Negritella Sweet Hotel

Отель небольшой, но чистый и аккуратный, оборудован всем необходимым для приятного отдыха, а персонал дружелюбный и приветливый. Мое единственное предложение: убедитесь, что тарелки и столовые приборы чистые — не все были в идеальном состоянии — и найдите решение проблемы многочисленных мух, особенно во время завтрака. Наконец, отель расположен вдали от главной дороги, разделяющей город, что является плюсом; однако он находится в промышленной зоне, а это значит, что по выходным здесь тихо, в то время как в будние дни с раннего утра слышен шум работающих людей. Людям с чутким сном следует это учитывать.

Очень гостеприимный отель и удобное расположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Щедрый и вкусный завтрак "шведский стол".
Комфортабельные и хорошо оборудованные номера, хотя и не очень большие.
Определенно хороший выбор для отдыха в Валь-ди-Фьемме.

Мы провели две ночи в этом чудесном отеле, наслаждаясь завтраком. На ресепшене нас встретила очень добрая, дружелюбная и профессиональная женщина (к сожалению, я не знаю ее имени). Она сразу же порекомендовала несколько мест, где можно поужинать. Наш номер был стандартным двухместным: идеально чистым, идеального размера, с прекрасной горной мебелью, французским окном и небольшим балконом с видом на прекрасную долину. Ванная комната была просторной, чистой, с большой душевой кабиной и всем необходимым. Континентальный завтрак подается в очаровательном зале и включает в себя все необходимое. Домашняя выпечка, бриоши, безглютеновые и безлактозные варианты, мед, свежеприготовленные блины с яйцами и беконом, вяленое мясо и сыры, йогурт и разнообразные семена. Все было превосходно. Я не нашел ни одного недостатка; на самом деле, это отель с большим потенциалом, расположенный в районе, который действительно стоит посетить: Валь-ди-Фьемме. Я не пользовался оздоровительной зоной и джакузи, но там предлагаются различные процедуры. Также хочу добавить, что это заведение принимает посетителей с домашними животными.

Я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Отель небольшой, но очень уютный, с интимной и расслабляющей атмосферой, которая сразу же располагает к отдыху. Персонал дружелюбный и услужливый.
Спа-центр и джакузи в отличном состоянии и идеально подходят для расслабления после насыщенного дня. Я также остался доволен завтраком "шведский стол" с довольно широким выбором блюд.
Единственный небольшой недостаток — размер номера, который немного маловат.
В целом, я определенно рекомендую этот отель: отличное место, чтобы расслабиться и насладиться несколькими днями спокойствия.

Очень хороший отель по разумной цене. Некоторым гостям номера могут показаться обставленными в старинном стиле, но мне это очень понравилось, также я оценил обилие шкафов, тумбочек и т. Д.
Что действительно выделяет отель, так это персонал — все очень милые, отзывчивые и всегда улыбаются, даже когда гость был очень груб. Если вы придерживаетесь безглютеновой диеты, они готовы помочь и действительно заботятся о вас.
Если вам не нравятся большие города, полные туристов, Зиано — хороший выбор. До Пампеаго всего 18 минут езды, где можно отлично покататься на лыжах. Также недалеко находится Моэна, где можно купить местные деликатесы — их сыр «Пуццоне ди Моэна» стоит того, чтобы туда съездить.

Я получила в подарок подарочный сертификат Emozioni3 и выбрала этот отель в качестве промежуточной остановки. Это было идеальное решение. Мы прекрасно провели время, нас даже повысили категорию номера до люкса с сауной и гидромассажной ванной, а также включили в стоимость вкусный завтрак. Мы обязательно вернемся!

