Отзыв об отеле Hotel Mandelhof 3*

Amalia

4/10
DeutschРусский
К сожалению, соотношение цены и качества не впечатляет.
Моё единственное взаимодействие с семьёй Маурахер (или руководством отеля — к сожалению, неясно) заключалось в том, что в день прибытия, во время ужина, меня довольно грубо и без приветствия попросили отдать удостоверение личности сразу после ужина. Никакого приветствия или дружелюбного приёма. Это был, по сути, единственный прямой контакт за две недели нашего пребывания — очень разочаровывающе для 4-звёздочного отеля.
Во время нашего пребывания мы также отмечали день рождения. Ни отель, ни принимающая семья не предложили ни небольшого подарка, ни даже поздравления. Другие гости, безусловно, видели какие-то усилия со стороны персонала (например, подсолнухи), что ещё больше подчеркивало отсутствие заботы о нас.
Сам гостиничный комплекс в целом красивый, особенно обеденная зона. Однако бассейн, который так рекламировали на фотографиях, оказался большим разочарованием: видимые следы износа, выцветший пластик и, прежде всего, отсутствие уборки. Мёртвые насекомые у бассейна, о которых уже упоминалось в других отзывах, к сожалению, были не исключением, а постоянной проблемой. Насекомых было не несколько, а целый ковёр из мёртвых насекомых, особенно в верхней половине бассейна.
Еда была неплохой, но очень однообразной, а шведские столы не отличались разнообразием. Персонал был разным – некоторые очень преданные, другие – крайне недружелюбные. Просьбы, например, пересесть, просто игнорировались.
Похоже, детская площадка и волейбольная площадка используются также посторонними гостями, из-за чего я несколько раз за вечер не мог найти место для парковки. На стойке регистрации в этой ситуации никакой помощи не оказали.
Номера были хорошими, но цены явно завышены за предлагаемые услуги. Уборка также местами оставляла желать лучшего – видно, что уборщики очень стараются убрать номера как можно быстрее.
В отеле есть «смотровая башня» с действительно красивым видом – к сожалению, она скудно обставлена ​​и не располагает к длительному пребыванию.
В целом, поблизости есть несколько 3-звёздочных отелей, которые дешевле, но при этом предлагают лучший сервис и гостеприимство.
Жаль, но, к сожалению, я бы не рекомендовал этот отель.

Цена номера от 20 700 ₽

Выбрать номер в Hotel Mandelhof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.