Hotel Masatsch

Раз и навсегда.
Этот отель, особенно то, что там происходит, — просто безумие. Мы отмечали 50-летие клиента (инвалида), и в 18:15 нам сделали выговор за то, что мы слишком громко шумели (мы прекрасно проводили время, смеялись, пели, и всё). Это полный позор. Они попадут в ад от смеха. Так что подумайте дважды, потому что смех в этом отеле запрещён. На следующий день нам даже сделали выговор снова. Если мы будем плохо себя вести, нам придётся искать другое жильё. Это полный позор. Нас было пятеро, все взрослые. Так что больше никогда в этот отель.

⭐⭐⭐⭐⭐
Прекрасное место для спокойного и инклюзивного отдыха!
Мы останавливаемся в этом отеле уже в третий раз, и каждый раз наше пребывание было поистине особенным.
Нашему сыну предоставили всё необходимое: кроватку для кормления, подъёмник и даже пюре. Нас особенно впечатлило то, как быстро и с энтузиазмом персонал реагировал на острые проблемы со здоровьем – всегда внимательно выслушивал и предлагал быстрые решения.
Весь персонал просто фантастический: невероятно внимательный, отзывчивый и понимающий. Обслуживание всегда было превосходным, а все номера всегда были тщательно убраны.
Отель также впечатлил своим кулинарным предложением: завтрак «шведский стол» обильный и разнообразный – от свежих фруктов и овощей до мюсли, круассанов и булочек, а также сыра, колбасы, различных соков, яиц и хрустящего бекона. Ужин состоял из прекрасного выбора блюд региональной и часто традиционной кухни – свежих, лёгких и очень вкусных. Бар отеля открыт по вечерам и предлагает расслабляющую атмосферу, несмотря на то, что отель расположен в довольно тихом месте.
Дополнительный совет: ближайший ресторан (Speckkeller) находится в нескольких минутах ходьбы и также настоятельно рекомендуется – идеальное место для ужина на свежем воздухе. Любители вина могут посетить винодельню St. Quirin, расположенную всего в нескольких минутах ходьбы и предлагающую отличные экскурсии.

Мы были там с нашими клиентами. Прекрасный, великолепно оформленный отель. Но больше всего меня впечатлил весь персонал. Вежливый, невероятно дружелюбный, понимающий и настолько отзывчивый, что, уверен, вы нигде больше не найдёте ничего подобного.
Однозначно рекомендую – 10 звёзд.

Я провёл в этом отеле 3 дня, с 11-го по 13-е. Это были три кошмарных дня. Нас было трое в номере. В итоге я спал на диване, но не на тех диванах с матрасами, а только на сиденьях. На следующее утро я не мог уснуть, а также у меня болели межрёберные мышцы и спина. Я пошёл на ресепшен, сообщил об отсутствии матраса и попросил его, но мне отказали. На кровать положили небольшой наматрасник, но это не решило проблему. Кроме того, в отеле нет мини-холодильника, кондиционера и, наконец, биде. В заключение хочу сказать, что этот отель больше похож на хостел или кемпинг.
Потому что, чтобы называться отелем, гостям должно быть комфортно, поэтому избегайте этого отеля.
В ответ на ваш ответ хочу прояснить ситуацию. Неправда, что, когда я сообщил, что плохо спал на диване, мне предложили наматрасник и номер, который на самом деле не был наматрасником. Затем мне предложили комнату только в последнюю ночь, то есть уже после того, как был нанесен физический ущерб. Я просил кровать с матрасом, но мне отказали. Теперь у меня сломанное ребро и сильные боли в спине. Мне пришлось сделать рентген и обратиться к ортопеду. А теперь скажите, хороший ли это прием? Вам бы лучше промолчать, чем пытаться решить проблему. Я бы ожидал услышать «ИЗВИНИТЕ» большими буквами.

Мы остановились в этом отеле во время нашего дальнего пешего похода. Нас очень тепло встретили и позаботились о нас на стойке регистрации. Ужин был очень вкусным, а обслуживающий персонал был более чем любезен. Номера были хорошими и просторными, но кондиционер не помешал бы. Красивая территория, а завтрак был просто восхитительным!