⭐ 1/5 – Категорически избегайте этого места! Худшая туристическая ловушка в Валь-ди-Фьемме.
То, что должно было стать расслабляющим горнолыжным отдыхом, превратилось в кошмар благодаря владелице Соне и ее персоналу. Это настоящая ловушка: они продают пакеты с бесплатным спа-процедурами и полупансионом (HB+), но по прибытии с вас берут 25 евро всего за 90 минут в сауне!
Когда вы просите их соблюдать предоплаченный договор, персонал становится враждебным и, что самое серьезное, начинает фотографировать вас без разрешения, чтобы запугать! Послеобеденный перекус? Они переносят его на ужин. Полное отсутствие уважения, никакого гостеприимства и абсолютное отсутствие профессионализма. Сэкономьте свои деньги и нервы, выберите другой отель!

Это не соответствует стандартам 4-звездочного отеля; это издевательство над клиентом. Отель полностью игнорирует условия договора с туристическим агентством.
1. Еда – это просто смешно: послеобеденный чай, который должен был подаваться в 17:00 после катания на лыжах, просто отсутствует – персонал утверждает, что «ничего об этом не знает». Ужин? Холодный! «Стейк», подаваемый в качестве основного блюда, представляет собой четыре холодных кусочка мяса размером с закуску. Качество ужасное, а порции микроскопические.
2. Дополнительные сборы возмутительны: сауна и джакузи должны были быть включены в цену (подтверждено туристическим агентством), но на месте отель взимает дополнительную плату и отказывается обсуждать какие-либо вопросы.
3. Обслуживание ниже среднего: менеджеру наплевать на гостей, и она утверждает, что проблемы клиентов ее не касаются. Персонал агрессивен – когда официант просит горячую еду, он презрительно насмехается и делает оскорбительные жесты.
4. Отсутствие профессионализма: Никто не берет на себя ответственность за ошибки. Они отказываются связываться с владельцем. Если вы хотите приятно провести отпуск в Валь-ди-Фьемме, выберите любой другой отель. Здесь вы заплатите за четыре звезды, а к вам будут относиться как к чужаку.

⭐ 1/5 – Абсолютный скандал, мошенничество и нарушение закона! Категорически избегайте этого места!
Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Вместо отдыха в итальянских Альпах мы терпели постоянный стресс, скрытые расходы и ужасное обращение. Владелица, Соня, – воплощение полного отсутствия профессионализма и высокомерия: с ней невозможно ничего решить, а к гостю относятся как к банкомату, который нужно опустошить.
1. Мошенничество со спа-процедурами: В договоре с туристическим агентством черным по белому указано: БЕСПЛАТНЫЙ доступ в оздоровительную зону и сауны. На месте отель несправедливо отказывает в доступе и требует абсурдную сумму в 25 евро всего за 90 минут в день! Это чистое вымогательство.
2. Мошенничество с полупансионом: Мы заплатили за пакет, который включал послеобеденный перекус после катания на лыжах. Персонал всячески старался его не подавать. Когда после долгих обсуждений они наконец уступили, они предложили подать еду в такое время, которое… совпало с ужином! Это было абсурдно и являлось издевательством над гостями.
3. Нарушение закона и неприкосновенности частной жизни (СЕРЬЕЗНО) : Хуже всего было поведение персонала. Когда я вежливо, но твердо сообщила о несоответствии услуг условиям договора, персонал начал незаконно и без моего согласия фотографировать меня! Это явное запугивание, полное отсутствие вежливости и серьезное нарушение неприкосновенности частной жизни (GDPR).

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время горнолыжной поездки. Отель находится в 15 минутах от Пампеаго. Персонал был очень любезным и внимательным. Завтрак был очень хорошим. Номер был уютным и комфортным. Душ в нашем номере был настоящим спа-салоном с изысканной сантехникой, подсветкой и множеством различных водных элементов. Мы планируем вернуться в межсезонье, чтобы воспользоваться другими удобствами отеля!

