Business Resort Parkhotel Werth

Очень радушный прием. Номер доступен немедленно (13:00). Чрезвычайно просторный, чистый, с балконом. Достаточно большой завтрак "шведский стол". Более чем достаточно парковочных мест.
Автобусная остановка всего в нескольких шагах. Регистрация заезда с помощью платежной карты в терминале в автомобиле… проще простого.

Завышенная цена в 150 евро за ночь за «люкс», якобы последний свободный номер (он был почти не занят). Кровать провисала, а в ванной комнате повсюду была чёрная плесень. Завтрак был какой-то хаотичной и безвкусной катастрофой; столы даже не были накрыты. Расположение рядом с аэропортом было хорошим, но в остальном отель был окружён высокими серыми жилыми домами. Время работы сауны, с 17:00 до 20:00, тоже было немного нелепым. Цена и реклама четырёхзвёздочного отеля совершенно не соответствуют предложению.

Мы провели четыре дня в командировке, поселившись в пяти номерах. Все номера и ванные комнаты были плохо убраны, некоторые из них были предназначены для курящих. Завтрак был неразнообразным и в остальном неудовлетворительным. Мы чувствовали себя некомфортно. Мы больше там не остановимся.

Мы с мужем забронировали поездку на выходные, и, к сожалению, не по моей вине, я заболела и не смогла приехать. Бронирование уже было оплачено, поэтому мы обратились в отель с просьбой о возврате средств или изменении даты, учитывая, что у меня была медицинская справка, подтверждающая мою неспособность к поездке. Они полностью проигнорировали это и переложили всю ответственность на Booking. Com, заявив, что ничем не могут помочь. Booking. Com ответил с точностью до наоборот, и, несмотря на то, что я написала им письмо, они полностью проигнорировали мою просьбу и даже не ответили. Учитывая, что я проверила, что при наличии медицинской справки вы имеете право на возврат средств или решение проблемы, и существует закон, подтверждающий это, я, честно говоря, просто потеряла дар речи от отсутствия свободных мест и игнорирования отеля. Я крайне раздражена и крайне разочарована.

У отеля отличная парковка и прекрасная открытая площадка. Единственный недостаток — ванные комнаты, которые просто отвратительны и непрезентабельны для четырёхзвёздочного отеля. Не говоря уже о спа-услугах: крытый бассейн ужасно грязный, а вода ледяная. Это очень жаль, потому что номер, за исключением ванной комнаты, очень хороший. Двор и открытый бассейн в отличном состоянии, а завтрак был превосходным. Номерам можно было бы уделить больше внимания. В четырёхзвёздочном отеле некоторые вещи могут быть неожиданными.

В некоторых номерах нет холодильников. Всё грязное, волосы повсюду. Душевая кабина была грязной, а стёкла покрылись известковым налётом. Дневные талоны и постельное бельё были в пятнах. Очень старый номер в крайне непривлекательном месте. Уплотнители и силиконовые уплотнители заплесневели. Все окна в отеле были заляпаны. Грязь не убирали. Жалобы на ресепшен не увенчались успехом. Больше никогда!

Я провел в этом отеле две ночи. Ничего 4-звездочного я в нем не увидел, кроме доброты администратора. Снаружи, рядом с бассейном, отель выглядит очень запущенным. Номер не достоин 4 звезд и был не очень чистым (под кроватью слой пыли толщиной в пять сантиметров). На балконе паутина. Дозатор мыла был пуст. Завтрак был скудным, не на 4 звезды. Слишком дорого за то, что он предлагал! Много чего можно улучшить.

Возникает спонтанный вопрос, возможно ли, что в 4-звездочном отеле нет биде в номере? Очень простой номер, в котором, к сожалению, не было биде и двери у входа в ванную. Отличный и обильный завтрак. Еще один недостаток — утром на ресепшене не было персонала, если у него есть какие-то жалобы, он справляется. Все оплачено заранее.
Не удовлетворен.

