Hotel Alpen

Мы останавливались в отеле Alpen Andalo Club с 25 января по 1 февраля на горнолыжном отдыхе, и можем выразить только самые положительные впечатления. Франко — лыжник, и он был очень доволен удобствами и услугами, а я, не лыжник, нашла другие способы насладиться горами. Нам не к чему придраться.
Чистота безупречна во всем. Персонал — это действительно сильная сторона отеля: отзывчивый, приветливый, профессиональный и всегда внимательный к потребностям гостей.
Особого упоминания заслуживает ресторан: щедрые порции, отличное качество и широкий выбор блюд, способный удовлетворить любой вкус.
Спа-зона также очень приятная: чистая, ухоженная и идеально подходит для отдыха после дня на снегу.
В общем, жаловаться не на что: хорошо организованный, гостеприимный и высококачественный отель.
Поздравляем весь персонал; мы обязательно будем рекомендовать этот отель.
Кристина и Франко.

Поистине приятное пребывание.
Мы прекрасно провели время во всех отношениях: гостеприимная атмосфера, ухоженные помещения, семейная атмосфера и превосходная еда. Особая благодарность нашему официанту Мирко: он обслуживал нас внимательно и доброжелательно, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему комфортно. В целом, все было очень хорошо организовано, и наше пребывание было более чем удовлетворительным. Мы определенно рекомендуем отель Alpen и с удовольствием вернемся!

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней в начале января и прекрасно провели время.
Отель большой и просторный, а еда превосходная, с большим количеством блюд местной кухни. Персонал дружелюбный и компетентный. Развлекательная программа присутствует, но не навязчива, как раз то, что нам нравится! Номера красивые, просторные и всегда чистые. Спа-зона и бассейн – настоящее удовольствие для отдыха после дня на снегу.
Идеально подходит для семейного отдыха.
Мы рекомендуем его всем, кто ищет спокойный отдых.

Уютная атмосфера и множество удобств, в том числе для маленьких детей. Безупречное обслуживание и чистота. Еда разнообразная и высокого качества, что часто не встречается в отелях более высокого класса. Спа-центр очень большой и чистый, с разнообразными душевыми и термальными процедурами. Нас было пятеро, и нам предложили два смежных номера, что было очень удобно для детей. Мы прекрасно провели время, и этот отель, безусловно, станет нашим любимым местом для следующей поездки в Андало.

После бронирования я прочитала много негативных отзывов, но должна сказать, что я с ними совершенно не согласна. Мы останавливались здесь с моим партнером и годовалым сыном, и нам очень понравилось! Персонал очень добрый и приветливый, аниматоры всегда замечательные, особенно официанты (Мирко просто супер! ), которые, несмотря на свой плотный график, всегда улыбались и говорили добрые слова нам и нашему сыну. Они также были очень внимательны к потребностям гостей! Завтрак "шведский стол" очень разнообразный, а ужин был превосходным! Мы также были на новогоднем ужине, и должна сказать, что нам очень понравилось! Отель очень хороший, с красивым, просторным лобби и множеством зон отдыха. Наш номер был полностью отремонтирован, с чайником и холодильником (очень удобно для нас, так как наш сын ел в номере! ) и небольшой террасой с потрясающим видом! Бассейн тоже был очень хороший и чистый! Что я могу сказать, это был замечательный опыт!

Всё было идеально: дружелюбный и отзывчивый персонал, комфортабельный и чистый номер, прекрасная оздоровительная зона, фантастический персонал мини-клуба, очень дружелюбное обслуживание, отличный ужин и завтрак.
Рекомендую.
Я обязательно вернусь.

Сегодня мы вернулись с рождественских каникул.
К сожалению, я вынужден оставить этому отелю отрицательный отзыв. Новые номера хорошие, но еда ужасная, начиная с завтрака. Всё ужасно. Персонал, отвечающий за развлечения, дружелюбный, но единственное хорошее — это бассейн. Однако по предварительной записи вы можете находиться в нём только час. Если вы не забронируете, вас не пустят, и вам придётся арендовать халаты за 10 евро.
Ужасный отдых. Категорически не рекомендую. Отель находится в 600-700 метрах от центра, но обратный путь — сплошной подъём. Вам придётся ехать на машине, особенно если у вас дети.

Я останавливалась в этом отеле на рождественские каникулы, и должна сказать, это было фантастическое пребывание! Еда была невероятной, местные блюда соответствовали нашим вкусам. Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми просьбами.
Номера были очень комфортабельными, с уютными кроватями и захватывающим видом на город.
Удобства отеля были безупречными, включая спа-центр, предлагающий расслабляющие процедуры.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле и рекомендуем его всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для проживания.

Очень хороший отель, идеально подходит для семейного отдыха. Персонал был очень отзывчивым. Завтрак был превосходным – отзывы, которые я читала, противоречивые, но у нас не было никаких особых потребностей :)
Бассейн был фантастическим, и игровая комната тоже была отличной! Автобус до горнолыжных трасс находится прямо у отеля.

