Мы останавливались в этом отеле на неделю во второй раз (первый был три года назад). В этом году мы забронировали семейный люкс – очень уютный, просторный, чистый и ухоженный.
Расположение отеля удобное, легко добраться до всех основных достопримечательностей. Для детей были хорошие развлечения, а экскурсии отеля были хорошо организованы. Бассейн был в хорошем состоянии, хотя время от времени кто-то мог бы убирать лишнюю воду (как я вижу в любом другом семейном отеле), чтобы не поскользнуться. Еда была вкусной, единственный минус – очень ограниченный выбор закусок, особенно если заказать после 16:00 или 16:30, то всё будет практически распродано.
Официанты были очень дружелюбны, хотя не все хорошо говорили по-итальянски. Но их дружелюбие, безусловно, не мешало. Грустно: предпоследним утром один из моих двух сыновей споткнулся о ногу женщины и разбил керамический цветочный горшок. Это произошло вовсе не намеренно, а случайно (и я до сих пор не могу понять, как). Мы тут же позвонили управляющей ресторана, чтобы сообщить ей об этом, которая затем позвонила хозяйке, которая тут же спросила: «Как она это сделала? » Только в конце она спросила, не ушибся ли ребёнок. И мы уже поняли, насколько это было неловко. Но на этом всё не закончилось, потому что на кассе мы обнаружили, что в нашем счёте списали 22 евро по статье «белая ваза». Учитывая, что 22 евро не делают меня бедной, я сочла это крайне низким жестом. На следующее утро (муж уже выехал) я пошла поговорить с хозяйкой, чтобы просто сказать ей лично и в лицо, как я расстроена, на что она ответила, что ей было «трудно» взять машину, купить землю и новую вазу. И что она даже вычла НДС из суммы. Я первая считаю, что за детьми нужно присматривать и бережно относиться к окружающей среде и персоналу, но, на мой взгляд, в семейном отеле некоторые «неудобства» должны быть учтены, особенно если это несчастный случай. Я понимаю, что если что-то ценное сломается, но за 22 евро они произвели ужасное впечатление.
Я ушла с горьким привкусом во рту, какая жалость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля удобное, легко добраться до всех основных достопримечательностей. Для детей были хорошие развлечения, а экскурсии отеля были хорошо организованы. Бассейн был в хорошем состоянии, хотя время от времени кто-то мог бы убирать лишнюю воду (как я вижу в любом другом семейном отеле), чтобы не поскользнуться. Еда была вкусной, единственный минус – очень ограниченный выбор закусок, особенно если заказать после 16:00 или 16:30, то всё будет практически распродано.
Официанты были очень дружелюбны, хотя не все хорошо говорили по-итальянски. Но их дружелюбие, безусловно, не мешало. Грустно: предпоследним утром один из моих двух сыновей споткнулся о ногу женщины и разбил керамический цветочный горшок. Это произошло вовсе не намеренно, а случайно (и я до сих пор не могу понять, как). Мы тут же позвонили управляющей ресторана, чтобы сообщить ей об этом, которая затем позвонила хозяйке, которая тут же спросила: «Как она это сделала? » Только в конце она спросила, не ушибся ли ребёнок. И мы уже поняли, насколько это было неловко. Но на этом всё не закончилось, потому что на кассе мы обнаружили, что в нашем счёте списали 22 евро по статье «белая ваза». Учитывая, что 22 евро не делают меня бедной, я сочла это крайне низким жестом. На следующее утро (муж уже выехал) я пошла поговорить с хозяйкой, чтобы просто сказать ей лично и в лицо, как я расстроена, на что она ответила, что ей было «трудно» взять машину, купить землю и новую вазу. И что она даже вычла НДС из суммы. Я первая считаю, что за детьми нужно присматривать и бережно относиться к окружающей среде и персоналу, но, на мой взгляд, в семейном отеле некоторые «неудобства» должны быть учтены, особенно если это несчастный случай. Я понимаю, что если что-то ценное сломается, но за 22 евро они произвели ужасное впечатление.
Я ушла с горьким привкусом во рту, какая жалость.