадно, так как мы искали место для регулярных посещений.

Мастер-класс альпийского гостеприимства – поистине безупречно. Огромные поздравления семье Колл за создание такого уникального и душевного альпийского курорта. От дизайна до обслуживания – каждая деталь продумана. Один из лучших отдыхов в моей жизни.

Всё дело в путешествии! Проехав примерно 5300 миль из США до этого выдающегося/удивительного, теплого и дружелюбного курорта, мы снова не были разочарованы. Превосходное обслуживание, превосходный персонал, исключительное обслуживание клиентов: семья Колл и весь персонал Excelsior — вот настоящая причина, по которой мы вернулись второй год подряд. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, от стойки регистрации до официантов в ресторане и барменов, был исключительно дружелюбным, профессиональным и внимательным. Они постоянно делали всё возможное, всегда с улыбкой и приветствием, чтобы обеспечить нам прекрасный отдых, и снова мы были особенно впечатлены индивидуальным вниманием, которое получали ежедневно! В целом: мы не можем достаточно высоко оценить этот курорт. Это идеальное место для тех, кто ищет сочетание отдыха, ежедневных развлечений, свежего горного воздуха и, самое главное, кулинарного наслаждения каждый день. Это Excelsior, это превосходство в лучшем виде!

Мы пишем запоздалый отзыв об этом замечательном отеле, где мы останавливались в прошлом году примерно в это же время.
В отеле Excelsior есть всё, что нужно отелю для отдыха в Трентино.
Преимущества, которые выделяют его среди всех отелей Трентино, где мы останавливались (включая некоторые отели группы Belvita) :
1) Теплый, уютный и искренний приём!
2) Удобное расположение для посещения самых популярных мест региона.
3) Насыщенные еженедельные мероприятия, организованные знающим и дружелюбным персоналом, таким как Паоло!
Мириам, официантка, которая сопровождала нас на протяжении всего нашего недельного пребывания, своим спокойствием и добротой скрасила, как нам показалось, кухню, которая не всегда соответствовала нашим вкусам.
Спа-центр и оздоровительный центр для взрослых стали причиной того, что мы выбрали другой отель в этом году; Более крупный объект недвижимости группы Belvita, расположенный в Лутаго, в долине Аурина.
Отель Excelsior, похоже, слишком мал для такого количества гостей… Вода в открытом бассейне едва тёплая, но её недостаточно, чтобы согреться осенью, когда уже почти холодно. Какая жалость : (
Вечером на террасе открывается захватывающий вид на звёздное небо, но, к сожалению, зубы стучат от холода, несмотря на то, что мы полностью погружены в «подогреваемый» бассейн.
Открытый бассейн на первом этаже гораздо лучше, но, к сожалению, он предназначен для семей; там всегда полно детей, что не позволяет расслабиться.