Residence Delle Rose

На прошлой неделе наш теннисный клуб провел тренировочный лагерь в Residence delle Rose, и мы были в полном восторге.
Территория прекрасно ухожена и расположена в очаровательном маленьком городке с очень приятной атмосферой. Особую благодарность хотим выразить Ману и Соне за их теплое гостеприимство. Они всегда были доступны, отзывчивы и делали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.
Большое спасибо также всей команде обслуживания. Все сотрудники были исключительно дружелюбны, внимательны и готовы помочь. В частности, Давиде и его жена произвели неизгладимое впечатление своей теплотой и превосходным сервисом.
Видно, что все здесь увлечены своей работой и хотят, чтобы их гости чувствовали себя комфортно.
Спасибо за чудесную неделю – мы уже с нетерпением ждем нашего следующего лагеря с вами в следующем году! 😊

Мы забронировали апартаменты на 8 человек с 2 ванными комнатами на ноябрь 2025 года, подтвердив бронирование залогом. Когда мы приехали заселяться 8 мая 2026 года, апартаменты оказались по ошибке недоступны. Нам предложили два апартамента на 4 человека по той же цене, но с удвоенной платой за уборку. Естественно, мы настояли на оплате оговоренной цены, поскольку по нашей вине нам не предоставили ни одни апартаменты. Нам предоставили апартаменты, которые были очень хорошими, но УЖАСНО сырыми, настолько, что даже полотенца и постельное белье были влажными. Мы включили отопление на пару часов, чтобы попытаться уменьшить влажность, но с нас взяли 15 евро за включение отопления. Полотенца оплачиваются отдельно. Следует отметить, что мы пользовались только ванной комнатой и спальнями; мы даже не прикасались к кухне и не использовали предоставленные капсулы с кофе. Если не считать недоразумений и дружелюбия владелицы, территория очень красивая и ухоженная, а завтрак был превосходным и обильным. Скажем так, если бы цены были указаны более четко, в апартаментах было бы меньше влажности, а владелица вела себя немного менее агрессивно, несмотря на то, что это была ее ошибка, все было бы замечательно.

Место очень хорошее, но квартира очень обветшалая и старая. В углах была плесень. Мы были там в октябре, и по ночам уже было прохладно, из-за чего в комнатах было сыро. Отопление предоставляется только за дополнительную плату (18 евро в сутки). С сотрудником на месте связаться невозможно. Она начинает шуметь и раздражаться, когда ей задают вопросы. Матрасы совершенно изношенные, а полотенца рваные.

☆☆☆☆☆Отель Residenza delle Rose🌹 прекрасен😍 внимание к мельчайшим деталям, место, где вы чувствуете себя хорошо, поздравления 👏 персоналу, все очень хорошо, но особенно госпоже Соне за ее мастерство и теплый прием💞 мы хорошо провели время💯 дети веселились в ресторане, еда хорошая, персонал добрый и профессиональный, еда хорошая 🍽 🔝, даже если мы были там недолго, мы с удовольствием вернемся, это фантастическое место от расположения до всего от А до Я. Действительно поздравляю всех ♡♡♡♡♡

Мы остановились в этом отеле с подругой и двумя детьми. К сожалению, для меня это был ужасный опыт. Номера были грязными, полы грязными, в комнате было очень влажно, и я впервые в жизни видела отопление без ключа – комнату нельзя было обогреть. Единственное, что я могла сделать, – это лежать под одеялом. Мы заплатили 88 евро за завтрак, и когда мы спросили, можно ли принести в номер фрукты, так как дети ничего не ели, хозяин подошёл к столу и сказал, что если я принесу фрукты в номер, мне придётся заплатить больше за каждого ребёнка. Это навело меня на мысль, что эти фрукты много раз перерабатывались, к тому же, завтрак нам подавали прямо за столом. Поистине абсурдная ситуация. Я много где побывала, но никогда не оказывалась в такой ситуации! Действительно стыдно!

