Отзыв об отеле Residence Cielo Aperto

Захватывающие виды, красивый пейзаж и отличное расположение для тех, кто хочет покататься на лыжах. Стойка регистрации работает несколько часов в день и работает только с одним оператором, несмотря на бесчисленное количество номеров и бронирования; при регистрации за двумя подписями стояли в очереди больше получаса; На телефонные звонки никто не отвечает, хотя телефонная связь должна работать 24 часа в сутки. Я забронировал однокомнатную квартиру на 4 человек и по площади сказать нечего; кроме того, помещение прекрасно сохраняло тепло. На кухне воняла посуда, были веники и ведра, но не было моющего средства для уборки; на 4 человека на 4 ночи был только один рулон туалетной бумаги; простыни и одеяла были сложены в изножьях кроватей, вероятно, для того, чтобы гость мог устроить свою постель так, как ему заблагорассудится; Полотенца во время проживания не меняются. Я и четверо моих друзей решили сходить в сауну, поэтому нам пришлось забронировать ее на стойке регистрации. На стойке регистрации один из двух операторов гарантирует нам приоритет обслуживания в 16:00 следующего дня листком бумаги с написанными на нем нашими фамилиями. На следующий день коллега заявляет, что брони на сауну все равно не существует, но мы заплатили по 15 евро за посещение сауны, не получив ни квитанции, ни квитанции. Потом мы заметили, что в сауну все заходили без проблем (и не заплатив), без всякого контроля за временем и тем, кто вошел. Нам нужно было больше полотенец, так как мы уже использовали единственные, которые у нас были за 3 дня, и администратор попросил у нас за них 10 евро.
В заключение, персонал был самым большим недостатком учреждения: анонимный, некомпетентный, отсутствующий, непрофессиональный, ограниченный, рассеянный, гостеприимство в учреждении, о котором следует забыть.