Отзыв об отеле Hotel Villa Kastelruth 4*

В целом, пребывание было приятным; отель очень ухоженный и довольно очаровательный. Номера недавно отремонтированы, оформлены в чистом, простом альпийском стиле. К сожалению, одна сторона отеля выходит на очень шумную дорогу. Кроме того, поставщики отеля и мусоровозы приезжают в 4 утра, создавая довольно много шума. Четыре бессонные ночи, несмотря на усталость от ходьбы! Обслуживание оставило неприятный осадок: завтрак не соответствовал уровню 4-звездочного отеля с такими ценами. Замороженные круассаны, ограниченный выбор фруктов, отсутствие апельсинов, что нетипично для летнего сезона или этого региона, и ни одной ягоды. Два банана и три персика на 29 номеров! Все гости имеют право пользоваться всем! Не может же быть гонки за первенством! Даже на ужин самообслуживание с овощами такое же: поднос с жареными овощами готовится, а затем через несколько минут остается пустым!
СПАСИБО официантам, которые очень добры и услужливы. Они стараются угодить всем гостям, компенсируя недостатки отеля. В частности, Микеле — ценный официант!
В целом, еда мне понравилась!
Спа-центр и бассейн ухожены и комфортабельны, но даже в них каждый день после обеда идет борьба за шезлонг, потому что их не хватает всем, даже половине гостей!
Кроме того, использование спа-центра и бассейна детьми должно регулироваться. Они грубые и шумные, и никто из персонала ничего не говорит. Это не семейный отель!
В общем, отель комфортабельный и чистый, но если вы ищете тишины и покоя, я рекомендую поискать другое место.