Я останавливался в этом отеле второй раз за пять лет – на этот раз с группой из десяти человек, в основном с ограниченными интеллектуальными возможностями, – и должен честно сказать: никогда я не чувствовал такой заботы, такого разнообразного и тёплого отношения, как здесь.
Семь дней с такой большой группой никогда не были такими лёгкими. Вся команда делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. К услугам гостей богатый завтрак «шведский стол» и превосходный ужин из трёх блюд. Номера убираются ежедневно, при необходимости застилаются кровати и меняются полотенца. Даже если постоялец необычный, никто не отнесётся к вам предвзято, а, наоборот, с пониманием и терпением.
Расположение превосходное, окрестности – просто мечта. Отель Masatsch идеально подходит для людей с ограниченными возможностями и создаёт атмосферу, в которой каждый чувствует себя как дома.
После этого замечательного отдыха я сразу же забронировал номер на следующий год и могу только горячо рекомендовать этот отель.
С уважением,
Lebenshilfe Bayern Mitte.
Мэнди.
P. S. : Но и всем остальным здесь очень здорово.

Хорошая структура. 10 минут от Кальдаро и 25 минут от центра Больцано. Очень дружелюбный персонал. Превосходная кухня и удобные и чистые номера. Крытый бассейн с небольшим открытым садом, оборудованным шезлонгами для принятия солнечных ванн. Рекомендуется.

Это, безусловно, особенный отель, прекрасно оборудованный для людей с ограниченными физическими возможностями.
100% доступ для инвалидных колясок.
Отличный завтрак «шведский стол».

Хороший, устаревший отель с большим крытым бассейном и открытой площадкой. Крытый бассейн, к сожалению, был запущен, а в раздевалках стоял сильный запах. В отеле и номерах нет кондиционеров.
+ Ужин был абсолютным событием, как обслуживание, так и вкус и меню, которые мы получили. Мороженое также было восхитительным.
Вывод: все структурные недостатки были исправлены всем персоналом :)

Отличные номера, очень дружелюбный персонал. Услужливый и простой. Если вы ответите тем же, то окажетесь в надежных руках.
Тихое место.
Очень удобный отель для инвалидных колясок.
Чистый бассейн, а также предоставляются халаты и полотенца.

Очень хороший ресторан, большой выбор блюд, в том числе вегетарианских и безглютеновых. Дружелюбное обслуживание.

Комфортабельный отель с хорошей просторной парковкой, очень красивый, чистый и опрятный.
Новые номера, очень большие и очень ухоженные.
Теплый, чистый и большой бассейн.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Полный завтрак со всем сладким и соленым.
Настоятельно рекомендуется.

Действительно красивый отель.
Уютно, я привел туда 47 человек.
Все благодарны за то, что почувствовали себя легко.
Я рекомендую пойти туда.
Спасибо всему действительно услужливому персоналу.
Привет Жасмин.
Пролоко Колтурано (Милан)

Очень приятно, что существуют эти структуры, полностью предназначенные для приема людей с тяжелыми формами инвалидности. Только… возможно, следовало бы лучше указать, что все внимание уделяется инвалидности. Души, заливающие ванные комнаты, завтрак, в котором даже не было кофе, нет кондиционера или даже просто вентилятора, пауки по всей комнате. Да, дружелюбный персонал, но очень плохо обучен гостеприимству.
Затем нам выделили комнату с душем на уровне пола, хотя мы об этом не просили, в результате чего ванная была затоплена, и мы каждый раз рисковали поскользнуться… Никаких принадлежностей, даже двойной подушки.
Короче, очень плохой и разочаровывающий опыт.
Цена была очень высокой по сравнению с доступными удобствами.

Я не мог завести друзей. На ужин спагетти карбонара были похожи на все, но не на карбонару…
На завтрак то же самое было с яичницей… мы ее оставили.
Номера и персонал отличные!

Отель расположен в маленькой милой деревушке над Кальтерном. Им (я думаю) управляет Lebenshilfe. Очень чистый, красивый бассейн, просторные номера. Доступно для людей с ограниченными возможностями. Хороший собственный ресторан по соседству. В очень маленьком районе Оберпланитцинг нет двух хороших ресторанов: Speckkeller и Siegi's Food and Drink.

Как итальянец, я чувствовал себя униженным персоналом ресторана. Не очень способный и предвзятый. Боялись, что мы оплатим счет… Хлеб — это кофе. Сумасшедшая штука. Редко, а точнее почти никогда, такая ситуация.