Residence Delle Rose

Состояние номера не самое лучшее. Искусственная кожа у изголовья кровати полностью сломана, а шкафчик в ванной разваливается. Это и не итальянская еда, а скорее немецкая закусочная.
Я записался на массаж, но в комнате было совершенно холодно, и всё это совсем не расслабляло.
Сауна не особо горячая, и всё какое-то грязное. Над моим номером полдня бурили, а до набережной без машины добираться далековато.

Почитайте все негативные отзывы, они все одинаковые, и я могу подтвердить. Мы останавливались здесь в начале июля 2025 года.
Эти хозяева — мошенники. Если вы что-то спрашиваете, они кричат на вас, как будто вы не правы. Они кричат на свой…
Прекрасный персонал в присутствии гостей.
Они берут с вас дополнительную плату за полотенца и всё равно пытаются вписать её в счёт, хотя говорят, что не возьмут, если вы бронируете не через booking. Com, а напрямую. Они выдумывают, что что-то сломано, чтобы взять с вас дополнительную плату. Очень грубые люди.
Хорошее расположение, но номер старый.
Необходимо убирать гораздо лучше. Довольно грязно.
Нет кондиционера.
Если всё же остановитесь здесь, не говорите, что я вас не предупреждал.

Очень шумный отель. Слышно по всему району. Живая группа играла до полуночи, гости громко веселились и кричали. Мимо постоянно проезжали мотоциклы, что тоже создавало много шума.

Живописно расположенная в горной деревне… Residence delle Rose возвышается над озером Гарда. Из Лимоне до отеля можно добраться примерно за 20 минут — по узкому извилистому подъему.
Размещение стало приятным сюрпризом (мы были готовы ко всему, учитывая некоторые неприятные отзывы).
Хозяин тепло встретил нас и лично проводил в апартаменты.
Они были просторными, с кухней, микроволновой печью, посудомоечной машиной, двумя кофемашинами (фильтр и капсулы), чайником, тостером, морозильной камерой и холодильником.
Вид был фантастическим.
Есть теннисные корты и тренажерный зал (за небольшую дополнительную плату), большой бассейн, сауна и джакузи, а также ресторан.
Мы обедали в ресторане несколько раз, и мы настоятельно рекомендуем его.
Дружелюбное обслуживание и легендарная еда.
Была проблема с замком на нашей входной двери — ее починили в течение 10 минут.
Небольшой супермаркет находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Мы бы снова забронировали здесь жилье в любое время.

Мы действительно прекрасно провели время! Квартира очень чистая и аккуратная, идеально подходит для отдыха. Резиденция тихая, ухоженная и располагает к спокойному отдыху. Особая благодарность персоналу, всегда доброму и отзывчивому, в особенности официанту Маттео, который встретил нас с большой вежливостью и профессионализмом.
Мы обязательно вернемся!

Привет,
Мне очень жаль, но такого плохого отпуска у меня еще не было. Катастрофа за катастрофой. Судя по фотографиям резиденции делле Роуз, кажется, что вас ждет отпуск мечты, но потом вас ждет разочарование. В квартире грязно, на кухне нет элементарной посуды, полно клопов (вонючек), тараканов…
При этом на жалобу не ответили. Соседи устроили вечеринку под очень громкую музыку до 2 часов ночи и помочились в бассейн при том, что персонал, согласно жалобе, продолжал тусить вместе с ними.
Очень плохой опыт.

Расположение отличное, но все остальное очень плохое, апартаменты грязные, полно тараканов, клопов, паутины… У гостей, которые дружат с сотрудниками, есть кредиты… Ночью играет музыка, но сотрудники ничего не делают. Разочарована ими и, конечно, не буду рекомендовать их снова!

Само расположение отличное, бассейн, теннисные корты, оздоровительный центр… Но до него трудно добраться, если вы хотите посетить другие места у озера.
Что касается самих квартир, то есть большие и удобные недостатки, но чистота, паутина, внутри много клопов, много пыли… обидно за такое красивое жилье и окрестности…

Мы бронировали через Booking. Когда мы приехали 11 марта, мы были единственными гостями во всем отеле. Все закрыто и везде идут строительные работы. Шум и грязь. Мы хотели отменить немедленно, но нам предстояло долгое путешествие и мы очень устали, поэтому мы позволили хозяйке уговорить нас остаться на одну ночь, нам следует отменить бронирование, и она позаботится о том, чтобы нам не пришлось платить никаких сборов за отмену, если мы не напишем жалобу. Мы заплатили за одну ночь наличными, нигде не было даже завтрака, а через три недели с нас через Booking списали комиссию за отмену бронирования. Историю чата с обещанием не платить комиссию за отмену хозяйка удалила и на звонки отвечала лишь нахально.

