Я разделю этот отзыв на две части: наше пребывание (отель и персонал) и питание/удобства.
Наше пребывание, отель и команда.
Это прекрасный отель, расположенный в горах, с фантастическим видом и отличным доступом как к горнолыжной трассе, так и к близлежащим пешеходным маршрутам. Сам номер был превосходным. Тем не менее, он располагался в задней части отеля, поэтому вид был не очень хорошим, и в номере было довольно темно. Для нас это не было проблемой, так как мы использовали его в основном для сна и принятия душа, но несколько небольших дополнений действительно улучшили бы ситуацию — например, небольшой столик и стулья, мини-холодильник и чайник (последний Алекс предоставил сразу же по нашей просьбе).
Бассейн и спа-зона были великолепны и именно то, что мне было нужно после катания на лыжах, а моей жене, которая не катается на лыжах, — именно то, что нужно. Нам также понравилась политика ношения купальных костюмов в саунах/паровых банях, так как мы не являемся поклонниками обязательной культуры нудизма в спа-салонах, которая иногда встречается в горных районах недалеко от австрийской границы.
Доступ к трассе невероятно прост — менее двух минут ходьбы от лыжной комнаты. Лыжная комната хорошо содержится и хорошо оборудована, есть стеллажи, место для хранения ботинок и сушилки для ботинок. Доступ к лыжным трассам был простым и удобным. Само катание на лыжах подходит для всех уровней подготовки, и есть несколько хороших горных ресторанов.
Питание и еда.
Еда была первоклассной на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был по-настоящему дружелюбным, внимательным и сделал для нас все возможное. Я также считаю, что некоторые предыдущие отзывы о детях не соответствуют контексту — во время нашего пребывания персонал отлично ладил с детьми и явно создавал для них атмосферу гостеприимства.
Особая благодарность Алексу (менеджеру) : он был великолепен. Для него не было ничего невозможного, и он неизменно делал все возможное для гостей.
Области для улучшения.
Несколько моментов, которые можно улучшить:
Подушки были неудобными и разочаровывающими — это легко исправить, что значительно улучшило бы качество обслуживания в номере.
Дополнительный персонал помог бы. Алекс временами казался перегруженным, и его часто не было в баре. С кем-то, кто мог бы там присутствовать, отель, вероятно, получил бы больше дохода и обеспечил бы лучшее обслуживание гостей.
Уличная гидромассажная ванна была неисправна. Ее действительно следовало починить и подготовить к использованию, особенно в пиковый сезон. Ее также необходимо правильно выровнять на прочном основании, так как она заметно наклонялась.
Учитывая, что мы потратили много денег на проживание там на Рождество, нам бы хотелось немного более праздничной атмосферы — мерцающие огни и рождественская елка в ресторанной зоне значительно бы улучшили ситуацию, так как все выглядело довольно сдержанно.
Ничто из вышеперечисленного не должно вас отпугнуть — это превосходный отель с отличным менеджером, фантастической командой и великолепным доступом к горам. Мы обязательно вернемся.
Молодцы, команда Rosengarten!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание, отель и команда.
Это прекрасный отель, расположенный в горах, с фантастическим видом и отличным доступом как к горнолыжной трассе, так и к близлежащим пешеходным маршрутам. Сам номер был превосходным. Тем не менее, он располагался в задней части отеля, поэтому вид был не очень хорошим, и в номере было довольно темно. Для нас это не было проблемой, так как мы использовали его в основном для сна и принятия душа, но несколько небольших дополнений действительно улучшили бы ситуацию — например, небольшой столик и стулья, мини-холодильник и чайник (последний Алекс предоставил сразу же по нашей просьбе).
Бассейн и спа-зона были великолепны и именно то, что мне было нужно после катания на лыжах, а моей жене, которая не катается на лыжах, — именно то, что нужно. Нам также понравилась политика ношения купальных костюмов в саунах/паровых банях, так как мы не являемся поклонниками обязательной культуры нудизма в спа-салонах, которая иногда встречается в горных районах недалеко от австрийской границы.
Доступ к трассе невероятно прост — менее двух минут ходьбы от лыжной комнаты. Лыжная комната хорошо содержится и хорошо оборудована, есть стеллажи, место для хранения ботинок и сушилки для ботинок. Доступ к лыжным трассам был простым и удобным. Само катание на лыжах подходит для всех уровней подготовки, и есть несколько хороших горных ресторанов.
Питание и еда.
Еда была первоклассной на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был по-настоящему дружелюбным, внимательным и сделал для нас все возможное. Я также считаю, что некоторые предыдущие отзывы о детях не соответствуют контексту — во время нашего пребывания персонал отлично ладил с детьми и явно создавал для них атмосферу гостеприимства.
Особая благодарность Алексу (менеджеру) : он был великолепен. Для него не было ничего невозможного, и он неизменно делал все возможное для гостей.
Области для улучшения.
Несколько моментов, которые можно улучшить:
Подушки были неудобными и разочаровывающими — это легко исправить, что значительно улучшило бы качество обслуживания в номере.
Дополнительный персонал помог бы. Алекс временами казался перегруженным, и его часто не было в баре. С кем-то, кто мог бы там присутствовать, отель, вероятно, получил бы больше дохода и обеспечил бы лучшее обслуживание гостей.
Уличная гидромассажная ванна была неисправна. Ее действительно следовало починить и подготовить к использованию, особенно в пиковый сезон. Ее также необходимо правильно выровнять на прочном основании, так как она заметно наклонялась.
Учитывая, что мы потратили много денег на проживание там на Рождество, нам бы хотелось немного более праздничной атмосферы — мерцающие огни и рождественская елка в ресторанной зоне значительно бы улучшили ситуацию, так как все выглядело довольно сдержанно.
Ничто из вышеперечисленного не должно вас отпугнуть — это превосходный отель с отличным менеджером, фантастической командой и великолепным доступом к горам. Мы обязательно вернемся.
Молодцы, команда Rosengarten!