Это был наш второй визит в этот отель, который нам понравился, но в некоторых аспектах его можно было бы улучшить.
Спустя несколько месяцев мы по-прежнему были впечатлены тем же уровнем обслуживания, что и в прошлый раз.
На ресепшене нас встретили очень дружелюбно; мы оценили приветственный напиток и тот факт, что наш номер был готов к нашему приезду.
Однако персонал ресторана снова не отличился вежливостью или профессионализмом (фразы вроде «Есть ли здесь кто-нибудь из итальянцев, кто нас понимает, или я могу свободно говорить? » или бутылка воды, за которую мы заплатили на обед, которую отложили в сторону, потому что мы выпили два стакана, не были возвращены, когда мы попросили ее в качестве перекуса).
Настоящим разочарованием стал обед, который был действительно низкого качества и в недостаточном количестве и не соответствовал типичному заведению сети 4S (на фото — уголок с салат-баром…). Паста, приготовленная «на месте», была переварена, безвкусна и подана сломанной, потому что ее несколько раз предварительно готовили и разогревали. Шеф-повар не говорит по-итальянски и не может понять простые просьбы.
Однако мы заметили улучшение в вечернем меню; все блюда нам понравились. Поздравляем!
На этот раз нам предоставили столик в новой части ресторана, и мы остались довольны. Старая зона лишена атмосферы и больше подходит для семей, чем для пар.
Спа-центр снова прекрасен и хорошо организован, всегда чистый и предлагает очень приятные шоу.
Номер Terra Anu великолепен, и мы были очень рады, что нам вернули номер, который у нас был в прошлый раз. Он был со вкусом оформлен, очень просторный, с очень удобной кроватью и огромной душевой кабиной. Однако отсутствует набор гигиенических принадлежностей с ватными дисками, ватными палочками и т. Д. Необходимый в номере 4s, а также мешок для белья.
Особая похвала сомелье Герольду, который познакомил нас с исключительными винами во время дегустаций в погребе; эта услуга, предлагаемая отелем, безусловно, повышает его статус; для нас это отличительная черта, которая заставляет нас хотеть вернуться.
В целом, это отель, который нам нравится, и мы его рекомендуем. Мы бы хотели увидеть улучшения в обеденном зале, чтобы достичь совершенства!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спустя несколько месяцев мы по-прежнему были впечатлены тем же уровнем обслуживания, что и в прошлый раз.
На ресепшене нас встретили очень дружелюбно; мы оценили приветственный напиток и тот факт, что наш номер был готов к нашему приезду.
Однако персонал ресторана снова не отличился вежливостью или профессионализмом (фразы вроде «Есть ли здесь кто-нибудь из итальянцев, кто нас понимает, или я могу свободно говорить? » или бутылка воды, за которую мы заплатили на обед, которую отложили в сторону, потому что мы выпили два стакана, не были возвращены, когда мы попросили ее в качестве перекуса).
Настоящим разочарованием стал обед, который был действительно низкого качества и в недостаточном количестве и не соответствовал типичному заведению сети 4S (на фото — уголок с салат-баром…). Паста, приготовленная «на месте», была переварена, безвкусна и подана сломанной, потому что ее несколько раз предварительно готовили и разогревали. Шеф-повар не говорит по-итальянски и не может понять простые просьбы.
Однако мы заметили улучшение в вечернем меню; все блюда нам понравились. Поздравляем!
На этот раз нам предоставили столик в новой части ресторана, и мы остались довольны. Старая зона лишена атмосферы и больше подходит для семей, чем для пар.
Спа-центр снова прекрасен и хорошо организован, всегда чистый и предлагает очень приятные шоу.
Номер Terra Anu великолепен, и мы были очень рады, что нам вернули номер, который у нас был в прошлый раз. Он был со вкусом оформлен, очень просторный, с очень удобной кроватью и огромной душевой кабиной. Однако отсутствует набор гигиенических принадлежностей с ватными дисками, ватными палочками и т. Д. Необходимый в номере 4s, а также мешок для белья.
Особая похвала сомелье Герольду, который познакомил нас с исключительными винами во время дегустаций в погребе; эта услуга, предлагаемая отелем, безусловно, повышает его статус; для нас это отличительная черта, которая заставляет нас хотеть вернуться.
В целом, это отель, который нам нравится, и мы его рекомендуем. Мы бы хотели увидеть улучшения в обеденном зале, чтобы достичь совершенства!