Hotel Savoy Palace - Tonelli Hotels

Мы провели неделю в Savoy Palace с полупансионом и остались очень довольны. Мы приехали только в 9 вечера и были ошеломлены, обнаружив, что в ресторане для нас приготовили чудесный холодный салат. Это был приятный штрих, который мы действительно оценили. Несмотря на начало октября, отель был очень загружен из-за нескольких прибывающих автобусных экскурсий, в основном немецких, из-за чего в ресторане было очень многолюдно во время еды. Хозяин суетился вокруг них, похоже, не интересуясь пассажирами Jet2. Тем не менее, у нас был хороший официант Бен, и еда была очень хорошего качества, с некоторыми местными особенностями, которые делали блюда интересными. Ужин был очень полезен, потому что мы могли попробовать разные блюда во время завтрака. Вида на озеро нет, но всё равно приятно видеть горы, которые впечатляют и достаточно тёплые, чтобы сидеть на балконе час вечером. Уборка отличная. Очень приятная прогулка вдоль озера до гавани и старого города, около 20 минут, и есть автобусы. Купите карту Trentino, которую отель подтверждает при бронировании проживания в этом районе, и получите бесплатный проезд на автобусе и вход в музеи, Бастион и более выгодные билеты на паром. Отличная карта. Поездка на автобусе до Арко была приятной и лёгкой, остановка находится рядом с отелем, а приложение Trentino очень удобно для передвижения по городу.

Мы провели замечательную неделю в отеле Savoy Palace. Отель расположен в самом центре города. У него есть собственная подземная парковка для автомобилей, скутеров и велосипедов. У нас был полулюкс с огромной террасой, а номер был чистым и уютным. Было бы здорово, если бы холодильник был немного больше.
Еда (завтрак и ужин) была очень вкусной и обильной. Нашему сыну (8 лет) всегда что-то доставалось, даже когда на ужин был только выбор. Утром был шведский стол, вечером – заказ по меню. Можно было выбрать из нескольких блюд. Обслуживание за столиками было доступно. Крытый и открытый бассейны идеально подходили для всей семьи. Открытый бассейн был с подогревом, поэтому мы могли плавать на улице даже в середине октября. В подвале был широкий выбор развлечений для детей (бильярд, настольный теннис, настольный футбол, детский клуб и т. Д. ).
Определенно рекомендуем!

Только что вернулась домой после чудесного отдыха в отеле Riva. Отель был прекрасен и находится всего в нескольких шагах от потрясающего озера Гарда. Меня очень тепло встретила сотрудница на ресепшене, а номер был очень чистым и просторным. С балкона открывался прекрасный вид на горы, которые также служили великолепным фоном для бассейна. Еда в отеле была восхитительной, а мой официант, имя которого я, к сожалению, не запомнила, был очень приветливым и доброжелательным, всегда улыбался и действительно помог мне почувствовать себя комфортно, так как я была одна и немного волновалась. Само озеро Гарда потрясающее, и это определенно запомнится надолго, я с нетерпением жду возможности вернуться.

Очень хороший, удачно расположенный гостиничный комплекс.
Очень большой бассейн с различными системами пузырьков.
Богатый выбор на завтрак, где есть всё, что только можно пожелать.
Ужин из трёх блюд, к сожалению, немного без специй.
Огромный салат-бар был несомненным плюсом.
Счастливый час каждый день и живая музыка по вечерам.
Подземный паркинг мог бы быть лучше освещён; в задней части очень тускло.
Выражаем благодарность обслуживающему персоналу; все они были очень дружелюбны и отзывчивы.
Короче говоря: мы вернёмся в следующем году.

Превосходный отель со всеми удобствами. Дружелюбный и гостеприимный персонал, от стойки регистрации до официантов и горничных. Номер был очень чистым и опрятным, еда была стандартной, в том числе щедрый шведский стол, бассейны с подогревом и гидромассажем (мы плавали в открытом в дождливый день при температуре 16°C) и большая игровая комната. В общем, всё было замечательно, и мы обязательно вернёмся.

Отличный отель, в 25 минутах ходьбы от центра города, как по главной дороге, так и по живописной тропинке вдоль озера. Удобные кровати, чайник в номере, очень хороший бассейн, отличные завтраки и ужины, во всех номерах есть балконы. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Единственные телеканалы на английском языке — новостные. Единственной проблемой было то, что в нашем номере был очень слабый сигнал Wi-Fi. Чтобы поймать хороший сигнал, приходилось выходить в коридор или спускаться на первый этаж. Персонал на стойке регистрации, похоже, не стремился помочь. (Странно, ведь в прошлые годы, когда мы останавливались в этом отеле, Wi-Fi был очень хорошим. )

Мы останавливались в этом отеле с 27 августа по 1 сентября по системе полупансион.
Завтрак был щедрым (сладкие, соленые блюда и фрукты) с местными и международными продуктами. Ужин также был превосходным, как по качеству еды, так и по разнообразию выбора.
Просторная ванная комната и безупречно чистый номер; мы жили на 5 этаже, который убирала Патриция. Она всегда была вежливой, отзывчивой и внимательной!
Зона отдыха в отеле с подогреваемым бассейном (вода более чем приятной температуры, даже для меня, чувствительной к холоду), сауной и турецкой баней — отличное место для отдыха после дня, проведенного на озере и в горах!
Нашим детям (9 и 14 лет) также понравилась игровая площадка с бильярдом, пинг-понгом и настольным футболом (есть также игры для малышей).
Соотношение цены и качества превосходное.

