Мы провели в отеле четыре дня – семьей с двумя маленькими детьми и с друзьями – и наши впечатления были очень смешанными.
Номера и территория.
У нас было очень красивое и удобно обставленное шале. Наше шале располагалось довольно далеко от отеля, поэтому нам приходилось довольно много ходить. Детские зоны, такие как кладовая, художественная студия и площадка для ниндзя, были просто великолепны – видно, что в них вложили много души и сердца.
Нынешняя зона ресепшена кажется немного гнетущей; новая, которая сейчас находится в стадии строительства, выглядит гораздо просторнее.
Бассейн.
Бассейн стал одним из наших самых больших разочарований. Он был очень холодным и продуваемым, поэтому мы воспользовались им лишь раз за четыре дня. Даже в зоне детского бассейна ощутимо продувал воздух, и другие гости чувствовали то же самое. Для семейного отеля было бы очень важно иметь более тёплую и комфортную зону бассейна.
Питание и кейтеринг.
Важно знать: Напитки не включены, за исключением завтрака, и об этом следует сообщать более чётко.
В целом еда показалась нам довольно пресной. Хотя на обед и ужин был выбор, разнообразия и ярких вкусов было мало. Завтраки были одинаковыми все четыре дня.
К сожалению, мы с мужем отравились. Поскольку ни наши дети, ни друзья не пострадали, а мы съели блюдо, которое никто другой не ел, вероятно, это и стало причиной. В результате мы пропустили почти все четыре дня, что было очень обидно.
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и внимательным, иногда немного забывчивым, но в целом тёплым и гостеприимным. Сказки на ночь, которые каждый вечер вывешивали на двери, были особенно приятным штрихом – продуманная идея.
Безопасность: Нас немного напугал заснеженный пруд для купания в центре территории. Он был едва заметен, и наши дети бегали к нему во время игры, не подозревая, что в нём вода. Только когда лёд треснул, мой муж был встревожен. К счастью, никто не пострадал. С нашей точки зрения, срочно необходимы более чёткие предупреждающие знаки/маркировка на пруду.
Атмосфера.
Шале были комфортабельно обставлены. Отель окружён горами, из-за чего в целом довольно темно. Для нескольких дней это нормально, но нам показалось несколько угнетающим.
День отъезда.
Чего мы не знали заранее: день нашего отъезда был последним днём перед длительным закрытием отеля. В результате всем гостям пришлось уехать к 13:00, в то время как демонтаж явно шёл полным ходом. Это создавало довольно суматошную и не слишком расслабленную атмосферу. Хотя завтрак был продлен до бранча, напитки убрали ровно в 11 утра – довольно неподходящее время для последнего дня.
Вывод.
Мы останавливались в нескольких 4 — и 5-звёздочных семейных отелях и остались гораздо более довольны. В связи с вышеперечисленными моментами, к сожалению, мы не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера и территория.
У нас было очень красивое и удобно обставленное шале. Наше шале располагалось довольно далеко от отеля, поэтому нам приходилось довольно много ходить. Детские зоны, такие как кладовая, художественная студия и площадка для ниндзя, были просто великолепны – видно, что в них вложили много души и сердца.
Нынешняя зона ресепшена кажется немного гнетущей; новая, которая сейчас находится в стадии строительства, выглядит гораздо просторнее.
Бассейн.
Бассейн стал одним из наших самых больших разочарований. Он был очень холодным и продуваемым, поэтому мы воспользовались им лишь раз за четыре дня. Даже в зоне детского бассейна ощутимо продувал воздух, и другие гости чувствовали то же самое. Для семейного отеля было бы очень важно иметь более тёплую и комфортную зону бассейна.
Питание и кейтеринг.
Важно знать: Напитки не включены, за исключением завтрака, и об этом следует сообщать более чётко.
В целом еда показалась нам довольно пресной. Хотя на обед и ужин был выбор, разнообразия и ярких вкусов было мало. Завтраки были одинаковыми все четыре дня.
К сожалению, мы с мужем отравились. Поскольку ни наши дети, ни друзья не пострадали, а мы съели блюдо, которое никто другой не ел, вероятно, это и стало причиной. В результате мы пропустили почти все четыре дня, что было очень обидно.
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и внимательным, иногда немного забывчивым, но в целом тёплым и гостеприимным. Сказки на ночь, которые каждый вечер вывешивали на двери, были особенно приятным штрихом – продуманная идея.
Безопасность: Нас немного напугал заснеженный пруд для купания в центре территории. Он был едва заметен, и наши дети бегали к нему во время игры, не подозревая, что в нём вода. Только когда лёд треснул, мой муж был встревожен. К счастью, никто не пострадал. С нашей точки зрения, срочно необходимы более чёткие предупреждающие знаки/маркировка на пруду.
Атмосфера.
Шале были комфортабельно обставлены. Отель окружён горами, из-за чего в целом довольно темно. Для нескольких дней это нормально, но нам показалось несколько угнетающим.
День отъезда.
Чего мы не знали заранее: день нашего отъезда был последним днём перед длительным закрытием отеля. В результате всем гостям пришлось уехать к 13:00, в то время как демонтаж явно шёл полным ходом. Это создавало довольно суматошную и не слишком расслабленную атмосферу. Хотя завтрак был продлен до бранча, напитки убрали ровно в 11 утра – довольно неподходящее время для последнего дня.
Вывод.
Мы останавливались в нескольких 4 — и 5-звёздочных семейных отелях и остались гораздо более довольны. В связи с вышеперечисленными моментами, к сожалению, мы не рекомендуем этот отель.