В целом, очень хорошее пребывание. При написании этого отзыва, пожалуйста, имейте в виду, что это 5-звездочный отель, и мы заплатили чуть меньше 850 евро за ночь.
+ Внимательное обслуживание на ресепшене; видно, что они хотят быть рядом с гостями немедленно.
+ Парковка и доставка багажа в номер. Мы оценили это, хотя багаж доставили в номер без нашей просьбы, и, следовательно, его было «слишком много», так как у нас был багаж для других мест назначения.
+ Номера хорошие, чистые и хорошо оформлены; детское сиденье для унитаза, стульчик и т. Д. Предоставлялись по запросу.
+ Удобно для детей: низкие перила на лестнице; отдельная зона с едой и напитками для детей.
+ Персонал очень дружелюбен к детям, наблюдает за ними во время прогулок, никогда не проявляя раздражения или чего-либо подобного – очень терпимый и дружелюбный к детям. Вы можете спросить у них что угодно и попросить что угодно.
+ Питание: один и тот же стол для завтрака и ужина, что нам показалось расслабляющим. Настоятельно рекомендуется назначить каждому ребенку отдельного официанта!
+ Детская зона превосходна: прихожая, спортивные площадки, услуги няни, игрушки и т. Д.
+ Персонал всегда дружелюбен и готов ответить на любые вопросы.
+ Сауна/спа-зона очень хороша, особенно терраса на крыше (джакузи просто фантастическое, когда идет снег! ).
+ Животные в расположенном неподалеку доме/ферме тоже очень милые, хотя и без присмотра.
+ Есть трансфер до ближайшего горнолыжного курорта.
+ Санки предоставляются бесплатно.
+ Тренажерный зал отеля очень хороший и чистый (возможно, было бы полезно добавить еще один-два тренажера для ног, так как есть только один тренажер для жима ногами).
+ Бассейны большие, с четырьмя бассейнами, двумя горками и одной открытой площадкой.
+ Дизайн интерьера и экстерьера отеля очень привлекателен, создавая уютную и естественную атмосферу благодаря выбору материалов.
+ Небольшой прощальный подарок для детей (наклейки и вода Flammi).
+ Питание включено три раза в день.
— Мы сдали ключи от машины (цена по прайс-листу 217 000 евро), и моя жена смогла забрать их через два часа, не предъявляя удостоверение личности и не привлекая к ответственности никого из знакомых (я заселялся один). Всякое может пойти не так…
— Очень низкая влажность в номере (ниже 30%, нам повезло иметь термометр с гигрометром) = сухие губы и легкий кашель после пробуждения. Затем мы повесили мокрые полотенца… в пятизвездочном отеле.
— Мне показалось несколько необычным, даже неприятным, идти через лобби (где все были нарядно одеты и пили напитки), чтобы попасть в бассейн/спа-зону в халате.
— Общественные зоны не всегда были чистыми, например, тренажерный зал.
— В номере должно быть больше напитков.
— Напитки не были включены в стоимость еды/в баре и т. Д. Необходимость подписывать каждый напиток и чаевые за каждый прием пищи была очень стрессовой. В таком случае, пожалуйста, поднимите цены и включите в стоимость хотя бы все, кроме алкоголя.
— Частая текучка персонала в ресторанной зоне.
— Обслуживание иногда было очень медленным и невнимательным. Я заказала мясо с травяным маслом, а его принесли без него. Я заказала напиток за 5 минут до основного блюда, а его принесли только после. Иногда мне приходилось ждать напиток 12 минут.
— Шведский стол плохо обозначен. У некоторых блюд были только таблички, у других — нет.
— Время подачи блюд: все было заказано одновременно, но все принесли в разное время. Дети закончили есть, пока мы еще сидели там 34 минуты… нам это показалось довольно хаотичным.
— Арендованная коляска была очень грязной, внутри были старые салфетки, и тормоз не работал. Ее нужно почистить и привести в порядок.
— Талисман отеля, Фламми, активно рекламируется, но дети видели его всего два раза, и нам показалось, что этого недостаточно.
— Тренажерный зал: Некоторые скакалки на одном из тренажеров были сломаны; музыка не играла, создавая несколько стерильную атмосферу.
— Бассейн: Отсутствовали спасатель и персонал, что, на мой взгляд, крайне важно для детского отеля, так как многие дети бегали без присмотра, особенно после катания на лыжах. У окна было довольно холодно (температура на улице около 1 градуса Цельсия).