Неприятный опыт. Мы выбрали этот отель, потому что в нем был спа-центр, но по прибытии нам сказали, что за его использование взимается плата (25 евро за 90 минут). Номер был хороший (люкс с деревянной мебелью, мини-кухней и инфракрасной сауной). К сожалению, интернет не работал, как и смарт-телевизор (нам сказали, что это из-за снега). Кроме того, отопление не работало, или, скорее, как бы мы ни старались понизить температуру на термостате, радиаторы оставались обжигающе горячими. На ресепшене нам даже сказали, что они отключили бойлер специально для нас, но мы провели всю ночь с открытым окном, потому что было слишком жарко.
Завтрак был неплохим, хотя мы бы предпочли традиционные местные продукты (джемы, копченый бекон и сыры), а не готовые продукты и интернациональный завтрак.
Мы указали на неудобство при выезде, и они даже не моргнули глазом, сказав: «Извините, но это номер над бойлером».

К сожалению, в номере не работало отопление. Мы приехали поздно ночью и не смогли ни с кем связаться. Утром мы сообщили об этом администратору, который просто ответил: «Я вызову техника». В итоге мы переночевали без отопления при температуре на улице — 9 градусов. В остальном завтрак был превосходным.

Здравствуйте! Мы останавливаемся в этом отеле по работе уже месяц, и я нашёл все удобства, которые редко встречаются в отелях. Прежде всего, владелица, госпожа Соня, очень профессиональная женщина, внимательная к деталям, всегда улыбчивая и отзывчивая. Её коллега, Ноэми, очень педантичная и тоже очень хорошая. В номере, который мне дали, есть сауна, просто потрясающая. Если кто-то хочет воспользоваться сауной, гидромассажем, массажем или чем-то ещё, то утром, когда я завтракаю, в прекрасном спа-центре есть профессиональный массажист, который делает массаж. Там есть всё, и в изобилии, я бы сказал, превосходно. Там же можно легко пообедать, потому что у них отличный шеф-повар, и я рекомендую вам попробовать. Что я могу сказать? Если вы остановитесь или забронируете номер в этих отелях, я рекомендую их как настоящий четырёхзвёздочный отель.
Привет от Гвидо Франко.

Этот известный отель только возобновляет работу к горнолыжному сезону и пока не раскрыл весь свой потенциал. Тем не менее, он выделяется вежливостью и эффективностью руководства во главе с Соней, а также непревзойденным шеф-поваром. Благодаря отличному отоплению и чистоте, отель позволяет вам насладиться расслабляющей, почти семейной атмосферой всего за несколько часов. Также стоит отметить мастерство Джорджии, которая работает физиотерапевтом в соседнем спа-центре.

Бар также отлично подходит для аперитивов. Цены недорогие, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Менеджер отнесся к нам очень хорошо; моей сестре, страдающей целиакией, которая не могла есть пиццу, подаваемую к пиву и спритцу, принесли безглютеновый хлеб с розмарином и соусом…
Много всего!

Очень приятный и гостеприимный отель в Дзиано, Валь-ди-Фьемме. Номера красивые и комфортабельные, полностью оборудованные. Госпожа Соня очень добрая и отзывчивая, как и весь персонал. Спа-зона прекрасная, очень чистая и функциональная. Завтрак по системе самообслуживания разнообразный и обильный. Сегодняшний «линер» был особенным. Ужин по системе самообслуживания включал множество вегетарианских и невегетарианских блюд, поэтому выбор был широкий. К супу дня – очень вкусному традиционному трентинскому ячменному супу – был горячий горшок. Отель организует экскурсии по окрестным долинам с местным экспертом. Любители гор оценят эту услугу. Спасибо отелю и Андреа (гиду). Собаки разрешены. Рекомендуем.

Это был поистине чудесный отпуск, который сделали таким не только впечатляющая долина Валь-ди-Фьемме, но и отель и его персонал. Персонал отеля оказал нам тёплый и очень любезный приём. Завтрак был очень вкусным и разнообразным, как и ранний ужин – фантастическая идея, особенно для тех, кто, как и я, любит пешие прогулки. Номер был поистине красивым, очень чистым и просторным. Идея экскурсий с Андреа тоже была замечательной: всё было доступно и понятно каждому, и всё объяснялось с энтузиазмом, вплоть до мельчайших деталей.
Одним словом, мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся!