Dolomiti di Brenta House

Разочаровывающее пребывание — Серьёзные опасения по поводу управления Наше недавнее пребывание в этом объекте размещения было крайне проблематичным, и я считаю своим долгом поделиться подробностями, чтобы помочь будущим гостям. Проблемы с состоянием объекта размещения: В номере не было основных удобств, которые должны быть стандартными. Не было мыла ни на кухне, ни в ванной, не было туалетной бумаги, и постельных принадлежностей было недостаточно для количества забронированных гостей. Это основные вещи, которые должно предоставлять любое арендное жилье. Неожиданные требования о доплате: По прибытии владелец потребовал дополнительную оплату сверх той, которую мы уже заплатили через Booking. Com. Когда мы попросили разъяснений по сумме и тому, что покрывают эти сборы, никакой конкретной суммы предоставлено не было, и никаких надлежащих документов или квитанций не было. Такое отсутствие прозрачности вызывает беспокойство. Непрофессиональное поведение: Общение владельца становилось всё более агрессивным, когда мы усомнились в этих дополнительных сборах. Он повышал голос и нецензурно выражался, требуя больше денег, создавая крайне некомфортную и пугающую обстановку для нашей группы. Проблемы при выезде: Больше всего нас беспокоило то, что мы попытались покинуть территорию отеля. Владелец поставил свой автомобиль так, что он заблокировал выезд наших автомобилей с парковки, не позволив нам уехать, когда мы этого хотели.

Испортили наш отпуск. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
ОПАСНО! НЕДРУЖЕЛЮБНО!
Невозможно описать всю чушь, которую мы здесь пережили, в нескольких предложениях.
— держали нас в заложниках, не давая нам выехать с их территории.
— агрессивно и грубо ругались, проклиная американцев и говоря, что мы должны ему, стоя на его земле.
— поставили ультиматум, заставив заплатить им наличными за свободу.
— не предоставили элементарных средств гигиены (ни шампуня, ни геля, ни мыла, ни губок для посудомоечной машины), несмотря на описание на Booking. Com.
— ванная была затоплена.
— нет мусорных баков или пакетов, несмотря на описание на Booking. Com.
— нет ложек.
— нет чистой воды.
— нет чайника.
— нет нормальных полотенец.
— нет кондиционера.
— не желали общаться через Booking. Com.
— сломанные двери душа, нарушающие конфиденциальность.
В целом я чувствовал себя оскорбленным, преследуемым и публично опозоренным. Сумасшедшие не адекватные хозяева Глория, Филиппо и их брат. Никогда больше!

Отличные апартаменты с прекрасным видом.
Близок и к Мадонне, и к Пинцоло.
Отличный контакт с хозяином Ансельмо.