Мы только что провели неделю в этом превосходном отеле в Риве.
Рива сама по себе потрясающий курорт, а отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от центра.
Наш стандартный номер на 3 человека был функциональным, с отличными кроватями, небольшим балконом и просторной ванной комнатой. Ежедневная уборка была на высоком уровне.
Мы были на полупансионе: завтрак был обильным, с выбором горячих и холодных блюд, а ужин стал настоящей изюминкой в ​​большом и привлекательном обеденном зале. Это было мероприятие из 4 блюд, обслуживание за столиками было очень эффективным, а Хабиби превосходно заботился о нас, расставляя столики и распределяя персонал поблизости.
Вся территория этого отеля утопает в множестве прекрасных декоративных растений – невероятно красочных и служивших прекрасным фоном для уличных столиков, которые каждый вечер использовались для проведения концертов с живой музыкой.
Открытый бассейн был чистым и приятной температуры, и никогда не было слишком шумно или хаотично. Всегда были свободные лежаки у бассейна.
Внутри отеля была игровая зона, а также великолепный спа-центр с сауной, паровой баней и очень теплым бассейном… просто рай!
Персонал на стойке регистрации всегда был очень отзывчивым, приветливым и давал много полезной информации — отдельное спасибо Марии и Джулиане, которые сопровождали нас несколько раз.
Этим отелем руководит трудолюбивый и дружелюбный менеджер, который ежедневно обходит все помещения отеля, часто интересуясь отзывами клиентов.

Район был отличный, красивое озеро, вдоль которого мы гуляли каждый день и вечер. Рива тоже была отличной, всего в 20 минутах ходьбы, и там было неплохо гулять в 34-градусную жару, что было плюсом. Множество магазинов и красивых улочек для прогулок. Определенно рекомендую заглянуть в джелато, там лучшее мороженое, которое мы когда-либо пробовали! По прибытии в отель нам не дали много информации о том, где можно что-либо найти, кроме того, где подают завтрак и ужин. Я бы не сказал, что отель 4 звезды, так как персонал совсем не очень услужливый. Время ожидания между блюдами во время ужина может быть очень долгим, что нас немного раздражало, и можно ждать до 20-30 минут, прежде чем официант вообще обратит на вас внимание. У нас был такой же опыт в баре у бассейна на обед: мы ждали 35 минут, прежде чем кто-то подошел, и за это время люди, которые сели после нас, уже были обслужены, и мы пытались привлечь их внимание. Еда была неплохой, всё зависит от того, понравится ли вам меню в тот вечер. Я бы рекомендовал попробовать рестораны за пределами отеля: они не слишком дорогие, а еда вкусная и более аутентичная. Бассейн был отличный и чистый, с множеством шезлонгов и места на улице. Номера тоже были чистыми, хотя кондиционер работал нестабильно, так как мы не могли регулировать температуру.

Отель расположен в прекрасном месте, с отличной едой и компетентным, отзывчивым и дружелюбным персоналом. Один минус: с четырёхлетней дочерью мы выбрали этот отель из-за детского клуба, который на сайте был представлен с очень подробной программой (мероприятия, разделённые по времени в течение дня). По прибытии в отель мы обнаружили, что эта услуга недоступна, а когда мы попросили объяснений, владелец просто придумал оправдания. Позже мы узнали, что персонал детского клуба заставляли работать в баре. Несмотря на наши жалобы, мы не получили ни извинений, ни скидки на проживание. Мы бы оценили немного больше честности.

В отеле Savoy Palace нас встретили очень тепло – господин Тонелли поддерживает семейные отношения со своими гостями, что создаёт особую атмосферу. Обслуживание было превосходным, а персонал неизменно дружелюбным и внимательным. Весь комплекс содержится в отличном состоянии и чистоте. Наш номер (№ 207) с террасой был очень уютным и тихим – идеально для отдыха. Однако ванная комната показалась немного старомодной для номера повышенной комфортности. Кровати также были слишком жёсткими для нашего вкуса и спины – мы привыкли к более высокому уровню комфорта в других отелях. Завтрак и ужин (полупансион) были разнообразными и очень качественными. К сожалению, во время нашего пребывания не предлагалось никаких занятий, таких как йога или что-то подобное – очень жаль, ведь мы с нетерпением их ждали. Один небольшой недостаток: крытый бассейн, к сожалению, слишком мал для отеля такого размера. Поэтому мы, вероятно, посетим Crystal Palace в следующий раз. Важное замечание для владельцев собак: хотя отель и принимает собак, нашей собаке не разрешили находиться в саду, где находится открытый бассейн. Однако в пик сезона (с мая по сентябрь) ситуация в Рива-дель-Гарде становится ещё серьёзнее: официальных пляжей для собак нет, и собакам запрещено находиться в воде или на лугах. Наша собака обучена справлять свои нужды исключительно на траве, под кустами или у деревьев – ни то, ни другое там недоступно, поскольку многие зоны застроены или находятся под запретом.