Я останавливался в этом отеле на два дня зимой. Вот мой опыт:
Положительные моменты:
Местоположение очаровательно: пейзаж захватывает дух, а сама деревня действительно приятна. Даже если дорога, ведущая туда, не очень удобна, открывающийся вид, безусловно, окупает усилия. Недвижимость находится в хорошем состоянии, несмотря на непродолжительное пребывание и сезон. Квартира была хорошей и оборудована необходимой техникой/мебелью, включая кофемашину, микроволновую печь и посудомоечную машину.
Отрицательные моменты:
Дорога туда непростая, а передвигаться по зданию не очень удобно, учитывая, что вы проходите перед всеми остальными помещениями. Процесс регистрации не был должным образом организован. Хотя нам заранее предоставили возможность доступа в квартиру, нам не дали четкого объяснения ее конструкции и правил. И цены, так как отопление и уборка стоят отдельно.
Чистота оставляет желать лучшего. Мы обнаружили повсюду пыль и сильный запах сырости в кухонных шкафах.
В комнатах было немного сыро, а окно в ванной было заклеено картоном, что говорит о необходимости установки вентилятора или более эффективного решения по вентиляции. Безопасность можно было бы улучшить: отсутствие ворот на входе означает, что здание доступно для всех.
В целом, пребывание было приятным из-за красоты пейзажа и спокойствия, но есть некоторые аспекты, которые можно было бы улучшить, особенно в плане чистоты, управления регистрацией и обслуживания.

У меня были ужасные впечатления от этой резиденции по разным причинам:
Во-первых, мы забронировали 2 смежные квартиры, и нам предоставили 2 отдельные квартиры.
Во-вторых, мы остановились в канун Нового года, на следующее утро, когда мы проснулись, владелец указал нам, что на стене квартиры внизу были пятна (вероятно, от кока-колы), и он обвинил нас в том, что они возникли, и что нам пришлось заплатить штраф в размере 200 евро, чтобы перекрасить стене, хотя тряпки с водой хватило. Как только пришло время уезжать, хозяева проверили номера и перед выездом на машине хозяин остановил нас и сказал, что мы должны заплатить штраф; поэтому мы заявили (поскольку мы приехали накануне вечером и не могли видеть квартиру внизу, которая не была нашей), что мы не были теми, кто причинил ущерб конструкции, и посоветовали владельцу использовать мойку высокого давления, чтобы удалить пятна на стене. Хозяин сошел с ума и начал оскорблять нас (всех несовершеннолетних) и сказал: «если однажды они тебя побьют, я просто рад» и родителя, который пришел за нами. В этот момент родитель вмешался с предложением типа: «Почему ты нас оскорбляешь? » и менеджер начал кричать и оскорблять родителя, несколько раз говорил ему, чтобы он пошел на хуй, или называл его мудаком, а также без особой причины он также называл нас придурками и придурками.

У меня был ужасный опыт в этой квартире. Владелец совершенно безответственен и никогда не включает отопление, что делает окружающую среду невыносимой, особенно зимой. Более того, нам обещали то, что в конечном итоге не было выполнено, что абсолютно неприемлемо. Не говоря уже об угрозах и грубых оскорблениях, которые он адресует каждому, кто осмеливается жаловаться. Это место, которого следует избегать любой ценой!

Приезжаем и бронируем 2 квартиры (пристроенные) их не было, заходим в одну и там ужасный запах через 2 часа отключают отопление (за это мы заплатили больше) пришлось звонить, чтобы его включили, а год поставил на 21 градус и оно все время выключалось. Ужасный опыт, абсолютно не рекомендуется продолжать повышать цены по сравнению с первоначальными.
Хорошие спады создают владельцы.

12.12.2024 — 13.12.2024
Привет, я очень разочарован Residence delle Rose, потому что владелец лжец. Она просит скрытую плату за постельное белье, не подключила отопление во всем доме, скрыла налоговые платежи от бронирования, взяла деньги и отменила наше проживание — без нашего согласия.
Это большая афера – вы не можете платить дополнительные сборы, просто платите комиссию за бронирование.
Хозяин грубый человек, не уважающий своих гостей.

Хорошее здание, хорошие квартиры. На кухне нет предметов первой необходимости и имеется всего 3 кастрюли. Хорошие номера и функциональная ванная комната. Жемчужиной является чрезвычайная доброта хозяйки, хозяйка Соня улыбалась, но когда дело дошло до счета, она хотела взять с нас на 35 евро больше за финальную уборку и отопление, которые явно не были указаны в смете, заявив, что это указано на сайте… когда я оспорил дополнительные расходы, она дала нам скидку в 15 евро… Я потерял дар речи. Частный сад и шахматные доски в рост человека просто прекрасны. Рекомендую ли я вам это? Да, но будьте осторожны со счетом.

В комнатах сыро, полотенца по запросу, отопление платное, труднодоступное расположение, грубые хозяева. Неожиданные расходы возникают, когда приходит время платить. Квартиры с плохим оборудованием и холодом.

Ужасное обслуживание, грубый персонал. При запросе дополнительного одеяла, поскольку в квартире было холодно и сыро, с нас попросили дополнительно 7 евро за одеяло. Расходы на уборку и отопление не заявлены в переписке с владельцем по электронной почте. Когда мы приехали, полотенец в номерах не было, пришлось их настойчиво просить. Очень плохой опыт.