Hotel Eden Andalo - Mountain Lifestyle

Введение: Мы прекрасно провели время, весь персонал был действительно на высшем уровне, от ресепшена до официантов и уборщиков номеров — всё было на высшем уровне.
ПЛЮСЫ: Номера, чистота, персонал, ресторан и завтрак. Мы не могли желать ничего лучшего.
МИНУСЫ: В спа-центре нет бассейна. Наша ошибка, что мы приняли это как должное, но это оказалось не так. Оставив малыша в детском клубе, час отдыха у бассейна был бы идеальным… жаль.
Детский клуб: не самые лучшие развлечения. Будьте осторожны, девушки были замечательные (мальчик гораздо хуже, лучше бы он сменил работу…), но развлечений почти не было, и это почти как детская парковка… на самом деле, наш 3-летний сын ходил туда с удовольствием первые 2 дня, потом ему стало скучно, лишь изредка, но нам приходилось его уговаривать… а нам достаточно было оставить его на пару часов, чтобы расслабиться… вместо этого ничего.
Я рекомендую это место для пар и для тех, кому не нужен бассейн после прогулки, а также для семей с детьми постарше и самостоятельными детьми, но риск заскучать не за горами.

Мы останавливались здесь в августе с двумя детьми. Очень хороший отель, хороший, комфортабельный и очень просторный номер. Очень чисто.
Отличный ресторан, комплексное и разнообразное меню с двумя вариантами блюд + широкий выбор для детей.
Безупречное обслуживание в ресторане, очень любезный и знающий персонал. Безупречная уборка. Красивый, ухоженный и безопасный сад для детей, безопасная и очень чистая игровая комната в помещении.
Недостаток: развлечения. На самом деле это услуги няни. Эта аутсорсинговая услуга, кажется, оторвана от отеля. Хороший персонал, но плохо организовано, не подходит для маленьких детей, которые не отделены от старших ни игрушками, ни аниматорами. Это досадно, потому что это важный аспект при выборе семейного отеля. Тем не менее, наш старший сын (три с половиной года) с удовольствием ходил туда каждый день некоторое время, потому что дети его радушно принимали.
Безусловно, этот отель заслуживает отдельного отзыва, поскольку это сильная сторона семейного отеля: хорошо организованное обслуживание в гармонии с остальным персоналом заслужило бы 5 звезд, но это было невозможно. Расписание также было неясным: на бумаге оно отличалось от того, что было заявлено устно на ресепшене. Даже детские закуски, которые должны были состоять из домашней выпечки, часто представляли собой упакованный хлеб с Нутеллой или печеньем Colussi. Ничего серьезного, но все же еда была сильно переработана и не совсем соответствовала хорошей еде, подаваемой в ресторане.

Мы останавливались в этом отеле с 26 июля по 2 августа 2026 года. Отель очень современный, номера комфортабельные, как и кровати. Ужин в ресторане очень разнообразный, с широким выбором овощей, подаваемых в формате шведского стола наряду с основными блюдами. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Спа-центр был очень хорошо оборудован и предлагал три вида саун различной интенсивности. В отеле также был мини-клуб, где ваш ребенок мог играть с другими детьми, чему способствовали и помогали три очень компетентных и дружелюбных воспитателя: Ноэми, Алиса и Алессандро. Они заслуживают большой похвалы, потому что действительно знают, как развлекать своих маленьких гостей! Жаль, что в таком прекрасном отеле нет бассейна, но в остальном мы его очень рекомендуем! Дебора, Фабрицио и маленький Марио.