К сожалению, мы ожидали чего-то более элегантного.
Как видите, отель пережил хорошие времена. К сожалению для четырехзвездочного отеля, а цена составляет более 200 евро за ночь.
1. Интернет не работал три дня, только когда мы уезжали. Дама на стойке регистрации не смогла объяснить это.
2. По прибытии был небольшой запас воды, когда температура достигла 35 градусов.
3. Кондиционер не работал. Они что-то включили на стойке регистрации, и он недолго работал.
4. К сожалению, душевая кабина была грязной.
5. Вид с балкона был на высокие здания примерно в 100 метрах. Никакой приватности.
6. Завтрак не совсем подходит для четырехзвездочного отеля.
Хороший персонал. Хороший бассейн.

Мой номер был на верхнем этаже, и днем ​​в нем было очень жарко. К сожалению, кондиционер не работает самостоятельно — им управляет исключительно стойка регистрации. Результат: душный, невыносимо горячий воздух даже ночью.
Для отеля такого ценового диапазона совершенно непостижимо, что у гостей нет доступа к работающему, индивидуально регулируемому кондиционеру. Любой, кто ищет спокойного сна, определенно должен поискать что-то другое или, по крайней мере, забронировать номер в более прохладном месте.

Я понятия не имею, как этот отель может иметь рейтинг 4 звезды. Я был там в составе группы и у меня был одноместный номер, который был немного устаревшим. На стенах и мебели было много царапин, одна из лопастей вентилятора кондиционера была разболтана и свисала, плинтус на двери, казалось, был оторван, вешалка для одежды была наполовину собрана, ночник был кривым и шатким, а небольшой холодильник можно было бы обновить.
Кроме того, в моем номере не было полотенец в первый день (они были на втором дне).
Завтрак был хорош, но выбор был довольно ограниченным. Однако утром в зале для завтраков было уже так жарко, что вы потели; в номере, похоже, не было кондиционера.
По отдельности вы можете игнорировать эти пункты, но все вместе они не соответствуют требованиям для 4-звездочного отеля, как по мне.

Никакого обслуживания, он не заслуживает звания 4-звездочного отеля сегодня. Несмотря на то, что мы потратили много денег, у нас не было приветственного набора в номере, все было за дополнительную плату, холодные номера и с открытыми окнами (в мае в Больцано вечером было 10 градусов). Только завтрак отличный и подается двумя любезными сотрудниками. Тот, кто работает на ресепшене, должен пересмотреть то, как они относятся к гостям этого заведения.

У нас была катастрофа с Airbnb, поэтому нам срочно нужен был номер, и мы нашли этот отель-жемчужину. Персонал, номера, кровати, завтрак — все было на высшем уровне. Администратор легко переключался между языками и был очень любезен. Ничего особенного не было. Мы были так рады найти этот отель.

Ощущается определённая доля невнимания. Я останавливался в этом отеле на три ночи по работе. Невнимание к деталям, особенно к чистоте. День первый: ванная комната была ужасно грязной, номер поменяли. День второй: забыли убрать. День третий: убрали, но забыли оставить полотенца. После всех неудобств, они могли бы, по крайней мере, предложить небольшую скидку, но при выезде об этом не упомянули.
Единственное, что стоит отметить, — это вежливость сотрудников стойки регистрации, которые любезно попытались решить проблему.
Отель ЗАКРЫТ по воскресеньям, ранний выезд по субботам.
Не рекомендую.

Плохой выбор, грязная ванная комната, экскременты предыдущего гостя все еще видны. В телевизоре не было каналов на итальянском языке. Простыня не полностью закрывала кровать. Категорически не рекомендуется.

Учитывая, что это отель для некурящих, в коридоре стоял отвратительный запах сигарет. В общем, отель уже стареет. Замок на моей двери был сломан. Но я заметил это только на следующий день. Мебель была в порядке, кровать удобная, но почему-то все прилипало, когда к чему-то прикасался.
Сервис был превосходным и очень дружелюбным! Я бы забронировал там еще раз на ночлег.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо был: грязные номера, абсурдно устроенная ванная комната (после принятия душа она заливается и приходит в негодность), очень плохое обслуживание, практически отсутствует персонал и, когда находишь кого-то, всегда груб и раздражен (они берегите только женщин, добрых и внимательных). Он закрывается по воскресеньям, единственный случай в мире, поэтому на стойке регистрации никого нет.
Трудно понять, как это может быть 4 звезды, даже одной было бы слишком много.