Мы провели несколько дней в этом очень хорошем отеле в Южном Тироле, и наше пребывание оставило смешанные, но в целом положительные впечатления.
Плюсы:
Сам отель действительно прекрасно спроектирован. Особого внимания заслуживают оздоровительные услуги: джакузи, бассейн и сауна совершенно новые, очень привлекательные и идеально подходят для отдыха. Еда тоже на высшем уровне – она была превосходной и имела фантастический вкус.
Что можно улучшить (подробнее) :
Хотя основные моменты хороши, реализации «концепции оздоровления» и сервису не хватало чего-то особенного, что отличает отель этой категории:
• Атмосфера в оздоровительной зоне: Номера современные, но кажутся несколько аскетичными. Небольшие детали, такие как ароматические свечи, ненавязчивые благовония или атмосферные украшения, значительно улучшили бы ощущение благополучия.
• Сервис и коммуникация: К сожалению, по прибытии нас не проинформировали об услугах, включенных в наш пакет «все включено». Мы были бы признательны за краткое описание каждого блюда за ужином – учитывая высокое качество еды, это было бы приятным жестом.
• Обслуживание в баре: При заказе коктейлей или премиальных вин в этом ценовом диапазоне ожидаешь небольшого комплимента, например, орехов или закусок. Тот факт, что ничего не было предложено, разочаровал.
Вывод:
Визуально потрясающий отель с превосходной кухней. Если бы обслуживание было еще более внимательным к деталям, а общение с гостями стало более активным, это было бы абсолютно первоклассное заведение. В нынешнем виде это остается очень хорошим пребыванием с незначительными недостатками в общем впечатлении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Сам отель действительно прекрасно спроектирован. Особого внимания заслуживают оздоровительные услуги: джакузи, бассейн и сауна совершенно новые, очень привлекательные и идеально подходят для отдыха. Еда тоже на высшем уровне – она была превосходной и имела фантастический вкус.
Что можно улучшить (подробнее) :
Хотя основные моменты хороши, реализации «концепции оздоровления» и сервису не хватало чего-то особенного, что отличает отель этой категории:
• Атмосфера в оздоровительной зоне: Номера современные, но кажутся несколько аскетичными. Небольшие детали, такие как ароматические свечи, ненавязчивые благовония или атмосферные украшения, значительно улучшили бы ощущение благополучия.
• Сервис и коммуникация: К сожалению, по прибытии нас не проинформировали об услугах, включенных в наш пакет «все включено». Мы были бы признательны за краткое описание каждого блюда за ужином – учитывая высокое качество еды, это было бы приятным жестом.
• Обслуживание в баре: При заказе коктейлей или премиальных вин в этом ценовом диапазоне ожидаешь небольшого комплимента, например, орехов или закусок. Тот факт, что ничего не было предложено, разочаровал.
Вывод:
Визуально потрясающий отель с превосходной кухней. Если бы обслуживание было еще более внимательным к деталям, а общение с гостями стало более активным, это было бы абсолютно первоклассное заведение. В нынешнем виде это остается очень хорошим пребыванием с незначительными недостатками в общем впечатлении.