Отзыв об отеле Rio Stava Family Resort & Spa 4*

Мы приехали в этот отель с довольно высокими ожиданиями, но, к сожалению, наше пребывание не совсем оправдало их. С каждым днем ​​мы замечали ряд мелких недостатков, которые в конечном итоге значительно повлияли на общее впечатление. Например, в нашем номере мы обнаружили длинные черные волосы на полу, в душе и даже на занавесках. Дверь в ванную комнату полностью прозрачная и не имеет ключа, поэтому приватность практически отсутствует. Если кто-то включает свет ночью, неизбежно освещается и вся комната. Кроме того, нет кондиционера. Обслуживание в ресторане также могло бы быть лучше. На шведском столе часто отсутствует информация о том, что подается, некоторые блюда приносят холодными, хотя их следует держать теплыми, а закуски не всегда пополняются в течение дня. Несколько раз мы не находили фрукты на завтрак, а на ужин, если вы не взяли их сразу, они могли уже закончиться. Некоторые вещи показались нам особенно странными для отеля, ориентированного на семейный отдых. В игровой зоне установлены платные игры, а на стене закреплен автомат для размена монет. Аниматоры, по крайней мере, судя по нашим наблюдениям, не уделяли должного внимания детям, даже просто общаясь с ними в коридорах. Даже в местах общего пользования внимание к деталям отсутствовало: в бассейне мы обнаружили сильно поврежденные трубы, некоторые даже с дырами. Наконец, на ресепшене мы не всегда чувствовали ожидаемой дружелюбности и внимания, даже проходя мимо стойки, не получая приветствия. В итоге, наше пребывание было испорчено не одной проблемой, а совокупностью всех этих факторов. Возможно, это мелкие детали, но когда они повторяются постоянно, создается впечатление невнимательности именно там, где она должна быть наиболее уместной.