Проведя две недели в отеле Savoy Palace, мы остались очень довольны большинством. Завтрак и ужин были превосходными, особенно салатами. Номер был просторным, с большим количеством места для хранения вещей и вешалок. Персонал на стойке регистрации и уборщики заслуживают похвалы. Официант, принимающий заказы на напитки в баре у бассейна, в зоне ужина и в зоне развлечений, – самый расторопный сотрудник (кажется, его зовут Люко). Бассейны чистые, с просторной зоной отдыха. Питер Тонелли готов помочь в решении любых вопросов, хотя его английский ограничен, и мы благодарны за то, что он предоставил бесплатные напитки по любым вопросам, не зависящим от него. Белые полотенца менялись ежедневно, а полотенца для бассейна – по требованию гостей.
Если бы мне пришлось критиковать что-то, я бы сказал, что карусели вокруг бассейна требуют внимания. Они изношены и легко сдуваются при усилении ветра.
Я бы также хотел, чтобы горячий завтрак больше подходил англичанам. Например, кровяная колбаса, английская колбаса, жареный хлеб, печёные бобы.
У моей дочери была аллергия на орехи, и ей приходилось много раз спрашивать у метрдотеля, что можно есть в буфете. Было бы неплохо, если бы блюда были промаркированы, особенно в салатном отделе.
Я вижу, что некоторые сотрудники работают сверхурочно, и мне, наверное, неловко, что менеджер слишком хлопочет и оказывает ненужную нагрузку на персонал, но в этом отеле есть и плюсы, и я бы с удовольствием вернулся.

Мы с семьёй отправились в отпуск, и, должен сказать, мы отлично провели время.
В первый же день мы заселились в номер. Возникла проблема, и нам её тут же поменяли. Персонал был очень любезным и гостеприимным. Еда была превосходной, с большим выбором. Зона бассейна была великолепной, с достаточным количеством шезлонгов для всех. Хочу поблагодарить официанта Донато, который обслуживал нас каждый вечер. Он был очень трудолюбив, быстро, весело и внимателен ко всем нашим просьбам.

Мы провели 7 ночей в отеле Savoy Palace в честь годовщины свадьбы. Отель и персонал были превосходными, а расположение — всего в 10 минутах ходьбы от озера и примерно в 1 км от центра Ривы. Еда была вкусной, а выбор на завтрак — превосходным. Единственное, что могу сказать о ужине, — это отсутствие воды на столах, и нам пришлось заплатить за неё, что в жаркой стране неприемлемо. В отеле можно взять напрокат велосипеды, но они уже устарели. В целом, нам понравился бассейн и отдых, несмотря на ограниченное количество развлечений.

Прием был очень теплым и внимательным.
Отель очень ухоженный и чистый. Номера светлые и красиво обставлены.
Открытая территория с любовью озеленена. Бассейн имеет идеальную температуру для отдыха.
Завтрак «шведский стол» был обильным и предлагал что-то для каждого. Ужин был очень хорошим, хотя основные блюда могли бы быть немного более изысканными.
Определенно рекомендуется.

Какой замечательный отель!
Я останавливался в отеле на неделю в начале июня 2025 года в рамках тура с Riviera Travel и получил огромное удовольствие от пребывания в отеле. Это прекрасно управляемый и прекрасный отель для гостей, где внимание уделяется каждой детали.
Персонал стойки регистрации был отзывчивым и эффективным.
Ресторан был настоящим наслаждением с отличным выбором блюд в меню на завтрак и ужин. Еда была превосходной с широким выбором трех блюд, подаваемых вместе со шведским столом в виде салатов. Каждое блюдо было красиво подано, вкусно и приятно.
Рестораном управлял очень харизматичный, профессиональный и энтузиастичный менеджер, который работал в обеденном зале, общаясь с гостями, и весь персонал проявлял большое внимание к деталям, убирая со столов и быстро доставляя еду и напитки к столикам. Весь персонал был вежливым и эффективным, что свидетельствует о превосходной подготовке персонала и внимании к деталям.
Владелец отеля также присутствовал каждый день и его можно было увидеть в отеле, в обеденном зале и разговаривающим с гостями.
Номера в отеле современные, с тропическим душем, кондиционером, Wi-Fi, сейфом, чайником, небольшим холодильником и большим балконом с шезлонгами, небольшим столиком и зоной отдыха.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и вернулся бы снова, чтобы посетить чудесный Рива-дель-Гарда.
Спасибо команде отеля за то, что сделали мое пребывание таким приятным.

Очень, очень хороший отель, по прибытии нас сразу ждал приятный сюрприз… из стандартного номера мы оказались в полулюксе, великолепном, даже больше.
Очень любезный и профессиональный персонал, хорошо приготовленные блюда и очень богатый шведский стол.
Это был прекрасный отпуск, надеюсь, что смогу вернуться.