Отзыв об отеле Hotel Gran Fanes 3*

Как следует из названия, это отель, который никогда не будет развиваться.
Очевидно, что раньше это был гостевой дом, и, проведя реконструкцию, владельцы решили, что смогут расшириться.
Когда мы приехали в первый день, во-первых, в номере НЕ БЫЛО услуги по доставке багажа. Администратор ответил: «Если хотите, я сейчас уйду отсюда и отнесу ваш багаж с собой». Это был первый признак отсутствия организации.
Впоследствии я попросил ПРОСТОЙ чайник для дочери, и только через день нам сказали, что «у них нет чайников из соображений безопасности, так как отель построен из дерева».
Простая истина заключается в том, что они не оборудованы и что при проведении ремонтных работ они забыли о ВАЖНЫХ деталях. На самом деле, в номерах нет приветственного набора (вода, кофеварка, чайник и т. Д. ).
Номер, который нам дали (четырехместный на первом этаже), все еще старый и не отремонтирован. Некоторые номера отремонтированы, а другие нет…
Тем не менее, от отеля в горах ожидались бы игры, например, в карты (французские или другие), чтобы развлечь гостей вечером. И даже этого не было (как нам всегда сообщали на ресепшене).
Излишне говорить, что администраторы были очень холодны и равнодушны.
Владельцы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не подходили к столикам вечером, чтобы представиться или спросить, как идут дела. Ничего подобного.
(Что я, как постоянный клиент других отелей в Ортизеи, сразу заметил)
Владельцы бродили по отелю с сильной отстраненностью и самонадеянностью (особенно жена владельца). Со стороны, по сути, они просто выглядели как люди, слоняющиеся по вестибюлю и желающие просто заработать денег.
Единственный положительный момент этого отеля — ресторан. Благодаря отличному шеф-повару и хорошо обученному метрдотелю, этот отель в некотором смысле спасен.
Блюда шеф-повара (Паоло) были очень хороши! Поистине превосходная кухня!
Паскуале (официант) — ОЧЕНЬ добрый и отзывчивый человек (такими и должны были быть владельцы). Он каждый вечер подходил к обеденному столу, чтобы узнать, как проходит отдых, понравился ли ужин и т. Д.
Короче говоря, отель, имеющий 3 звезды, никогда не сможет получить 4, если так будет продолжаться.
К сожалению, руководство ужасное. Не все скрывают своих предпринимателей. Им следовало бы вынести это на всеобщее обозрение!