— В пятизвездочном отеле ожидалось бы наличие полотенец и напитков в бассейне и спа-зоне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
+ Внимательное обслуживание на ресепшене; видно, что они хотят быть рядом с гостями немедленно.
+ Парковка и доставка багажа в номер. Мы оценили это, хотя багаж доставили в номер без нашей просьбы, и, следовательно, его было «слишком много», так как у нас был багаж для других мест назначения.
+ Номера хорошие, чистые и хорошо оформлены; детское сиденье для унитаза, стульчик и т. Д. Предоставлялись по запросу.
+ Удобно для детей: низкие перила на лестнице; отдельная зона с едой и напитками для детей.
+ Персонал очень дружелюбен к детям, наблюдает за ними во время прогулок, никогда не проявляя раздражения или чего-либо подобного – очень терпимый и дружелюбный к детям. Вы можете спросить у них что угодно и попросить что угодно.
+ Питание: один и тот же стол для завтрака и ужина, что нам показалось расслабляющим. Настоятельно рекомендуется назначить каждому ребенку отдельного официанта!
+ Детская зона превосходна: прихожая, спортивные площадки, услуги няни, игрушки и т. Д.
+ Персонал всегда дружелюбен и готов ответить на любые вопросы.
+ Сауна/спа-зона очень хороша, особенно терраса на крыше (джакузи просто фантастическое, когда идет снег! ).
+ Животные в расположенном неподалеку доме/ферме тоже очень милые, хотя и без присмотра.
+ Есть трансфер до ближайшего горнолыжного курорта.
+ Санки предоставляются бесплатно.
+ Тренажерный зал отеля очень хороший и чистый (возможно, было бы полезно добавить еще один-два тренажера для ног, так как есть только один тренажер для жима ногами).
+ Бассейны большие, с четырьмя бассейнами, двумя горками и одной открытой площадкой.
+ Дизайн интерьера и экстерьера отеля очень привлекателен, создавая уютную и естественную атмосферу благодаря выбору материалов.
+ Небольшой прощальный подарок для детей (наклейки и вода Flammi).
+ Питание включено три раза в день.
— Мы сдали ключи от машины (цена по прайс-листу 217 000 евро), и моя жена смогла забрать их через два часа, не предъявляя удостоверение личности и не привлекая к ответственности никого из знакомых (я заселялся один). Всякое может пойти не так…
— Очень низкая влажность в номере (ниже 30%, нам повезло иметь термометр с гигрометром) = сухие губы и легкий кашель после пробуждения. Затем мы повесили мокрые полотенца… в пятизвездочном отеле.
— Мне показалось несколько необычным, даже неприятным, идти через лобби (где все были нарядно одеты и пили напитки), чтобы попасть в бассейн/спа-зону в халате.
— Общественные зоны не всегда были чистыми, например, тренажерный зал.
— В номере должно быть больше напитков.
— Напитки не были включены в стоимость еды/в баре и т. Д. Необходимость подписывать каждый напиток и чаевые за каждый прием пищи была очень стрессовой. В таком случае, пожалуйста, поднимите цены и включите в стоимость хотя бы все, кроме алкоголя.
— Частая текучка персонала в ресторанной зоне.
— Обслуживание иногда было очень медленным и невнимательным. Я заказала мясо с травяным маслом, а его принесли без него. Я заказала напиток за 5 минут до основного блюда, а его принесли только после. Иногда мне приходилось ждать напиток 12 минут.
— Шведский стол плохо обозначен. У некоторых блюд были только таблички, у других — нет.
— Время подачи блюд: все было заказано одновременно, но все принесли в разное время. Дети закончили есть, пока мы еще сидели там 34 минуты… нам это показалось довольно хаотичным.
— Арендованная коляска была очень грязной, внутри были старые салфетки, и тормоз не работал. Ее нужно почистить и привести в порядок.
— Талисман отеля, Фламми, активно рекламируется, но дети видели его всего два раза, и нам показалось, что этого недостаточно.
— Тренажерный зал: Некоторые скакалки на одном из тренажеров были сломаны; музыка не играла, создавая несколько стерильную атмосферу.
— Бассейн: Отсутствовали спасатель и персонал, что, на мой взгляд, крайне важно для детского отеля, так как многие дети бегали без присмотра, особенно после катания на лыжах. У окна было довольно холодно (температура на улице около 1 градуса Цельсия).
— В пятизвездочном отеле ожидалось бы наличие полотенец и напитков в бассейне и спа-зоне.