Состояние номера не самое лучшее. Искусственная кожа у изголовья кровати полностью сломана, а шкафчик в ванной разваливается. Это и не итальянская еда, а скорее немецкая закусочная.
Я записался на массаж, но в комнате было совершенно холодно, и всё это совсем не расслабляло.
Сауна не особо горячая, и всё какое-то грязное. Над моим номером полдня бурили, а до набережной без машины добираться далековато.

Почитайте все негативные отзывы, они все одинаковые, и я могу подтвердить. Мы останавливались здесь в начале июля 2025 года.
Эти хозяева — мошенники. Если вы что-то спрашиваете, они кричат на вас, как будто вы не правы. Они кричат на свой…
Прекрасный персонал в присутствии гостей.
Они берут с вас дополнительную плату за полотенца и всё равно пытаются вписать её в счёт, хотя говорят, что не возьмут, если вы бронируете не через booking. Com, а напрямую. Они выдумывают, что что-то сломано, чтобы взять с вас дополнительную плату. Очень грубые люди.
Хорошее расположение, но номер старый.
Необходимо убирать гораздо лучше. Довольно грязно.
Нет кондиционера.
Если всё же остановитесь здесь, не говорите, что я вас не предупреждал.

Очень шумный отель. Слышно по всему району. Живая группа играла до полуночи, гости громко веселились и кричали. Мимо постоянно проезжали мотоциклы, что тоже создавало много шума.

Живописно расположенная в горной деревне… Residence delle Rose возвышается над озером Гарда. Из Лимоне до отеля можно добраться примерно за 20 минут — по узкому извилистому подъему.
Размещение стало приятным сюрпризом (мы были готовы ко всему, учитывая некоторые неприятные отзывы).
Хозяин тепло встретил нас и лично проводил в апартаменты.
Они были просторными, с кухней, микроволновой печью, посудомоечной машиной, двумя кофемашинами (фильтр и капсулы), чайником, тостером, морозильной камерой и холодильником.
Вид был фантастическим.
Есть теннисные корты и тренажерный зал (за небольшую дополнительную плату), большой бассейн, сауна и джакузи, а также ресторан.
Мы обедали в ресторане несколько раз, и мы настоятельно рекомендуем его.
Дружелюбное обслуживание и легендарная еда.
Была проблема с замком на нашей входной двери — ее починили в течение 10 минут.
Небольшой супермаркет находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Мы бы снова забронировали здесь жилье в любое время.

Мы действительно прекрасно провели время! Квартира очень чистая и аккуратная, идеально подходит для отдыха. Резиденция тихая, ухоженная и располагает к спокойному отдыху. Особая благодарность персоналу, всегда доброму и отзывчивому, в особенности официанту Маттео, который встретил нас с большой вежливостью и профессионализмом.
Мы обязательно вернемся!

Привет,
Мне очень жаль, но такого плохого отпуска у меня еще не было. Катастрофа за катастрофой. Судя по фотографиям резиденции делле Роуз, кажется, что вас ждет отпуск мечты, но потом вас ждет разочарование. В квартире грязно, на кухне нет элементарной посуды, полно клопов (вонючек), тараканов…
При этом на жалобу не ответили. Соседи устроили вечеринку под очень громкую музыку до 2 часов ночи и помочились в бассейн при том, что персонал, согласно жалобе, продолжал тусить вместе с ними.
Очень плохой опыт.

Расположение отличное, но все остальное очень плохое, апартаменты грязные, полно тараканов, клопов, паутины… У гостей, которые дружат с сотрудниками, есть кредиты… Ночью играет музыка, но сотрудники ничего не делают. Разочарована ими и, конечно, не буду рекомендовать их снова!

