В целом, хорошее пребывание с отличными удобствами, но есть некоторые несоответствия цене и области, требующие улучшения.
Прибытие было запутанным; на ресепшене предоставили неполную информацию, и номер не был готов, когда его показали. Сам номер был просторным, очень чистым, хотя на двуспальной кровати было два односпальных одеяла, а детская кровать не была заправлена. Была запрошена вечерняя подготовка номера ко сну, но она так и не была предоставлена.
Еда разочаровала — особенно обеды были скудными, жирными и чрезмерно солеными. В детских блюдах не хватало овощей и риса. Доплата за негазированную и газированную воду, а также за безалкогольные напитки для взрослых казалась излишней для семейного курорта. Обслуживание в ресторане было неорганизованным, с долгими очередями и частыми путаницами с напитками, хотя официант Али был превосходен.
Детские удобства превосходны — сенокосилка, детский клуб, игровые площадки и спортивная арена Mud Club — высшего класса. Оба ребенка получили травмы в первый день в детском саду, и реакция персонала показалась слишком небрежной, что может вызывать опасения в пиковые периоды.
Спа-центр превосходен, хотя в зонах бассейнов было холодно, а семейные сауны по утрам не работали. Спа-процедуры для взрослых и массаж с Анжеликой были исключительными.
Общение с персоналом могло бы быть лучше (например, за торт ко дню рождения взяли плату, не уточнив цену).
Вернулся бы сюда в непиковое время ради спа-центров, но еда, обслуживание и общение с персоналом нуждаются в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие было запутанным; на ресепшене предоставили неполную информацию, и номер не был готов, когда его показали. Сам номер был просторным, очень чистым, хотя на двуспальной кровати было два односпальных одеяла, а детская кровать не была заправлена. Была запрошена вечерняя подготовка номера ко сну, но она так и не была предоставлена.
Еда разочаровала — особенно обеды были скудными, жирными и чрезмерно солеными. В детских блюдах не хватало овощей и риса. Доплата за негазированную и газированную воду, а также за безалкогольные напитки для взрослых казалась излишней для семейного курорта. Обслуживание в ресторане было неорганизованным, с долгими очередями и частыми путаницами с напитками, хотя официант Али был превосходен.
Детские удобства превосходны — сенокосилка, детский клуб, игровые площадки и спортивная арена Mud Club — высшего класса. Оба ребенка получили травмы в первый день в детском саду, и реакция персонала показалась слишком небрежной, что может вызывать опасения в пиковые периоды.
Спа-центр превосходен, хотя в зонах бассейнов было холодно, а семейные сауны по утрам не работали. Спа-процедуры для взрослых и массаж с Анжеликой были исключительными.
Общение с персоналом могло бы быть лучше (например, за торт ко дню рождения взяли плату, не уточнив цену).
Вернулся бы сюда в непиковое время ради спа-центров, но еда, обслуживание и общение с персоналом нуждаются в улучшении.