В феврале прошлого года мы провели свой первый горнолыжный отпуск в Трентино.
Мы забронировали четырёхместный номер, но места было очень мало, поэтому мы сразу же запросили повышение категории до двухместного с двумя ванными комнатами по сниженной цене. Номер был безупречно чистым, просторным и современным, не слишком жарким, что нас не смущало, и имел прямой доступ на лифте в спа-центр.
Наше пребывание было очень приятным. Все были невероятно любезны, от сотрудников ресепшена до горничных (у моего сына болел живот, и им пришлось сменить постель), до персонала ресторана, включая очень любезного Мирко (который специально приготовил ужин для моего сына, у которого болел живот), и блондинку-коллегу, имени которой я не помню…
Единственным недостатком была еда, которую я оцениваю средне, особенно за переваренную пасту и ограниченный выбор фруктов. Супы были превосходными, а овощной шведский стол и традиционный ужин пользовались большой популярностью. Развлечения немного ограничены, особенно для детей постарше (моим 10 лет), но спа того стоит, и есть бесплатная прачечная самообслуживания.
Отличное расположение: трансфер до склонов всего за несколько минут, и недалеко от центра города, который очень милый и с магазинами, где есть всё необходимое.
Очень рекомендую и думаю, мы вернёмся.

К сожалению, мне приходится начать этот отзыв с крайне негативной ноты, касающейся Николетты, администратора. С самого начала она проявила себя грубой, невежливой и совершенно неподходящей для своей роли. Вместо того, чтобы приветствовать гостей с улыбкой и готовностью помочь, она, казалось, была почти раздражена их присутствием. Её грубость портит всё впечатление по прибытии, и, честно говоря, я не понимаю, как она до сих пор там работает. Очень жаль, что всего один человек может испортить имидж в остальном прекрасного заведения.
К счастью, остальной персонал просто ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ! Аниматоры превосходны, всегда любезны, обладают заразительной энергией и уникальным профессионализмом. Они умеют танцевать, увлекать и развлекать как взрослых, так и детей, делая каждый день особенным.
Другие администраторы, Ванесса, ещё одна девушка из Абруццо и джентльмен с хвостиком, официанты и бармен также заслуживают тысячи комплиментов: всегда улыбчивы, отзывчивы, быстры и по-настоящему любезны. Безупречное обслуживание, которое заставило нас забыть о плохом первом впечатлении, оставленном Николеттой.
Короче говоря, если вам удастся избежать общения с ней, ваше пребывание будет фантастическим. Но если руководство действительно хочет улучшить ситуацию, им стоит пересмотреть свой подход к обслуживанию гостей.

Моё недельное пребывание в отеле Alpen только что закончилось… девушки на ресепшене были очень милы и приветливы. Наш номер был чистым и уютным (но не все такие). Ванная комната была слепой, с полотенцем в пятнах крови и без полочки для туалетных принадлежностей. Завтрак был сносным, но не превосходным, без привычных продуктов, и, что самое главное, я ни разу не увидел ни капли! Ужины, за исключением ужина 15 августа, были ужасными! Скудные, как в столовке, блюда безвкусные и не очень обильные. Спа был хороший, с одним бассейном для взрослых и детей (очень шумно) и половиной неработающих джакузи. Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы туда! Это точно не трёхзвёздочный отель высшего класса.

Номера: Просторные и ухоженные. Красивый балкон.
Завтрак: Обильный и разнообразный. Соковыжималка тоже хорошая.
Обеды и ужины: Вкусная еда и разнообразный, всегда хорошо укомплектованный шведский стол.
Спа и бассейн великолепны. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

Мы провели неделю с семьёй, сопровождая бабушку и дедушку в горы, и были в восторге от увиденного. Обслуживание и персонал в лобби, особенно Мирко, были вежливы и доброжелательны. Еда была превосходной, а общие зоны просторными. Чистота и спа-центр тоже были превосходными.
Вы сделали нашу неделю чудесной.

Отель расположен в 10 минутах от центра Андало. К услугам гостей частная парковка и красивая, просторная зона отдыха с гидромассажным бассейном и турецкой баней.
Номера просторные и отремонтированные, с приятной, довольно просторной ванной комнатой.
В целом, отель очень ухоженный и даже современный. Мы полностью удовлетворены обслуживанием и обслуживанием во всех отношениях.
Также в отеле есть хорошо организованная детская игровая площадка.
Единственный существенный недостаток — это еда. Официанты очень любезны и отзывчивы (действительно хорошие и добрые люди). К сожалению, предлагаемые блюда были слишком стандартными, порции — хорошими, но не хватало возможности насладиться традиционной кухней.
Завтрак обильный и очень разнообразный, закуски довольно хороши, но, опять же, единственный недостаток — это ужин: предлагаемые блюда слишком предсказуемы и однообразны.

Моя бабушка говорила, что свадьбу на небольшие деньги не устроишь, и, К СОЖАЛЕНИЮ, после пятидневного отпуска в этом отеле я тоже так считаю.
Отель неплохой. У него есть частная парковка, и он расположен довольно удачно, вдали от шума и движения центра города.
К сожалению, его главный недостаток — кухня.
Мы почти не ели традиционные ужины, за исключением одного вечера, когда нам подали что-то вроде рагу с олениной и карпаччо из неизвестно чего…
У нас был полупансион, и даже утром нам приходилось проталкиваться локтями, чтобы получить круассан.
Я поставила ему 3 звезды, потому что, в конце концов, девушка в детском клубе была добра к нашей дочери, а в отеле была зона отдыха.
Позитивным моментом, сделавшим наш отпуск ещё более приятным, стала встреча с семьёй из Савоны, с которой мы провели несколько чудесных дней.

Тихий отель недалеко от центра города. Завтрак хороший, но ужин можно разнообразить простыми блюдами местной кухни. Можно забронировать посещение оздоровительного центра, но оно включено в стоимость. Персонал на стойке регистрации очень профессиональный.