Отзыв об отеле Dolce Avita Hotel Spa & Resort 4*

Отель не оправдывает свою цену.
Много мелких ошибок и отсутствие должного управления.
Я останавливалась в этом отеле в номере «Романтика», где душ был просто ужасен для четырехзвездочного отеля, а раковина каждый день засорялась из-за заклинившей пробки.
После посещения спа-салона, возвращаясь в номер, я всегда обнаруживала, что батареи выключены, поэтому мне приходилось несколько раз звонить на ресепшн.
Горничные не говорят по-итальянски, поэтому, когда я просила дополнительную бутылку шампуня или новый халат, это казалось излишним.
Во всех четырехзвездочных отелях, где я останавливалась, мне всегда предоставляли шампунь, кондиционер и гель для душа, а здесь предлагают только шампунь и гель для душа.
Кстати, о спа-салоне: два дня из четырех мы проводили в открытом бассейне, где, как предполагалось, есть горячая и холодная вода. И здесь мне тоже приходилось звонить кому-то, чтобы включить горячую воду в бассейне.
В целом, спа-центр приятный и эстетически привлекательный, хотя я так и не нашла там персонала, который бы за ним ухаживал. Однажды днем ​​робот для чистки бассейна остался включенным в розетку, и никто его не выключил, поэтому дети купались, рискуя запутаться в проводе робота.
Что касается ресторана, я не могу комментировать качество, разнообразие или вкус еды, но организация работы в зале определенно оставляет желать лучшего. Гостям говорят приходить в 19:15, потому что кухня закрывается в 20:30, поэтому официанты спешат убрать посуду. Официант, обслуживавший наш столик, был молодым и неопытным, поэтому он часто стучал тарелками по стаканам или задевал кого-нибудь головой.
Завтрак отличный с точки зрения десертов, но выбор основных блюд скуден.
Ресепшен также не достоин четырехзвездочного отеля, ему не хватает формальности, чуткости и внимания к гостям.
Я определенно не вернусь сюда.