Мы провели чудесную неделю в отеле Eden Mountain Lifestyle и остались очень довольны. Отель гостеприимный, чистый и тщательно ухоженный, с комфортабельными номерами и идеальной атмосферой для семейного отдыха. Особого упоминания заслуживает ресторан: разнообразная кухня, блюда превосходного качества, местные продукты и большое внимание к потребностям детей. Каждый прием пищи доставлял настоящее удовольствие. Еще одним замечательным моментом были развлечения. Персонал всегда улыбался, был общительным и очень внимательным к малышам, позволяя детям безопасно развлекаться, а родителям – наслаждаться отдыхом. Расположение идеально подходит для посещения всех основных достопримечательностей плато Паганелла, и после дня пеших прогулок всегда было приятно вернуться в отель. Мы благодарим весь персонал за их отзывчивость, профессионализм и доброту на протяжении всего нашего пребывания. Это был отдых, который мы будем с теплотой вспоминать, и мы обязательно вернемся.

Дети приветствуются. Номера очень просторные. Еда типично итальянская. Просто восхитительно.
Прекрасная атмосфера. Замечательная спа-зона.

Мы прекрасно провели время. Отель, обслуживание и дружелюбие были на высшем уровне. Чистота и отличный завтрак! Менеджер был исключителен, и особая благодарность всему персоналу.

Мы прекрасно провели время в отеле Eden: я настоятельно рекомендую этот опыт всем, кто посещает Андало. Еда была восхитительной, и нас впечатлила доброта и дружелюбие всего персонала, который всегда был готов помочь. Номер был красивым, уютным и оформлен в теплых тонах дерева, идеально подходящих для полного расслабления. Отдельного упоминания заслуживает спа-центр: безупречно чистая, спокойная обстановка, идеально подходящая для восстановления сил. Мы обязательно вернемся в этот оазис релаксации!

Прекрасный отель во всех отношениях: гостеприимство, профессионализм, доброта и отличное качество еды! Номер был безупречно чистым, а общие зоны — современными и красивыми. Мы обязательно вернемся! Отдельно хотим отметить теплый прием, оказанный нам нашей собакой. В номере мы нашли миску, одеяло, лакомства, палочки и купон на скидку от Monge!

Я остановилась в этом чудесном отеле в Андало на день рождения мужа… мы побаловали себя отдыхом с дочерью в горах.
Отель, от которого захватывает дух… дерево… и какой класс, какая элегантность… прекрасный… нас очень хорошо встретили, предоставив всю необходимую информацию.
Номера просторные и хорошо оформлены, с просторной ванной комнатой и уютной атмосферой.
Есть фантастический, хорошо укомплектованный детский клуб с великолепными развлечениями, отличной едой и фантастическим завтраком.
Персонал очень внимательный и добрый, всегда готов предоставить информацию.
Расположение отличное… вы практически в центре, в 5 минутах ходьбы от кресельных и канатных подъемников.
Нам было очень грустно покидать это место! Более того, на день рождения мужа мы нашли на столе поздравительную открытку и небольшой подарок.
Мы обязательно вернемся!

Отель полностью оправдал ожидания. Теплый, гостеприимный, с семейной атмосферой. Мы останавливались здесь на время нашего горнолыжного отдыха. Расположение идеальное: он не в центре, но в 5 минутах ходьбы находится центр города и главная канатная дорога Паганеллы. Интерьер прекрасен, а из зала для аперитива с большими окнами открывается расслабляющий вид. Отлично подходит для семейного отдыха. Если бы мне пришлось указать на какие-то мелкие недостатки, я бы сказала, что подушки были не очень удобными.

Единственный незначительный недостаток, который я обнаружила, — это подушки… Думаю, их нужно пересмотреть. В остальном, все было очень комфортно, обслуживание безупречное, еда отличная, персонал детского клуба очень добрый и отзывчивый, сам отель красивый, уютный и гостеприимный, а шведский стол на завтрак и ужин был полон всевозможных вкусностей! Фантастический опыт, который я бы рекомендовала всем! Ах, да… единственный отель, где мне не нужно было протирать сиденье унитаза перед тем, как лечь! Мы обязательно вернемся на Пасху! Фантастика!

Общественные зоны отеля были отремонтированы и выглядят очень привлекательно!
Наш номер (Паганелла) был очень просторным, но уборка была несколько поверхностной. Прежде всего, я бы порекомендовала использовать краску против плесени, так как нет ничего хуже для гостя, чем спать с пятнами плесени на потолке (особенно с ребенком).
Официанты были чрезвычайно любезны, и особая благодарность Камиле, которая заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания с добротой и сочувствием.
Еда, на мой взгляд, могла бы быть лучше.

Я читала хорошие отзывы, но мой опыт оказался другим.
Детские развлечения были непригодны.
Аниматоры были неквалифицированными и необученными.
Отдельная зона для «малышей» всегда была открыта, и даже взрослые могли туда заходить, перепрыгивая через забор с одной стороны на другую.
Было много путаницы, когда дети постарше приходили и уходили из детской комнаты,
Хлопая дверями.
Еда на ужин была средней.
Наш номер, как нам также сказала женщина в баре, все еще нуждался в ремонте. На самом деле, ванная комната была ледяной и неудобной в использовании, потому что окно плохо закрывалось.
Хорошее расположение, отремонтированный лобби был очень красивым, сад был прекрасным, и оздоровительная зона была хорошей, но в остальном мы остались недовольны.

Замечательные впечатления, добрый и компетентный персонал, отличная еда, чистые и уютные номера. Детский клуб просто чудесный; мой сын всегда мечтал там побывать. Я уже бронирую номер на лето и обязательно остановлюсь в отеле Eden.

Мы останавливались в этом отеле с 27 декабря 2025 года по 3 января 2026 года.
Здание современное, интерьеры новые.
Помещения чистые и аккуратные.
Однако здесь совершенно отсутствует гостеприимство и забота о клиентах, которые мы встречали в других отелях Трентино.
Наш номер был большим, но у нас была проблема с постоянным едким запахом внутри (вероятно, из-за системы вентиляции), которая не была решена на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак неплохой, но с небольшим разнообразием, и, например, газированной воды не было (если только вы не купили бутылку).
Обслуживание во время ужина было очень медленным (пик пришелся на новогодний ужин), и подаваемые блюда не всегда соответствовали ожиданиям.
Короче говоря, я бы хотел, но не могу.
Мини-клуб работает практически весь день, но это скорее услуга присмотра за детьми, чем развлечение.
Развлечения для взрослых отсутствуют, что также позволяет собираться вместе во время аперитива и послеобеденных напитков.
Отдельно стоит отметить парня за барной стойкой, единственного, кто проявил хоть какое-то сочувствие и доброту.
В целом, мы бы сюда больше не вернулись, но у этого заведения отличный потенциал.

Мы очень рады вернуться в отель Eden во второй раз, и он снова полностью оправдал наши ожидания.
Этот отель идеально подходит для семей с детьми. Каждый вечер с 21:00 до 22:00 проходит детская анимационная программа, что невероятно удобно. Вы можете оставить своего ребенка в любое время, зная, что о нем хорошо позаботятся, ему будет весело и безопасно. Это позволяет родителям по-настоящему расслабиться и насладиться вечером.
Кухня заслуживает особой похвалы. Еда превосходная и изысканная, каждый вечер подаются необычные и креативные итальянские блюда. Завтраки также были фантастическими, с большим разнообразием и высококачественными продуктами.
В отеле очень тепло и уютно, что особенно приятно в холодное время года. Есть прекрасная сауна и зона отдыха, идеально подходящие для расслабления после напряженного дня. Общая атмосфера гостеприимная и ориентированная на семью, благодаря чему вы чувствуете себя как дома с момента прибытия.
Мы были особенно рады снова увидеть Уилла, официанта, с которым мы подружились во время нашего первого пребывания. Он невероятно вежлив, внимателен и добр, и его присутствие сделало наше пребывание еще более приятным. Мы с удовольствием будем возвращаться в отель Eden снова и снова и всегда рекомендуем его своим друзьям.

Хороший отель, хорошие номера, превосходное обслуживание, очень новая еда, немного далеко от удобств, депозит не требуется, а в случае отмены бронирования вам придется вернуть 100% стоимости всего срока проживания, даже если вы им не воспользовались.