Отзыв об отеле Dolomiti di Brenta House

Разочаровывающее пребывание — Серьёзные опасения по поводу управления Наше недавнее пребывание в этом объекте размещения было крайне проблематичным, и я считаю своим долгом поделиться подробностями, чтобы помочь будущим гостям. Проблемы с состоянием объекта размещения: В номере не было основных удобств, которые должны быть стандартными. Не было мыла ни на кухне, ни в ванной, не было туалетной бумаги, и постельных принадлежностей было недостаточно для количества забронированных гостей. Это основные вещи, которые должно предоставлять любое арендное жилье. Неожиданные требования о доплате: По прибытии владелец потребовал дополнительную оплату сверх той, которую мы уже заплатили через Booking. Com. Когда мы попросили разъяснений по сумме и тому, что покрывают эти сборы, никакой конкретной суммы предоставлено не было, и никаких надлежащих документов или квитанций не было. Такое отсутствие прозрачности вызывает беспокойство. Непрофессиональное поведение: Общение владельца становилось всё более агрессивным, когда мы усомнились в этих дополнительных сборах. Он повышал голос и нецензурно выражался, требуя больше денег, создавая крайне некомфортную и пугающую обстановку для нашей группы. Проблемы при выезде: Больше всего нас беспокоило то, что мы попытались покинуть территорию отеля. Владелец поставил свой автомобиль так, что он заблокировал выезд наших автомобилей с парковки, не позволив нам уехать, когда мы этого хотели. Сочетание отсутствия базовых удобств, неясных дополнительных сборов, непрофессионального поведения и ситуации с парковкой сделали наше пребывание крайне напряжённым. Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям рассмотреть другие варианты размещения в этом районе, где подобные проблемы возникают реже. Не рекомендую и не вернусь сюда снова.