Отзыв об отеле Romantic Hotel Excelsior 4*

Итак, этот отель расположен в очень хорошем месте, здание имеет историческую архитектуру, характерную для этого места, сохраняя очарование прошлого. Интерьер сохраняет старую архитектуру очень хорошо…
Автобусная остановка до склонов находится рядом с отелем.
Номер был убран, и все остальное в номере было в порядке, однако это первый отель, где у нас буквально закончилась туалетная бумага.
При всем уважении к сотрудникам, вот мой ужасный опыт с этим отелем.
Мы были готовы к катанию на лыжах, однако в отеле не было "готовой" комнаты для хранения лыж, поэтому ботинки не могли высушить лыжи были оставлены в коридоре, ботинки были отнесены в номер…
Дверь в наш номер была сделана из досок, и не только это, но вы буквально могли видеть сквозь щели, и каждый звук распространялся в наш номер, 3 дня подряд были некоторые гости (3-4), которые начинали болтать в коридоре около 22:00, после нескольких напитков, примерно до 1-2 ночи, и они были очень громкими, не давали всем спать до поздней ночи, хотя никто из отеля не удосужился вежливо попросить этих гостей немного потише, потому что это неуважительно по отношению к другим гостям.
Температура в номере была очень высокой, и термостат был снят с радиатора, поэтому вы не могли контролировать температуру, я попросил персонал понизить температуру термостата до 20 °C, но этого так и не произошло, нам пришлось держать окно открытым.
Если вы ранняя пташка и просыпаетесь рано утром утром вы не сможете выпить кофе, пока персонал не откроет бар, может быть, после 7 утра.
Завтрак был совершенно не готов к количеству гостей, которых они принимали, у нас было только 2 из 7 овощей, я попросил вареные яйца и получил яйца в холодильнике, во второй раз мы получили разогретые яйца из холодильника, нам давали 1-2 порции омлета каждые 10 минут …
Ужин также был ужасным, начиная с 19.30 в комнате с температурой 30 градусов, все люди потели, ожидая 30 минут или больше закусок, я никогда не заканчивал ужин раньше 21:00, хотя они знали количество каждой порции для каждого блюда.
В отеле нет бесплатной парковки, и только несколько парковочных мест, намного меньше, чем количество гостей, которых мы были.
Избегайте этого отеля, если вы большая группа лыжников, которые хотят первыми приехать на склоны.
Я останавливался во многих местах в Италии, с большими группами людей, и никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием.