Отзыв об отеле Saltria - your Alpine experience 4*

К сожалению, наши ожидания от 4-звездочного отеля, где семейный номер стоит около 1000 евро за ночь, не оправдались. Фактически, только сам номер соответствовал этому стандарту: очень красивый вид, современная мебель и простор. К сожалению, остальная часть отеля не соответствовала этому уровню. На наш взгляд, в целом отель больше соответствует 3-звездочному стандарту. Общественные зоны в целом выглядели устаревшими: старый бар, плохо спроектированная детская игровая комната, непривлекательная зона ресепшена и общее отсутствие тепла и атмосферы. Терраса не отличалась привлекательным дизайном, но имела преимущество в том, что выходила на юг и открывала вид. Крытый бассейн был относительно холодным. Обслуживание было сдержанным и невнимательным – помощь обычно предоставлялась только по запросу, редко проявлялась инициатива. Особенно неприятным был сильный запах дыма на всех полотенцах. Как мы выяснили, зона для курения персонала находится непосредственно рядом с прачечной. Кулинарное предложение оказалось довольно разочаровывающим: полдник состоял из бледной, явно черствой и сухой булочки с простой вареной ветчиной и двумя ломтиками сыра. Свежие булочки предлагались только раз в неделю; в остальные дни они были настолько твердыми и сухими, что их было практически невозможно разрезать. Вечером для детей не было никакого разнообразия. Ни горячих овощных блюд, ни детского супа, ни специальных десертов. Даже по запросу каждый вечер приносили шарик ванильного мороженого без каких-либо украшений. Следует отметить, что расположение прямо рядом с «волшебным ковром» и в непосредственной близости от лифта просто фантастическое. Однако высокая стоимость номера повышает ожидания от стабильно высокого качества обслуживания. В целом, этот стандарт не был соблюден, даже если предложения для бюджетных номеров могут быть вполне адекватными.