Само расположение отличное, бассейн, теннисные корты, оздоровительный центр… Но до него трудно добраться, если вы хотите посетить другие места у озера.
Что касается самих квартир, то есть большие и удобные недостатки, но чистота, паутина, внутри много клопов, много пыли… обидно за такое красивое жилье и окрестности…

Мы бронировали через Booking. Когда мы приехали 11 марта, мы были единственными гостями во всем отеле. Все закрыто и везде идут строительные работы. Шум и грязь. Мы хотели отменить немедленно, но нам предстояло долгое путешествие и мы очень устали, поэтому мы позволили хозяйке уговорить нас остаться на одну ночь, нам следует отменить бронирование, и она позаботится о том, чтобы нам не пришлось платить никаких сборов за отмену, если мы не напишем жалобу. Мы заплатили за одну ночь наличными, нигде не было даже завтрака, а через три недели с нас через Booking списали комиссию за отмену бронирования. Историю чата с обещанием не платить комиссию за отмену хозяйка удалила и на звонки отвечала лишь нахально.

Я останавливался в этом отеле на два дня зимой. Вот мой опыт:
Положительные моменты:
Местоположение очаровательно: пейзаж захватывает дух, а сама деревня действительно приятна. Даже если дорога, ведущая туда, не очень удобна, открывающийся вид, безусловно, окупает усилия. Недвижимость находится в хорошем состоянии, несмотря на непродолжительное пребывание и сезон. Квартира была хорошей и оборудована необходимой техникой/мебелью, включая кофемашину, микроволновую печь и посудомоечную машину.
Отрицательные моменты:
Дорога туда непростая, а передвигаться по зданию не очень удобно, учитывая, что вы проходите перед всеми остальными помещениями. Процесс регистрации не был должным образом организован. Хотя нам заранее предоставили возможность доступа в квартиру, нам не дали четкого объяснения ее конструкции и правил. И цены, так как отопление и уборка стоят отдельно.
Чистота оставляет желать лучшего. Мы обнаружили повсюду пыль и сильный запах сырости в кухонных шкафах.
В комнатах было немного сыро, а окно в ванной было заклеено картоном, что говорит о необходимости установки вентилятора или более эффективного решения по вентиляции. Безопасность можно было бы улучшить: отсутствие ворот на входе означает, что здание доступно для всех.
В целом, пребывание было приятным из-за красоты пейзажа и спокойствия, но есть некоторые аспекты, которые можно было бы улучшить, особенно в плане чистоты, управления регистрацией и обслуживания.

У меня были ужасные впечатления от этой резиденции по разным причинам:
Во-первых, мы забронировали 2 смежные квартиры, и нам предоставили 2 отдельные квартиры.
Во-вторых, мы остановились в канун Нового года, на следующее утро, когда мы проснулись, владелец указал нам, что на стене квартиры внизу были пятна (вероятно, от кока-колы), и он обвинил нас в том, что они возникли, и что нам пришлось заплатить штраф в размере 200 евро, чтобы перекрасить стене, хотя тряпки с водой хватило. Как только пришло время уезжать, хозяева проверили номера и перед выездом на машине хозяин остановил нас и сказал, что мы должны заплатить штраф; поэтому мы заявили (поскольку мы приехали накануне вечером и не могли видеть квартиру внизу, которая не была нашей), что мы не были теми, кто причинил ущерб конструкции, и посоветовали владельцу использовать мойку высокого давления, чтобы удалить пятна на стене. Хозяин сошел с ума и начал оскорблять нас (всех несовершеннолетних) и сказал: «если однажды они тебя побьют, я просто рад» и родителя, который пришел за нами. В этот момент родитель вмешался с предложением типа: «Почему ты нас оскорбляешь? » и менеджер начал кричать и оскорблять родителя, несколько раз говорил ему, чтобы он пошел на хуй, или называл его мудаком, а также без особой причины он также называл нас придурками и придурками.

У меня был ужасный опыт в этой квартире. Владелец совершенно безответственен и никогда не включает отопление, что делает окружающую среду невыносимой, особенно зимой. Более того, нам обещали то, что в конечном итоге не было выполнено, что абсолютно неприемлемо. Не говоря уже об угрозах и грубых оскорблениях, которые он адресует каждому, кто осмеливается жаловаться. Это место, которого следует избегать любой ценой!