Отзыв об отеле Hotel Gran Fanes

Как следует из названия, это отель, который никогда не будет развиваться.
Очевидно, что раньше это был гостевой дом, и, проведя реконструкцию, владельцы решили, что смогут расшириться.
Когда мы приехали в первый день, во-первых, в номере НЕ БЫЛО услуги по доставке багажа. Администратор ответил: «Если хотите, я сейчас уйду отсюда и отнесу ваш багаж с собой». Это был первый признак отсутствия организации.
Впоследствии я попросил ПРОСТОЙ чайник для дочери, и только через день нам сказали, что «у них нет чайников из соображений безопасности, так как отель построен из дерева».
Простая истина заключается в том, что они не оборудованы и что при проведении ремонтных работ они забыли о ВАЖНЫХ деталях. На самом деле, в номерах нет приветственного набора (вода, кофеварка, чайник и т. Д. ).
Номер, который нам дали (четырехместный на первом этаже), все еще старый и не отремонтирован. Некоторые номера отремонтированы, а другие нет…
Тем не менее, от отеля в горах ожидались бы игры, например, в карты (французские или другие), чтобы развлечь гостей вечером. И даже этого не было (как нам всегда сообщали на ресепшене).
Излишне говорить, что администраторы были очень холодны и равнодушны.
Владельцы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не подходили к столикам вечером, чтобы представиться или спросить, как идут дела. Ничего подобного.
(Что я, как постоянный клиент других отелей в Ортизеи, сразу заметил)
Владельцы бродили по отелю с сильной отстраненностью и самонадеянностью (особенно жена владельца). Со стороны, по сути, они просто выглядели как люди, слоняющиеся по вестибюлю и желающие просто заработать денег.
Единственный положительный момент этого отеля — ресторан. Благодаря отличному шеф-повару и хорошо обученному метрдотелю, этот отель в некотором смысле спасен.
Блюда шеф-повара (Паоло) были очень хороши! Поистине превосходная кухня!
Паскуале (официант) — ОЧЕНЬ добрый и отзывчивый человек (такими и должны были быть владельцы). Он каждый вечер подходил к обеденному столу, чтобы узнать, как проходит отдых, понравился ли ужин и т. Д.
Короче говоря, отель, имеющий 3 звезды, никогда не сможет получить 4, если так будет продолжаться.
К сожалению, руководство ужасное. Не все скрывают своих предпринимателей. Им следовало бы вынести это на всеобщее обозрение!